Handyhersteller im Ethik-Test - Technik hui, Ethik pfui
Immer neue Handyfunktionen werden erfunden, aber nur wenig Fortschritt in puncto Ethik (CSR) - Wie es in den Fabriken Indiens und Chinas wirklich aussieht.
Handy
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Gewährleistung, Garantie, Reklamation - Wenn´s Ärger gibt
Reklamieren, aber richtig! Häufig auftauchende Fragen zum Thema Gewährleistung und Garantie.
Handywertkarten: Verfall unzulässig - OGH-Urteil: Guthaben zurückfordern
Wer sein Handy nur selten benützt, steht vor dem Problem, dass die Handywertkarte nach einem Jahr verfällt. Der VKI hat dazu ein Verfahren gegen mobilkom austria geführt und Recht bekommen: Das Guthaben verfällt nicht, die Konsumenten können es zurückfordern.
Flight Modus - Handys
"Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Was bedeutet der Begriff Flight Modus?"
Handywertkarten - Verfall ist unzulässig
Bemerkenswertes OGH-Urteil für Konsumenten.
tele.ring: Handy - Systemfehler
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Defektes Handy von tele.ring.
Handys - Süßer die Handys nie klingeln
"Null Cent"-Tarife nicht kostenlos
Multimedia-Geräte im Kommen
Akku-Ladegeräte vereinheitlichen - Elektronikschrott reduzieren
Die Rubrik "Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich. Universal-Ladegerät gefordert.
SMS: unverlangte Mehrwert-Nachrichten - Hilfe bei RTR
Ich habe Mehrwert-SMS erhalten, die ich nie bestellt hatte, und soll nun dafür bezahlen. Was kann ich dagegen tun?
Seniorenhandy von Hagenuk - Große Katharina
Die Handyhersteller entdecken langsam die Senioren.
Handys - Studieren geht über probieren
Multifunktionalität steht im Vordergrund.
Die Frage ist: Was braucht man und was kostet es?
Unlimitiert Telefonieren - Nachträgliches Zeitlimit
In Frankreich wurde ein Telefontarif mit zuerst unlimitierter Gesprächszeit nachträglich mit einem Zeitlimit versehen.
Handy-Langzeitnutzung - Handy und Hirntumor
Leserbrief zu Konsument 3/2006.
Handys - Bewegung auf dem Mobilfunksektor
Erweitertes Angebot
Neue Abrechnungsmodelle
ONE-Werbeaktion - Kundenpflanz
Eine ONE-Werbeaktion sorgte für frustrierte Kunden und strapazierte die Nerven des Verkaufspersonals.
Handy: Rufnummernportierung zu Yesss - Mitnehmen kostet
Auch bei Yesss! fallen Kosten an.
Handy-Langzeitnutzung - Hirntumor-Risiko?
Die Langzeitfolgen von Handystrahlung sind noch nicht absehbar.
Handydiebstahl - Schwarze Liste
Leserbrief zu Konsument 1/2006.
Frankreich: Handyreparatur - Schönheitsfehler am Display
Entweder wird das Gerät zerstört oder man zahlt 29 Euro für die Rücksendung.
Handydiebstahl - Tipps gegen Langfinger
Handy-Dieben lässt sich zwar nicht das Handwerk legen, wohl aber erschweren. Für einen wirklich wirksamen Diebstahlschutz müssten jedoch die Mobilfunkbetreiber mitspielen.
Althandys: Sinnvolles Sammeln - Sammelaktion
Österreichweite Sammelaktion von alten Handys.
Handys - Und telefonieren kann man damit auch ...
Handys werden immer mehr zum multifunktionellen Unterhaltungsgerät
Neben dem SMS-Versand haben sich die Foto- und die MP3-Funktion zum „Hit“ entwickelt
Handyzubehör - Vorsicht Falle - Entbehrlicher Ungarn-Import
Keine Wirkung feststellbar.
Handys - Nicht nur Handys
Leserbrief zu Konsument 7/2005.
Handy: Vodafone Simply - Es geht auch einfach
Die Antwort auf "Konsument"-Kritik: benutzerfreundliches Handy von A1.
Handy und alte Menschen - Dreiste Tele2-Vertreterin
Eine Vertreterin überredete Frau R., das Festnetz abzumelden. Doch mit dem Handy wurde die betagte Dame auch nicht glücklich …
Herzschrittmacher - Gesundheit
Mein Vater trägt einen Herzschrittmacher. Kann er trotzdem ein Handy benützen?
Connect Austria - One - Gesetzwidrige Klauseln
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
E.G.R. VertriebsgmbH - Neues Gerät
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Editorial: Seniorenhandy, Vorsorgeberatung, Digitalfotografie - Viele Reaktionen zum "Seniorenhandy"
Konsumenten empfinden nicht nur Handys als schwierig bedienbar.
Mobilfunk-Provider Yesss! - Keine Nummern-Mitnahme
Zumindest bis Herbst ist die Mitnahme seiner Rufnummer zum Handy-Provider "yesss!" nicht möglich.
Handys - Nicht nur Senioren
Leserbrief zu Konsument 7/2005.
S-Versicherung - Cosmos Elektrohandel
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Vorsicht Falle: Handys - Teure SMS
Bei bestimmten Mehrwertdiensten sind die Kosten nicht transparent. Betroffen sind vor allem Jugendliche.
Editoral: Handys für Senioren - Benutzerfreundlichkeit gefragt
Handys können viel, manchmal zu viel. Ein Kommentar von "Konsument"-Chefredakteur Gerhard Früholz.
Handys: Wenn Senioren testen - Firmen konzentrieren sich auf Junge
Seniorentaugliche Modelle im Vergleich
Wenige Probleme, solange es nur ums Telefonieren geht
Unnötige Hürden sorgen für Verdruss
Telering: Handy-Sperre - Fehler der Bank
Einfach gesperrt.
Handys - Takt-Probleme
Gesprächszeit ist nicht gleich Verrechnungszeit.
Roaming-Gebühren - Telefonieren im Ausland
Ich war in Deutschland und wurde dort am Handy angerufen, konnte jedoch nicht abheben. Für jeden Anruf wurde eine Gebühr verrechnet. Wenn ich nicht abhebe, darf dafür doch kein Verbindungsentgelt eingehoben werden. Was meinen Sie?
Hutchison "3": Handy-Werbeaktion - Positiv erledigt
Leserbrief zu Konsument 2/2005.
Handys - Design statt Funktion
Zwanzig neue Handy-Modelle im Test.
T-Mobile: Unklare Freiminuten - Gratis-Gespächszeit
Kunden möchten Überblick.
Handy: Minus-Guthaben - Wertkartenhandy
Downloaden eines Klingeltons.
Handy-Wertkarte - Guthaben
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 