Handy
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Orange: Europa Travel Gebühr - 4 Wochen nutzen, 6 Wochen zahlen
Orange bietet Pakete an, mit denen man kostengünstig im Urlaub telefonieren kann. - Bei der Abrechnung gab es aber Ärger.
Otterbox: Smartphone-Hülle - Gratis zugeschickt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Kostenlose Smartphone-Hülle von GEA.
Handys - Immer mehr Smartphones
Das Angebot an Smartphones wird laufend breiter bzw. erneuert. Die klassischen Handys hingegen verlieren zunehmend an Bedeutung. - Dieser Handy-Test wurde nur online veröffentlicht.
Emporia: neues Einfach-Handy - Verbessertes Display
Der Spezialist für „Senioren“-Handys – oder besser: einfach bedienbare Handys – hat ein neues Modell mit der Bezeichnung Emporia RL1 auf den Markt gebracht.
Internet: mobil surfen - Sauteure Datenfallen
Die mobile Internetnutzung wird immer öfter zur Kostenfalle. Die Möglichkeiten der Smartphones, aber auch die Tarifgestaltung der Anbieter, tragen das Ihre dazu bei. So bleiben Sie vor hohen Handyrechnungen verschont.
Zahlscheingebühr: VKI erfolgreich - Entgelte für Papierrechnungen
Kunden, die auf einer Papierrechnung bestehen, zahlen an T-Mobile ein besonderes Entgelt pro Rechnung. Der VKI hat geklagt und recht bekommen.
Handys: neue Modelle - Smartphones dominieren
In der neuen Handytestserie dominieren Smartphones, herkömmliche Handys gibt es immer weniger. - Dieser Test ist nur online zugänglich und nicht im Heft abgedruckt.
Handys für Senioren - Ganz schön reif
16 Modelle im Test: Sie sind gut bedienbar, sie konzentrieren sich auf das Wesentliche und sie verzichten auf Schnickschnack. In Punkto Qualität und Funktion sind Seniorenhandys besser als ihr angestaubtes Image und im Schnitt meist billiger als High-End-Geräte.
Grothusen: Headset - Kostenlos repariert
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Heaset von Grothusen
AON: Preiserhöhung - Zusatzgebühr
"Kann ein Mobilfunkbetreiber ohne jede schriftliche Mitteilung einseitig einen Vertrag zum Nachteil des Kunden ändern?" - Leser stellen Fragen, VKI-Experten antworten, hier Mag. Irene Randa aus unserem Beratungszentrum.
Anrufanzeige - Auf einen Blick
"Gibt es Smartphones, die entgangene Anrufe anzeigen, ohne dass man es bedienen oder aufschieben muss?" - Leser stellen Fragen, VKI-Experten antworten, hier Franz Wallner.
T-Mobile - Späte Rücküberweisung
"Ein Fall für KONSUMENT": T-Mobile überwies nach einiger Zeit das Guthaben.
Virengefahr durch Apps - Zusatzprogramme für Facebook oder Smartphones
Zusatzprogramme, sogenannte Apps (Applikationen), die auf Facebook oder für Smartphones Verwendung finden, bergen große Gefahren: Mit ihnen könnten Viren verbreitet oder Zugangsdaten und Nutzungsgewohnheiten ausgekundschaftet werden.
Handy- und Internetprovider - Kunden zweiter Klasse
"Die Zitrone": Mit immer günstigeren Angeboten buhlen Handy- und Internetprovider um neue Kunden. Auf der Strecke bleiben dabei jedoch ihre Stammkunden.
Apps World Ltd. - Betrugsversuche mit <nobr>Handy-Apps</nobr>
Ein unseriöser Anbieter von Smartphone-Programmen, "Apps World Ltd." verschickt Rechnungen an Konsumenten, die mit dieser Firma nie Kontakt hatten. Unser Rat: Nicht bezahlen!
Handys - Smart und weniger smart
2010 war das Jahr der Smartphones und es ist noch lange kein Ende des Booms in Sicht. Die Android-Handys erweisen sich dabei zunehmend als starke Konkurrenz für das iPhone. Ein Touchscreen ist jedoch durchaus nicht für alle Anwendungen die beste Lösung.
Handys: Ethik-Test Smartphone-Hersteller - Samsung und LG voran
Südkorea löst Europa und USA ab - Die Folgen von Foxconn - Arbeitsbedingungen haben sich verschlechtert.
iPhone: Reparatur - Apple schickt Gebrauchtgeräte statt eigenem Handy?
"Die AGB von Apple bestimmen, dass ein Kunde, der ein neues iPhone zur Reparatur einsendet, nicht sein Gerät retourniert bekommen muss. Er kann auch ein generalüberholtes, also gebrauchtes iPhone erhalten. Ist das zulässig?" - hier Dr. Peter Kolba.
Handy: Kostenpflichtige SMS - Unverlangte Nachrichten
Noch immer ärgern sich viele Konsumenten über unverlangte SMS, für die sie zahlen sollen.
Hofer-Smartphone - ZTE-Blade für Einsteiger ok
Das chinesische Produkt ist deutlich preisgünstiger als andere, hat aber ein paar Schwächen bei Akku, Prozessor und Audioausgang.
Handy von Bic - Gute Lösung
Konsument international berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben. – Hier: Belgien
Handys entsperren - Nach Vertragsablauf
Tipps nonstop: "Kann ich nach Ablauf der Vertragslaufzeit von meinem Mobilfunkbetreiber verlangen, dass mein Handy gratis entsperrt wird? Gibt es hier eine gesetzliche Regelung?"
Handy: Gesprächstarife - Teure Schweiz
Konsument international berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben. – Hier: Schweiz
Mobiltelefone: einheitliche Ladegeräte - Micro-USB soll neuer Standard werden
Für jedes Handy ein eigenes Ladegerät, wer hat sich darüber noch nie geärgert? Die EU-Kommission will dem ein Ende setzen.
Handys - Neue Testergebnisse
Im neuesten Test von Handys und Smartphones befindet sich auch das neue Apple iPhone4. Im Vergleich schneidet es gut, aber nicht überragend ab.
Mobilfunkmarkt: Mobile Termination Rates - Kampagne: zur Kostensenkung
Konsument international berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben. – Hier: Neuseeland
Logitech: Mobile Traveller Headset - Gratis Ersatzteil
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Mobile Traveller Headset von Logitech
Handy-Akku - Stand-by-Zeit
Tipps nonstop: "Laut Herstellerangaben soll mein neues Handy eine Stand-by-Zeit von bis zu 600 Stunden haben. De facto ist der Akku aber schon nach 100 Stunden leer. Was meinen Sie dazu?"
Garmin-Asus M10 - Ein Navi auf dem Handymarkt
Der Hersteller Garmin hat ein Navigationsgerät auf den Markt gebracht, das zusätzlich auch alle wichtigen Smartphone-Funktionen erfüllt.
Handy - Was tun bei Verlust oder Diebstahl?
Die ersten Schritte beim Verlust oder Diebstahl eines Handys sind das Sperren der SIM-Karte und eine Anzeige bei der Gemeinde bzw. Polizei.
tele.ring: Handyrechnung - Großteil der Kosten gutgeschrieben
Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Handyrechnung von tele.ring.
Weinzetl Herbert GmbH - 30 Prozent vom Kaufpreis einbehalten
"Ein Fall für KONSUMENT": Handy funktionierte nicht richtig.
Mobilfunkmarkt: Mobile Termination Rate - Fehlender Wettbewerb
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Neuseeland.
Mobiltelefonie: Gesetzesnovelle - Mehr Konsumentenschutz
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Kanada.
Handy-Bewusstsein - Kampagne gestartet
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz.
Handy: einfaches Emporia Elegance - Mehr Schick für 50plus
Neues Modell, wenig Funktionen, einfache Bedienung.
Handy von A1 - Freiminuten abfragen
Wie viele Freiminuten oder Frei-SMS habe ich diesmal schon verbraucht, fragen sich viele Handykunden und klagen, dass die Information mitunter zu wünschen übrig lässt.
Handy oder mobiles Internet - Kostenbegrenzung im Ausland
Wer im Ausland via Handy oder mobiles Internet Daten herunterlädt (Datenroaming), war bisher häufig mit enormen Kosten konfrontiert. Passieren konnte dies bereits, wenn man in Grenznähe versehentlich ein ausländisches Netz erwischt hatte.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 