Verschlamptes Handy wurde ersetzt
Das Handy musste zur Reparatur. Zuerst wurde es irrtümlich nach Deutschland geschickt. Danach war es unauffindbar verschollen. Vier Monate später riss der Besitzerin die Geduld. Wir erreichten schließlich, dass sie als Ersatz ein fabrikneues Gerät erhielt.
Bei Android-Smartphones ist die Datensicherung nicht so einfach. Versierte Nutzer:innen greifen zum "Root". Das ist ein gezielter Eingriff ins System, der Funktionen freischaltet, die der Hersteller für die technische Weiterentwicklung vorgesehen hat.
Sie sollen Haustiere oder Gegenstände orten. Die Stiftung Warentest hat sechs Modelle für Tiere und drei für Gegenstände getestet.
Mit mehr als 2,5 Milliarden Nutzer:innen weltweit ist WhatsApp seit Jahren der meistverwendete Messenger-Dienst. Es ist schwierig, daran vorbeizukommen, wenn fast das gesamte persönliche Umfeld auf WhatsApp zu finden ist.
Die finnische Smartwatch schaltete sich immer wieder aus. Wir konnten helfen.
Betrüger täuschen beim Mobilfunkanbieter eine falsche Identität vor, bestellten in deren Namen eine neue eSIM.
Bei Smartphones gibt es keine uneingeschränkte Empfehlung für ein Sicherheitsprogramm. Schwachpunkte sind die Schnittstellen zum System und anderen Apps sowie der Faktor Mensch.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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