Reklamieren - Keine Formvorschrift
Eine Ware, die ich gekauft hatte, war sofort defekt. Ist es rechtsgültig, wenn ich per E-Mail reklamiere ?
Computer + Telekom
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Mini-Computer - Hürdenlauf zum Datenhighway
Mit einem Mini-Computer ins Internet? Das klingt einfacher als es ist. Der Zugang via GSM-Handy ist teuer und langsam, das Zubehör hochpreisig und komplex; die Herstellerinformationen sind oft lückenhaft.
Internet-Gebühren - Verwirrende ADSL- Gebühren
Es werden oft nicht alle Komponenten der ADSL-Gebühren angegeben.
Betrug mit Handys - Anmeldung mit gestohlenen Pässen
So leicht kann man unschuldig in Verdacht geraten
Internet Provider - ADSL-Gebühr
Leserbrief zu Konsument 11/2001
PC-Monitore - Teure Flachmänner
Die Preise purzeln weiterKein Bildschirm ist ein AlleskönnerSelbst teure Flachbild-monitore haben Nachteile
Internet Provider - Lahmes Internet
Leserbrief zu Konsument 1/2002
Mini-Computer - Zweithirn für die Westentasche
Preiswert, aber nicht billig
Kompakt, aber nur eingeschränkt kompatibel
Praktisch, aber nicht unkompliziert
Compaq: Notebook-Adapter - Rückruf: Heiße Eisen
Adapter überhitzen sich
Mobilfunk-Provider im Ethik-Test - Jenseits vom Spaß-Faktor
In der Handy-Welt zählt vor allem eines: Spaß. Doch auch die Betreiber der Mobilfunknetze müssen sich die Frage gefallen lassen, wie sie es mit ethischen Kriterien halten.
Handy-Test - Leserbrief - "Mit Freude"
Technisch ist die Neuerung nicht nötig.
Internet - Hart am Limit
ADSL verspricht unbegrenztes Surfvergnügen. Doch wehe, das Limit wird überschritten.
Bargeldlos bezahlen - Shopping ohne Münzen
Neues Bezahlen und Einkaufen via Handy oder Internet
Einfach anzuwenden und relativ sicher
Teilweise noch sehr beschränktes Vertragspartnernetz
Preselect - Telefonieren über verschiedene Provider
Ich erwäge, mein Festnetz auf Preselect umzustellen. Wie funktioniert das? Und wer ist dann für technische Störungen zuständig?
Internet-Provider - Erst rechnen, dann wechseln
Erhebliche Preisunterschiede bei allen Zugangsarten
Fallstricke beim ADSL-Account
Gratiszugänge für Einsteiger nach wie vor empfehlenswert
Mobilfunk-Provider - Was kann ich für Sie tun?
Das Kundenservice anonym getestet
One liegt voran
GSM-Handys - Alles beim Alten
Technisch wenig Neues
WAP weitgehend unattraktiv
Aber neue Angebote der Provider
Telefonieren im Festnetz - Ade, teurer Impuls!
Die günstigsten Anbieter im VergleichZögerlicher Abschied von der Impulsverrechnung
Bildbearbeitungsprogramme - Alles ist möglich
Brauchbare Programme gibt’s auch gratis
Funktionsvielfalt allein zählt nicht
Handy-Service - Handy im Eimer
Austausch statt Reparatur
Providershops nicht zuständig
Scanner - Ansichtssache
Große Preisunterschiede bei vergleichbarer Qualität
Ernsthafte Alternative zum digitalen Fotoapparat
Stromtarife - Keine Kurzschlusshandlung!
Die Stromtarife geraten in Bewegung. Vor einer Klärung der Tariflandschaft sollte man sich an keinen Anbieter längerfristig binden.
Handy-Auslandstarife - Liebling, ich bin am Strand!
Gespräche vom und ins Ausland gehen ins Geld
Passivgebühren und Mailbox als Kostenfalle
Drucker - Patronen-Ärger im Nachhinein
Je nach Einsatzbereich Tinte oder Laser
Kostenfaktor Tintenpatrone
Fotodruck qualitativ verbessert
Internet-Provider - Hilfe, Support!
Wir luden die Provider zu einer Diskussion und präsentierten die Stimmung unter ihren Kunden. Fazit der Veranstaltung: Schluss mit gratis. Gute Betreuung wird in Zukunft mehr kosten.
Telefonieren und Internet - Rufumleitung zum Handy
Meine Kinder surfen abends immer im Internet. Währenddessen sind wir telefonisch nicht erreichbar. Gibt es hier eine Lösung?
CD-Brenner - Brennendes Verlangen
Nützlich zur Datensicherung
Viele andere Möglichkeiten
Für Selbsteinbau brauchen Sie PC-Erfahrung
Batterien - Keine Power auf Dauer
Gute gibt es auch um wenig Geld
Achtung, Selbstentladung!
Der Fall des Monats - Scanner-Reklamation
Ein defektes Gerät verschwand spurlos – und keine der beteiligten Firmen wollte dafür die Verantwortung übernehmen.
Handys - Wozu Experimente?
Nicht perfekt, aber ausgereift
WAP-Funktion nicht überzeugend
Handy-Rufnummernauskunft - Nur zweite Wahl
Als Handybenützer sollten Sie nur wohl überlegt die Auskunftsnummer Ihres Anbieters wählen.
Provider - Kein Anschluss unter dieser Nummer
Die Zahl neuer, unerfahrener Internet-User steigt. Die Zahl neuer, unerfahrener Provider steigt ebenso. Kein Wunder, dass die Beziehung Kunde – Provider nicht immer die beste ist.
Computerkauf - Ohne Absturz
Vielleicht sind Sie mit einem günstigen PC am besten dran.
Telefonauskunft - Und plötzlich waren ’s drei
Auch bei der Rufnummernauskunft ist das Monopol der Telekom zu Ende. Die Rechnung für den Wettbewerb zahlen die Konsumenten.
Notebooks - Kino auf den Knien
Der Akku bleibt ein Schwachpunkt
Leistungsmäßig haben die Kleinen aufgeholt
Das eingebaute DVD-Laufwerk ist nur ein Spielzeug
Gerät aus dem Ausland - Telefonsysteme nicht standardisiert
Bei einem deutschen Online-Händler habe ich eine Telefonanlage gekauft. Als ich ein für Österreich passendes Anschlusskabel dazu kaufen wollte, erklärte man mir, dass dazu erst das Gerät umgepolt werden müsste, weil es sonst in Österreich nicht funktioniert. Das ist doch nicht EU-konform, oder?
PC-Monitore - Im Blickfeld
Die Preise sind gepurzeltFlimmern vermeidenAuf die richtige (Grafik-) Karte setzen
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 