Drei: zahlreiche Beschwerden - Im "Einzelfall" schlecht versorgt
Während 3 am "besten Netz" arbeitet, kämpfen ehemalige Orange-Kunden mit Empfangs-Schwierigkeiten. Ist das eine Häufung von "Einzelfällen" oder nur ein Kommunikationsproblem?
Handy
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Smartphone: Reparatur - Kunden mit Apple am zufriedensten
Das deutsche Computermagazin "c‘t" hatte im Winter 2013/14 erhoben, wie zufrieden Kunden mit dem Service von Smartphone-Anbietern sind. Apple ist vorne.
Handyparken - App statt Zettelwirtschaft
Handyparken ist komfortabel und für die Anbieter ein gutes Geschäft. Nur zwei davon haben eine umfangreichere Auswahl an Partnergemeinden.
Handyversicherung von Assona GmbH - Schaden doch noch ersetzt
"Ein Fall für KONSUMENT": Nach der nicht erfolgreichen Reparatur des Handys ersetzte Assona GmbH doch noch den kompletten Schaden.
Smartphones, iPhones und iPads - Apple und der Rest der Welt
Test: Mit den aktuellen iPhones und iPads setzen wir diesmal einen Apple-Schwerpunkt. Wir widmen den Geräten mit dem Apfel-Logo sogar ein ganzes Buch. In unseren Online-Tabellen finden Sie nun auch den SAR-Wert der getesteten Handymodelle.
Smartphones - Neues aus der Top-Klasse
Test: Smartphones. 3,4 Millionen Geräte gingen im Jahr 2013 allein in Österreich über den Ladentisch. Millionen von Smartphonebesitzern können wohl nicht irren. Erfahren Sie in unserem Handytest, wohin der Trend bei Geräten und Betriebssystemen geht.
Allianz AlpinSafe - Versichern via App?
Nach der Garanta bietet nun auch die Allianz eine Kurzzeit-Bergekostenversicherung via Handy-App. Eine gute Unfallversicherung für das ganze Jahr ist und bleibt die bessere Alternative.
Paybox - VKI klagt wegen AGB-Änderung
Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) klagt die Firma Paybox auf Unterlassung der Verwendung einer "Verschweigungsklausel" in ihren AGB.
Smartphone für Wappler - Gscheit ist bald wer
Kunde König über Smartphones: Noch zu der Zeit, als die Mondlandungen längst als Routine empfunden wurden, wäre das Science-fiction der schärferen Sorte gewesen: Jeder Mensch trägt ein Gerät bei sich, das unglaubliche Dinge kann.
paybox Bank AG - Kritische Klauseln
Die Umstellung der paybox-Tarife verägert die Nutzer und ruft die Juristen auf den Plan. Der VKI hat nun eine Klausel in den AGB abgemahnt.
Orange: AGB-Klauseln gesetzwidrig - Oberlandesgericht Wien gibt VKI Recht
Der VKI führt gegen den Mobilfunkanbieter „Orange“, der mittlerweile von „Hutchison Drei“ übernommen wurde, eine Verbandsklage wegen Klauseln, die größtenteils intransparent sind. Das Oberlandesgericht Wien gab dem VKI bei neun von zwölf Klauseln Recht.
Telefonieren: Mobile2Business - Getarnte Vertäge
Scheinbar günstige Business-Handyverträge werden auch an Privatpersonen vermittelt. Doch die sind in Wahrheit für Konsumenten keineswegs vorteilhaft. Lesen Sie
Smartphones: Datenschutz - Spuren minimieren
Anonymität am Smartphone ist illusorisch. Sie können Ihr Gerät aber dazu bringen, mit Ihren privaten Daten weniger offenherzig umzugehen.
Apple iPhone 5S und 5C - Aktuelle Modelle im Kurztest
Österreichische Kunden müssen noch Geduld haben, andernorts standen die Menschen bereits stundenlang Schlange, um ein neues iPhone zu ergattern. Was ist dran an den aktuellen Modellen 5S und 5C?
Smartphone: Sicherheits-Apps - Bei Verlust oder Diebstahl
Smartphones sind für kriminelle Angriffe zunehmend interessant. Spezielle Apps und präventive Maßnahmen schützen die persönlichen Daten.
Handywechsel - Und die Kontakte kommen mit
Da hat man Hunderte Telefonnummern in sein altes Handy eingetippt, aber wie kann man diese Daten aufs neue Handy übertragen?
Smartphones und Handys - Modelle mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis
Smartphones aller Preisklassen und Größen: 30 neue Modelle im KONSUMENT-Test.
Apotop Wi-Reader Pro im Kurztest - Dokumente drahtlos aufs Smartphone oder Tablet übertragen
Sie möchten Fotos oder andere Dokumente auf Ihr iPad, iPhone oder ein Android-Smartphone übertragen? Mit dem Apotop Wi-Reader Pro ist das drahtlos möglich; ein Kurztest.
Fernsehen: Trends - TV-Empfang über PC, Tablet oder Spielkonsole
Die Fernsehgewohnheiten ändern sich radikal. Tablet-PC, Smartphone, Playstation, PC und Laptop sind ernst zu nehmende Konkurrenten zum TV-Gerät. Oft aber auch mehr oder weniger sinnvolle Ergänzung.
Mobiles Internet - Warnung nicht erforderlich
Wird das im Vertrag vereinbarte Datenlimit überschritten, muss der Provider warnen oder den Zugang verlangsamen – aber nicht in jedem Fall.
Gewinnspiel: iPhone 5 als Preis - Ein weiterer Abzocker-Schmäh
Onlineanbieter versprechen ein iPhone, wenn "Gewinner" einfache Fragen per SMS beantworten. Jedes Antwort-SMS kostet drei Euro und es gibt 200 Fragen … .
iPhone und iPod: Feuchtigkeitsschäden - Apple zahlt Entschädigung
Feuchtigkeitsschaden: Apple zahlt insgesamt 53 Mio. US-Dollar an iPhone- und iPod-Besitzer.
Sonnenschutz und Handyrechnung - Alarmanlage und Obsoleszenz
Sonnenschutzmittel um 4 Euro, Handyrechnung um über 55.000 Euro, Staubsauger-Reparatur um 400 Euro, Autoapotheke um 9 Euro: KONSUMENT hilft Ihnen beim Sparen. Ein Intern von Chefredakteur Gerhard Früholz.
Handys und Smartphones - LTE-Geschwindigkeitsrausch
LTE lautet das aktuelle Schlagwort im Smartphone-Bereich und verspricht eine deutliche Geschwindigkeitssteigerung beim Up- und Download von Daten. Unser Test prüft LTE-taugliche Smartphones: Samsung Galaxy S 4 4G, BlackBerry Z10, HTC One SV uva.
A1 Telekom Austria - Teure SIM-Karten-Aktivierung
"Ein Fall für KONSUMENT": A1 hat die Kosten für die Aktivierung der SIM-Karten und die SIM-Pauschale gutgeschrieben.
BlackBerry Z10: ein Kurztest - Pionier startet neu durch
Die BlackBerry-Handys von RIM dominierten lange den Businessbereich, verpassten aber den Anschluss zu den Smartphones. Das neue BlackBerry Z10 hat nun ein in vielen Bereichen überzeugendes Betriebssystem.
Yesss!: gesetzwidrige Vertragsklauseln - Klage gegen Mobilfunk-Geschäftsbedingungen
Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat gegen die Geschäftsbedingungen von Mobilfunkanbieter Yesss! geklagt. Die Vorwürfe: einseitige Vertragsänderungen, undurchsichtige Preise und Benachteiligung von "Zu-wenig-Telefonierer".
Null-Euro-Handys - Gratis heißt nicht kostenlos
Geschenkte Handys sind nicht in jedem Fall ein gutes Geschäft für den Kunden. Wer vorher rechnet, kann später sparen.
Smartphone-Apps - Kleine App-Kunde für Einsteiger
Apps sind in aller Munde und auf sämtlichen Smartphones vertreten. Aber was steckt dahinter? Eine Einführung am Beispiel der aktuellen Marktführer Apple iOS und Google Android.
Samsung Electronics Austria - Schlichtweg kleinlich
"Ein Fall für KONSUMENT": Der Akku des Samsung-Handys war nach etwas länger als einem halben Jahr defekt. Samsung war zu keiner kulanten Lösung bereit.
Telefonieren - Keine Nummernmitnahme möglich
Ein Kunde des Handyproviders A1 wollte zu Red Bull Mobile wechseln. Doch bald stellte sich heraus, dass er seine Telefonnummer von A1 nicht zu Red Bull Mobile mitnehmen kann.
Herzinfarkt und Blutdruck-App mit Mängeln - Noch nicht ausgereift
Das Vertrauen ins Internet und in Handy-Apps ist groß. Zu groß sollte es aber nicht sein.
Samsung Galaxy Note 2 - Riesensmartphone im Test
Beim letzten Test Handys/Smartphones fiel vor allem das Samsung Galaxy Note 2 auf. Trotz Einschränkungen erreichte es das Testurteil "sehr gut" und damit das bisher beste Punkteergebnis aller Handys.
Elektronische Bürgerkarte - Zertifiziert abzocken
Auch Finanzstrukturfirmen dürfen die offizielle Bürgerkarte vertreiben.
Smartphone - Anzahl der Apps
Wie viele Apps benutzen Sie auf Ihrem Smartphone mindestens einmal wöchentlich?
Emporia: Klapphandy - Ausgetauscht
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Handy von Emporia.
Handys und Smartphones - Wettstreit der Giganten
Die Zahl der Netzanbieter wird kleiner, die Geräte größer. Wir haben 17 neue Smartphones und vier herkömmliche Handys getestet.
Smartphone: Datenverbrauch - Byte für Byte sinnvoll nutzen
Ein Smartphone ohne Datentarif ist eine halbe Sache. Wie viel Datenvolumen Sie tatsächlich benötigen, ist aber eine andere Frage.
Handys: Feuchtigkeits-Schäden - Versichern lohnt nicht
Gewährleistung oder Garantie für Handys werden häufig wegen Wasserschäden verweigert. Kann eine Versicherung Abhilfe schaffen?
Handyverbot - Beim Radfahren
Beim Radfahren soll das Telefonieren verboten werden. Welche Aussage trifft für Sie am ehesten zu?
Kinder-Handy: iBaby A88 - Brandgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Mobiltelefon für Kinder mit der Typenbezeichnung iBaby A88.
Hotel Scalaria und Pletter Reisen - Verlorenes Mobiltelefon
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Ein verlorenes Mobiltelefon konnte mit der Hilfe von Hotel Scalaria und Pletter Reisen zurückgebracht werden.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
