Kostenloses Ersatzgerät
Kurz nach dem Kauf war bei Herrn Tischlers Handy das Display defekt. Bei Cosmos, wo er das Gerät gekauft hatte, lehnte man die Gewährleistung ab: Angeblich wurde im Handy etwas gelötet, Herr Tischler möge für die Überprüfung 30 Euro zahlen. Wir erreichten, dass Herr Tischler kostenlos ein Ersatzgerät bekam.