"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Nikon erneuerte kostenlos die Gehäusegummierung.
Vor mehr als zehn Jahren bekam ich ein Nikon-Fernglas geschenkt – daher hatte ich auch keinen Rechnungsbeleg. Als nun die Oberfläche klebrig und eine Benützung unangenehm wurde, sandte ich es an die Servicestelle von Nikon mit dem Ersuchen um Reparatur. Nach etwas mehr als zwei Wochen erhielt ich das Fernglas zurück – die Gehäusegummierung war erneuert worden. Für diesen Service musste ich keinen Cent bezahlen.
H. Kauscheder
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