Wer sein Handy nur selten benützt, steht vor dem Problem, dass die Handywertkarte nach einem Jahr verfällt. Der VKI hat dazu ein Verfahren gegen mobilkom austria geführt und Recht bekommen: Das Guthaben verfällt nicht, die Konsumenten können es zurückfordern.
"Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Was bedeutet der Begriff Flight Modus?"
Bemerkenswertes OGH-Urteil für Konsumenten.
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Defektes Handy von tele.ring.
"Null Cent"-Tarife nicht kostenlos
Multimedia-Geräte im Kommen
Die Rubrik "Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich. Universal-Ladegerät gefordert.
Ich habe Mehrwert-SMS erhalten, die ich nie bestellt hatte, und soll nun dafür bezahlen. Was kann ich dagegen tun?
Die Handyhersteller entdecken langsam die Senioren.
Multifunktionalität steht im Vordergrund.
Die Frage ist: Was braucht man und was kostet es?
In Frankreich wurde ein Telefontarif mit zuerst unlimitierter Gesprächszeit nachträglich mit einem Zeitlimit versehen.
Leserbrief zu Konsument 3/2006.
Erweitertes Angebot
Neue Abrechnungsmodelle
Eine ONE-Werbeaktion sorgte für frustrierte Kunden und strapazierte die Nerven des Verkaufspersonals.
Auch bei Yesss! fallen Kosten an.
Die Langzeitfolgen von Handystrahlung sind noch nicht absehbar.
Leserbrief zu Konsument 1/2006.
Entweder wird das Gerät zerstört oder man zahlt 29 Euro für die Rücksendung.
Handy-Dieben lässt sich zwar nicht das Handwerk legen, wohl aber erschweren. Für einen wirklich wirksamen Diebstahlschutz müssten jedoch die Mobilfunkbetreiber mitspielen.
Österreichweite Sammelaktion von alten Handys.
Handys werden immer mehr zum multifunktionellen Unterhaltungsgerät
Neben dem SMS-Versand haben sich die Foto- und die MP3-Funktion zum „Hit“ entwickelt
Keine Wirkung feststellbar.
Leserbrief zu Konsument 7/2005.
Die Antwort auf "Konsument"-Kritik: benutzerfreundliches Handy von A1.
Eine Vertreterin überredete Frau R., das Festnetz abzumelden. Doch mit dem Handy wurde die betagte Dame auch nicht glücklich …
Mein Vater trägt einen Herzschrittmacher. Kann er trotzdem ein Handy benützen?
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Konsumenten empfinden nicht nur Handys als schwierig bedienbar.
Zumindest bis Herbst ist die Mitnahme seiner Rufnummer zum Handy-Provider "yesss!" nicht möglich.
Leserbrief zu Konsument 7/2005.
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Bei bestimmten Mehrwertdiensten sind die Kosten nicht transparent. Betroffen sind vor allem Jugendliche.
Handys können viel, manchmal zu viel. Ein Kommentar von "Konsument"-Chefredakteur Gerhard Früholz.
Seniorentaugliche Modelle im Vergleich
Wenige Probleme, solange es nur ums Telefonieren geht
Unnötige Hürden sorgen für Verdruss
Einfach gesperrt.
Gesprächszeit ist nicht gleich Verrechnungszeit.
Ich war in Deutschland und wurde dort am Handy angerufen, konnte jedoch nicht abheben. Für jeden Anruf wurde eine Gebühr verrechnet. Wenn ich nicht abhebe, darf dafür doch kein Verbindungsentgelt eingehoben werden. Was meinen Sie?
Leserbrief zu Konsument 2/2005.
Zwanzig neue Handy-Modelle im Test.
Kunden möchten Überblick.
Downloaden eines Klingeltons.
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
UMTS bleibt ein Ladenhüter
Rufnummernmitnahme nicht überstürzen
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
Durch Klick auf „Akzeptieren“ willigen Sie ausdrücklich in die Datenübertragung in die USA ein. Achtung: Die USA bieten kein mit der EU vergleichbares angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten. Aufgrund von US-Überwachungsgesetzen wie FISA 702 ist Youtube (Google Inc) dazu verpflichtet Ihre personenbezogenen Daten an US-Behörden weiterzugeben. Es liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die Übertragung von Daten in die USA vor. Youtube (Google Inc) kann weiters keine geeigneten Garantien zur Einhaltung eines mit der EU vergleichbaren angemessenen Schutzniveaus bieten. Weiters verfügen Sie in den USA nicht über wirksame und durchsetzbare Rechte sowie wirksame verwaltungsrechtliche und gerichtliche Rechtsbehelfe, die dem innerhalb der EU gewährleisteten Schutzniveau der Sache nach gleichwertig sind.
Bild:
