Vorsicht Falle: Bestattung - Miese Geschäfte
Bei Trauerfeiern keilen Mitarbeiter der Bestattung Aufträge für Fotografen. Doch für derartige Verträge gibt es ein Rücktrittsrecht.
Geld + Recht
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Dialog - Nicht reagiert
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Vertragsrücktritt - Überrumpelung
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Kfz-Haftpflicht - Schadenersatz
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
GE Money Card: unklare Kreditzinsen - Nach oben offen
Mit der Money Card schnell zum Kredit mit unbeschränktem Zinssatz.
Lebensversicherungen-Check - Polizzen, Pannen und Probleme
Erste Ergebnisse der Aktion Lebensversicherungs-Check
Kaum Informationen zu Vertragsdetails, Rendite und Kosten
Polizzen passen oft nicht zu den Bedürfnissen
Kein Recht auf Umtausch - Gutscheine 30 Jahre gültig
Alle Jahre wieder häufen sich nach Weihnachten im VKI-Beratungszentrum Beschwerden: Konsumenten wollen Geschenke umtauschen und sind erstaunt, dass Firmen den Umtausch verweigern. Es gibt kein Recht auf Umtausch.
Geldanlage: Bonus-Sparprodukte (Marktübersicht) - Der Lohn des Ausharrens
Vielfältige Produktkonzepte
Im Detail meistens kompliziert
Oft nur für „brave“ Sparer geeignet
Zukunftsvorsorge von Robin Hood - Bonus statt Beratung
Ein Bonus allein ist kein Kaufkriterium.
Sparzinsen bei ING DiBa - Weltweiter Konzern
Derzeit wirbt die ING DiBa mit ihren Sparzinsen. Ich frage mich, ob da ein Haken dabei ist.
Gewährleistung ohne Originalverpackung - Zurückschicken defekter Geräte
Viele Unternehmen verlangen, dass man defekte Geräte in der Originalverpackung zurückschickt. Muss ich das wirklich? Man kann ja nicht alle Schachteln daheim aufheben.
Handydiebstahl - Tipps gegen Langfinger
Handy-Dieben lässt sich zwar nicht das Handwerk legen, wohl aber erschweren. Für einen wirklich wirksamen Diebstahlschutz müssten jedoch die Mobilfunkbetreiber mitspielen.
Geldanlage: Sparen im Ausland - Fremdgehen lohnt sich nicht
Ein Blick auf internationale Sparzinsen zeigt: Sie können sich beruhigt auf die heimischen Angebote beschränken. Auch im Ausland ist – bei vergleichbarer Sicherheit – kaum mehr zu holen!
IMM Münz-Institut - Kündigung endlich akzeptiert
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Kreditkartenversicherungen - Minimalschutz auf Reisen
Preiswerte Versicherungspakete mit Kreditkarte
Unterschiedliche Konditionen der Anbieter
Nicht alles und jeder ist versichert
APCOA-Parkgarage - Staub und Strafe im Parkhaus
Im Parkhaus waberte der Staub. Und als Draufgabe setzte es noch einen Strafzettel.
ARAG-Rechtsschutzversicherung - ... und tschüss!
Eine Kundin nahm Leistungen in Anspruch. Umgehend kündigte die ARAG ihr den Vertrag.
Kreditkartenversicherungen - Löchriger Reiseschutz
Leserbrief zu Konsument 12/2005.
AMIS-Konkurs - Geschädigte gesucht
Sammelprüfung soll Klarheit schaffen.
Online-Banking - Kein Bonus für Do-it-yourself
Keine Kostenvorteile durch Online-Banking
Direktbanken nicht generell günstiger
Die eigene Nutzung ist entscheidend
Investmentfonds im Dauertest: Zu viel versprochen - Matte Bilanz nach sechs Jahren
Ausstieg nach sechs Jahren
Verluste mit Aktienfonds
Rentenfonds knapp vor Sparbuch
Renditeversprechen zu hoch
Kredite - Zinssätze
Was muss ich beachten, wenn ich jetzt einen Kredit aufnehmen will?
Reisezahlungsmittel-Spesen - Grenzenlos bei Kasse
Nicht nur auf ein Zahlungsmittel setzen
Bargeld für Kleinbeträge, Plastikgeld für große Ausgaben
Die neuen Prepaid-Karten erstmals im Test
Anleihe der DM Beteiligungen AG - Superzinsen oder Totalverlust
Die hochriskante Anleihe ist nur etwas für Leute, die auch einen Totalverlust verschmerzen können.
Fall des Monats: Gebrauchtwagenkauf - Gefälschter Kilometerstand
Der Gebrauchtwagen war früher ein Firmenfahrzeug – und der Kilometerstand wesentlich höher, als der Tacho angab.
GIS - Irrtum korrigiert
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
CVV-Nummer auf der Kreditkarte - Kartenprüfnummer
Was bedeutet die kleine Nummer im Unterschriftsfeld meiner Kreditkarte?
Luftbetten: Best Direct Walter - Späte Rückerstattung
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Wildunfälle - Wild hat wieder Saison
Was Sie bei Wildunfällen wissen sollten.
Wiener Städtische - Kreuzbandriss: endlich Kulanz
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Adressenbüro Szabo - Kein Geld, keine Wohnung
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Lebensversicherungen - Teurer Ausstieg
Wer seine Lebensversicherung wenige Jahre nach Abschluss wieder kündigt, bekommt deutlich weniger Geld zurück als einbezahlt wurde. Diese Praxis wollen wir bekämpfen.
Fa. Campina Austria: Haar im Pudding - Entschuldigung und 20 Gratis-Puddings
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fall des Monats: Allergie durch Duschgel - Körperpflege
Duschgel bewirkte eine allergische Reaktion.
Fa. Walker: Schulrucksack - Kostenfrei ersetzt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Kreditzinsen - Überhöht
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Sicherheitstüren: kein Gratis-Service nach Konkurs - Alte Ansprüche erloschen
Vor Jahren habe ich eine Sicherheitstüre einbauen lassen. Dabei war auch ein jährlicher Gratisservice enthalten. Die Türenfirma ging in Konkurs und wurde von einem anderen Unternehmen übernommen. Dieses teilt mir nun mit, dass es keinen Gratisservice mehr gibt. Ist das rechtlich in Ordnung?
Probleme in der Nachbarschaft - Streitschlichter VKI
Probleme zwischen Nachbarn kommen nur allzu oft vor. In vielen Fällen ziehen sie hohe Kosten und einigen Aufwand nach sich. Der VKI bietet sich als Mediator bzw. Streitschlichter an.
Wohnrecht: Lärmende Nachbarn - Was tun?
Ich wohne in einer Genossenschaftwohnung. Seit einiger Zeit gibt es Probleme mit Mietern, die vor dem Haus unter den Schlafzimmerfenstern bis spät in die Nacht lärmen. Was kann ich tun?
Investmentfonds im Dauertest: Aktienfonds Welt - Global anlegen
Fonds mit weltweiten Aktien
Währungsrisiko kann erheblich sein
Heimische Fonds im Hintertreffen
Geburtenkliniken, Lebensversicherungen - Großer Erfolg
Etwa 170 Einzeldaten haben wir zu jeder einzelnen Station in unserem Test "Geburtenkliniken" erhoben. - Bei der Analyse der Erträge von Lebensversicherungen, haben uns über 500 Leser unterstützt. - Ein Kommentar von Chefredakteur Gerhard Früholz.
Scanto Dachsysteme - Verschlampt
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
GTT Touristik GmbH - Doch Bargeld
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Münzen - Alte Silber-Schillinge
Ich habe noch alte Silber-Zehner daheim. Was sind sie wert und wo kann man sie umtauschen?
USA: Kreditkarte - Spezielles Angebot
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 