SR Suntour Federgabeln - Sturzgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: SR Suntour Federgabeln.
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Vegeta Gewürzmittel - Verdacht auf Salmonellen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Vegeta Gewürzmittel.
Lidl Sicherheitsfenstergriff - Keine einwandfreie Funktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Lidl Sicherheitsfenstergriff.
Mazda, Smart - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Mazda und Smart.
Vegavita Knackwurst - Weniger Wurst, unveränderter Preis
Die Packung der Vegavita Knackwurst wurde völlig neu gestaltet und die Füllmenge von 240 g auf 200 g reduziert. Billiger wurde die Wurst trotzdem nicht.
Grundpreisauszeichnung - Bei allen Lebensmitteln?
Muss bei allen Lebensmitteln der Grundpreis am Regal angegeben werden?
Werbung an Schulen - Schluss mit Missbrauch
Mitteilungshefte voller Werbung, Plakate im Turnsaal: unpassende Werbung an Schulen wird nun eingeschränkt.
Bank für Gemeinwohl - Eine Bank für alle
Erstmals entsteht in Österreich eine alternative, demokratisch geführte Bank. Genossenschafter und Unterstützer werden noch gesucht.
Drautaler Schnittkäse nach Kärntner Art - In Deutschland verpackt
Auf der Packung Drautaler Schnittkäse nach Kärntner Art steht „hergestellt in der Traditionskäserei Kärntnermilch, Spittal/Drau“. Abgepackt wird dieser Käse allerdings in Deutschland.
Erreichbarkeit von Unternehmen - Bitte suchen, bitte warten
Noch nie gab es so viele Möglichkeiten der Kommunikation zwischen Firmen und Konsumenten - Telefon, WWW, E-Mail, Chat, Twitter, Facebook. Ist es aber für den Kunden damit leichter geworden, eine Auskunft zu erhalten? Wir haben 44 Unternehmen getestet.
Aufsperrdienste - Versicherungsfall?
Ein Aufsperrdienst kann ganz schön teuer kommen. Übernimmt die Haushaltsversicherung die Kosten?
Datenschutz: PayPal - Mit Sicherheit indiskret
Wörtlich übersetzt heißt PayPal "Bezahlfreund". Der Dienst für sicheres Bezahlen im Internet ist allerdings ein äußerst geschwätziger Freund - wie die neuen AGB zeigen.
Acer Notebook-Netzkabel - Überhitzung und Brandgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Acer Notebook-Netzkabel.
Takata Airbags - Tödliche Schlamperei
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Takata Airbags.
Le Baron Spargelspitzen - Zu hoher Schwefeldioxid-Gehalt
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Le Baron Spargelspitzen.
Nissan - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Nissan.
Sonnenschutzmittel - 13 gute Schutzschirme
Sonnenschutzmittel mit höherem Lichtschutzfaktor (30 und 50) im Test. Egal ob Lotion, Creme oder Spray: Die meisten Produkte bieten guten Schutz gegen UVA- und UVB-Strahlung. Vorausgesetzt, sie werden auch richtig angewendet.
Billa Sardellenringe in Olivenöl - Wenig Inhalt doppelt verpackt
Billa Sardellenringe in Olivenöl sind in eine Dose mit Überkarton verpackt. Erst wenn man die Dose aus der Schachtel genommen und geöffnet hat, sieht man, dass sie nicht gerade üppig mit Sardellenringen gefüllt ist.
"Da komm' ich her, steirische Erdbeeren" - Packungsaufschrift geändert
Die Packung „Da komm‘ ich her, steirische Erdbeeren“ war missverständlich gekennzeichnet. Inzwischen wurde die Packungsaufschrift geändert.
Online-Partnerbörsen im Vergleich - Wo lohnt sich die Suche?
Wer Dating-Portale nutzt, sollte auf deren Besonderheiten achten – zum Beispiel was Zielgruppe, Kündigungsmodalitäten und Kosten betrifft.
Weltumwelttag - Aktion: "Mein kleiner Fußabdruck"
Am 5. Juni 2015 ist Weltumwelttag. Aus diesem Anlass startet das Österreichische Umweltzeichen eine Aktion zur Reduktion des persönlichen ökologischen Fußabdruckes.
Bauers „Da komm‘ ich her, steirische Erdbeeren“ - Missverständlich gekennzeichnet
Auf der Packung „Da komm‘ ich her, steirische Erdbeeren“ steht „abgepackt am 07/14“. Ein Abpackdatum aus dem vorigen Jahr auf einer Box frischer Beeren? Wie passt das denn zusammen?
Datenschutz: Zalando - Kein Grund zum Schreien
Hier könnte sich Amazon ein Stück abschneiden: Der Modeversender Zalando nimmt zumindest den Schutz der Kundendaten erfreulich ernst.
Lebensmittel-Füllmengen - Was heißt da voll?
Konsumenten beschweren sich, dass besonders in Mehl-, Nuss- oder Nudelpackungen weniger Ware steckt, als draufsteht. Wir haben nachgewogen.
Datenschutz: Mjam und die Telefonkeiler - Essen mit Folgen
Zahlreiche Personen werden seit Monaten von Telefonkeilern belästigt. Dabei hatten sie eigentlich nur über die Plattform mjam.at etwas zu essen bestellt.
Nachhaltig reisen - Auf die sanfte Tour
Immer mehr Menschen möchten in ihrem Urlaub Rücksicht auf Mensch und Natur nehmen – die Tourismusbranche stellt sich zunehmend auf diese Wünsche ein.
Libu-Zet - Zeitschriftenabo ohne Bestellung
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Firma Libu-Zet, die mit Keilermethoden Zeitschriftenabos an den Mann bringt.
Ersatzteileshop24.at: Dichtung - Doch noch gelöst
"Ein Fall für KONSUMENT": Eine Dichtung fürs Tiefkühlfach passte nicht. Kunde musste auf Refundierung warten. Dann kam sie doch.
KONSUMENT-Umfragen und Postweg - Kommentar von Chefredakteur Gerhard Früholz
Warum erhalten manche Abonnenten ihre Heft früher und andere später? Und was bringen die Umfragen, die KONSUMENT jedes Monat startet?
Kinderlampe von Möbelix - Stromschlaggefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kinderlampe von Möbelix.
Trek-Fahrräder - Radblockade durch Schnellspanner
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Trek-Fahrräder.
Bio-Hirsebällchen - Spuren von Tropanalkaloid
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Bio-Hirsebällchen.
BMW, Renault, Volvo - Kfz-Rückrufaktionen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: BMW, Renault und Volvo.
Dr. Oetker Mousse au Chocolat - Fehlende Produktkennzeichnung
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Dr. Oetker Mousse au Chocolat.
ABV Installationstechnik GmbH - Schaden nicht ersetzt
"Ein Fall für KONSUMENT": Küche unter Wasser, Schaden nicht ersetzt.
Supermärkte - Gute Gefühle
Wo wir unsere Lebensmittel einkaufen, ist keine rein rationale Entscheidung.
IronMaxx 100% Casein Protein - Viel Luft in der Dose
IronMaxx 100% Casein Protein, ein Instant-Sportlergetränk, wird in einer überdimensionierten Dose verkauft. Dass der Behälter außer Pulver auch reichlich Luft enthält, ist von außen nicht zu erkennen.
Sarotti Herz Kirschen Zartbitter-Pralinen - Viel Verpackung für wenig Pralinen
Die Packung Sarotti Herz Kirschen Zartbitter-Pralinen ist nicht gerade üppig mit Schokolade gefüllt. Wie enttäuschend wenig Pralinen in der Schachtel sind, merkt man aber erst nach dem Öffnen.
Billa Gemeinsam an „morgen“ denken - Gütezeichen verwechselt
Billa beschreibt in seiner Nachhaltigkeitsbroschüre „Gemeinsam an ,morgen‘ denken“ Gütezeichen. Dabei ist leider einiges durcheinandergeraten.
Flugportale: Versteckte Gebühren - "Service Fee" bei Online-Buchung zurückfordern
Die Werbeversprechen vom günstigsten Preis werden von Flugportalen in der Praxis nicht immer gehalten. Viele Buchungs-Webseiten verrechnen am Ende des Buchungsvorgangs eine "Service Fee". Wir helfen bei der Rückerstattung.
Machland Apfelpaprika - Jetzt entsprechend deklariert
„Pikant“ stand auf dem Etikett der sehr scharfen, eingelegten Apfelpaprika von Machland. Mittlerweile sind die mit Kraut gefüllten Paprika als „scharf“ deklariert.
Troppacher SB-Tankstelle - 40 statt 22 Euro abgebucht
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: SB-Tankstelle Troppacher ersetzte einem Kunden den zu viel bezahlten Betrag auch ohne Rechnungsbeleg.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 