"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Fischer Reisen Wien verzichtete in Kulanz auf die anfallenden Stornokosten.
Verletzungsbedingt konnte ich die gebuchte Reise in die Schweizer Hochalpen nicht antreten. Da ich keine Reisestornoversicherung abgeschlossen hatte, wären üblicherweise Stornokosten angefallen. Fischer Reisen in Wien zeigte Kulanz und verzichtete auf die Geltendmachung dieser Kosten.
Katharina Steininger
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