Cratoni - Fahrradhelm
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Kostenloses Ersatzteil für Fahrradhelm von Cratoni.
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SG Toolbox - Metabo-Dreiecksschleifer
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Kostenlose Schleifplatte von SG Toolbox zugesandt bekommen.
Guth GesmbH - effeff-Türöffner
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Guth GesmbH schickte kostenlos einen neuen effeff-Türöffner zu.
Cabanossi & Co - Beliebte Klassiker
15 % aller Wursteinkäufe entfallen mittlerweile auf Dauer- und Rohwürste.
Sky-TV Österreich: Vertragsrücktritt - Letztlich akzeptiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Sky-Paket bestellt und dann zurückgetreten. Erst als wir uns einschalteten akzeptierte Sky den Rücktritt.
Holmes Place: Vorzeitige Kündigung - Unzulässige Vertragsklausel
"Ein Fall für KONSUMENT": Fitness-Center Holmes wollte für eine vorzeitigen Vertragsausstieg 240 Euro. Wir konnten helfen.
Kurztest: Persönliche Datenwolke - Plug-and-Play-Lösung Lima
Lima ist der Name eines in den USA und Frankreich ansässigen Startup-Unternehmens und zugleich jener des Produkts, mit dem man jede USB-Festplatte in eine private Cloud verwandeln kann.
Protect Aktienanleihe auf RBI - Geschützt wird nur die Erste Bank
Wer den Kauf von Aktien wegen des hohen Kursrisikos scheut, ist auch mit einer Aktienanleihe schlecht beraten – auch wenn die Erste Bank anderes suggeriert.
Medikamente: BoxaGrippal - Erkältungen mit Schnupfen
"Nebenwirkungen" - unsere Arzneimittel-Testrubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: BoxaGrippal
Hartan-Kinderwagen - Radlos
Ersatzteile sollte man rechtzeitig besorgen – falls es sie gibt.
Medikamente: Wick Inhalierstift - Gegen verstopfte Nase
Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke. Diesmal: Wick Inhalierstift.
Medikamente: Aspro Grippal - Bei Schmerzen und Fieber
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhätliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Aspro Grippal.
Dyson - Staubsauger
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Dyson schickte in Kulanz eine neue Bodendüse zu.
Santander: CashCard - Hoher Preis für Goodies
Eine Bankomatkarte mit Vorteilen, so lobt die Santander-Bank ihre Cashcard. Doch ob die Goodies die Bankomatgebühr kompensieren, ist mehr als fraglich…
Austrian Airlines - Ausgleichzahlungen verzögert
"Ein Fall für KONSUMENT": Kein Flug nach Wien und zunächst keine Ausgleichzahlung.
GIS Gebühren Info - Forderung ausgebucht
"Ein Fall für KONSUMENT": Frau Berger kam verzweifelt in unser Beratungszentrum. Sie hatte von einem Inkassobüro eine Forderung von über 300 € erhalten.
Haas Elektro: Garantieverlängerung - Fünf-Jahres-Garantie doch noch eingehalten
"Ein Fall für KONSUMENT": Klimagerät: Noch vor Ablauf der Garantie ließ die Leistung nach.
Wiener Städtische Versicherung: Motorraddiebstahl - Zeitwert korrigiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Zu geringe Entschädigung bei Diebstahl: Wir mussten intervenieren.
Wolfcraft - Ersatz für Griff
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Wolfcraft sandte kostenlos einen Ersatzgriff zu.
Füllmengen - Weit daneben
Seit die Hersteller in die meisten ihrer Verpackungen füllen dürfen, wie viel immer sie wollen, fällt es vielen Konsumenten zunehmend schwer, den tatsächlichen Inhalt zu schätzen.
Hoteldorf Königsleitn - Gutschein bei Reisestornierung
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Hoteldorf Königsleitn übersendet Gutschein wegen hoher Stornokosten.
Intersport Winninger - Heimfahrrad
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Heimfahrrad repariert von Intersport Winninger.
Shell - Wagen abgeschleppt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Rückerstattung der Kosten des Abschleppdienstes.
Conrad Electronic - Plattenspieler
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Kaufpreis erstattet bei Conrad Electronics.
Autoland Jenbach Tirol - Kostenübernahme bei Getriebeschaden
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur und Kostenübernahme von Autoland Jenbach Tirol.
Diesel-Land Österreich - Steuerprivileg
78 % der in Österreich getankten Treibstoffmenge sind Diesel.
Haushaltsgeräte: Zuverlässigkeit - Miele vor Balay, Siemens vor Bosch
Im Zuge einer Befragung in vier EU-Staaten konnte die Erfahrung von 28.000 Verbrauchern mit ihren Haushaltsgeräten ausgewertet werden.
UPC: Datenübertragungsraten - Klein bei gegeben
Wir brachten Ende 2016 eine Mahnklage gegen den Internetanbieter UPC ein.
Zurich Versicherung - Fehlbuchung
"Die Zitrone": Ein beispielhafter Fall für das Motto: Im Zweifel ist immer der Kunde schuld.
Unfälle mit Kindern - Zu Hause am gefährlichsten
Jährlich ereignen sich laut Kuratorium für Verkehrssicherheit fast 43.000 Unfälle von Kindern unter 5 Jahren.
Premium Lifestyle World Event & Marketing GmbH - VKI-Aktion Geld zurück
Im Frühjahr 2016 ging der Reiseveranstalter Premium Lifestyle World Event & Marketing GmbH in Konkurs. Wenn Sie betroffen sind: Beteiligen Sie sich an unserer Klage.
Zwei-Faktor-Authentifizierung - Doppelt abgesichert
Zusätzlichen Schutz für Ihre Online-Konten bringt die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Weltverbrauchertag 15. März 2017 - Informationstag des EVZ
Unser Spezialist für grenzüberschreitende Fragen, das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ), organisiert
anlässlich des Weltverbrauchertages einen Informationstag im Haus der EU.
Elektrogeräte: Billigprodukte bedenklich - Funkstörungen und Stromschläge
Billig-Elektrogeräte verursachen immer häufiger Funkstörungen, aber auch Stromschläge.
Buch: Abschied vom eindimensionalen Verbraucher - Buchreihe Kritische Verbraucherforschung
Privathaushalte werden in der modernen Konsumgesellschaft eindimensional als Orte des Konsums angesehen, denen der produktive Bereich (die Unternehmen) gegenüberstehen.
Samsung Gear 360 im Kurztest - Rundumblick mit Beschränkungen
Die Samsung Gear 360 ist eine kleine Kamera, die Bilder mit 360-Grad-Rundumblick aufnehmen kann.
Urlaubsbuchung - Art der Organisation
Onlineumfrage: Auf welche Art organisieren Sie normalerweise Ihren Urlaub?
Goldcar: Kein Versicherungsschutz - 2 Millionen Euro Strafzahlung
Die Mietwagenfirma Goldcar wurde von der italienischen Wettbewerbsbehörde (AGCM) zu einer Strafzahlung von zwei Millionen Euro verurteilt.
e-Medikation - Besserer Überblick für Einnahme von Medikamenten
Wie wichtig es ist, regelmäßig zu überprüfen, welche Medikamente ein Patient einnimmt, zeigt ein Fall aus der Steiermark. In Zukunft soll die elektronische Gesundheitsakte ELGA den Überblick erleichtern.
Kürbiskerne gegen Reizblase - Blasenschwäche oder Inkontinenz
Können Kürbiskerne oder Kürbiskern-Präparate Frauen und Männern mit Reizblase, Blasenschwäche oder Inkontinenz helfen?
Bawag: Einfach online Kredit - Je länger, desto billiger
Üblicherweise muss man für einen Kredit mit langer Laufzeit höhere Zinsen zahlen. Bei der Bawag gilt diese Regel offenbar nicht.
LayBag im Kurztest - Auf die richtige Technik kommt es an
Ein aufblasbares Sofa, das ganz ohne Luftpumpe oder Atemkraft der eigenen Lunge mit Luft befüllt wird? Wir haben uns diese Erfindung, genannt LayBag, im Kurztest angesehen.
Haas Elektro: defekte Waschmaschine - Wäsche beschädigt, Garantieverlängerung
"Ein Fall für KONSUMENT": Die neue Waschmaschine beschädigte Kleidungsstücke, 500 Euro Schaden. Wir intervenierten bei Elektro Haas.
Krampfadern: VaricoFix - Arnika, Weißwurz, Asiatischer Wassernabel
Können Gele und Salben wie VaricoFix Beschwerden und Folgeerkrankungen von Krampfadern lindern?
Uniqua: Storno der Unfallversicherung - Laufzeit verlängert
"Ein Fall für KONSUMENT": Kundin wollte Vertrag ändern, die Uniqa änderte die Laufzeit - ohne Wissen der Kundin.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 