Reisepreis: Rückzahlung - Ungültige Flugtickets
Ein 70-jähriger Konsument hatte eine Pauschalreise gebucht. Am Abflugtag erfuhr er aber, dass die Flugtickets ungültig waren.
Artikel
All articles on the topic
Überraschungs-Ei - In Chile künftig verboten
In Chile ist es künftig verboten, Kindern durch die Beigabe von Spielzeug den Konsum ungesunder Speisen schmackhaft zu machen.
Klein - Akku Spielbohrer
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: gratis neuer Akku für Spielbohrer.
Jack Wolfskin - Toller Kundenservice
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Jack Wolfskins vorbildlicher Kundenservice
Allgas Volkmann KG: Mangel am Gasherd - Reparatur innerhalb Gewährleistungsfrist
"Ein Fall für KONSUMENT": Obwohl die Reparatur innerhalb der Gewährleistungspflicht stattfand, wurde sie verrechnet.
Humanic - Wasserdichte Schuhe
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Humanic stellt neue Schuhe zur Verfügung.
EWE - Küchenreparatur
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: EWE repariert Küche nach Ablauf der Garantie kostenlos.
TalkEasy: Vertrag untergejubelt - Forderung unbegründet
"Ein Fall für Konsument": Vertragsabschluss via Telefon
Leatherman - Taschenmesserklinge
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Leatherman tauscht altes gegen neues Taschenmesser.
Innobionic - Bite Away
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Innobioonice stellt gratis neuen Bite Away zu.
Provea: Beharrlich das Falsche geliefert - Falsche Größe, falsche Farbe, falsche Wäsche
"Ein Fall für KONSUMENT": Das Schweizer Unternehmen Provea - erst die falsche Ware geliefert und dann nicht reagiert.
Redcoon/TSF: Defekter Geschirrspüler - Reparatur verrechnet
"Ein Fall für KONSUMENT": Trotz Gewährleistungspflicht Reparatur verrechnet.
Schuldnernation Österreich - Jeder Zweite hat Schulden
Die Österreicher sind im internationalen Vergleich hoch verschuldet.
E-Reader: Amazon Kindle Oasis - Schöner, nicht besser
Es gibt Produkte, bei denen stellt sich auf Anhieb ein "Das-will-ich-haben"-Effekt ein. Der neue E-Reader Kindle Oasis von Amazon ist eines davon.
Bio-Limonaden - Zu süß
Wenig bio, aber viel Zucker - so fassten die Tester der AK Oberösterreich und der FH Gesundheitsberufe OÖ ihren gemeinsamen Test zusammen.
Mietwagen: Abzocke bei Kindersitzen - Satter Aufpreis
Mietwagenfirmen langen bei Autokindersitzen ordentlich zu, wie die deutschen Grünen in einer Erhebung feststellen mussten.
Webmail: Posteo - Eine Alternative
E-Mail-Adresse gesucht? Es muss nicht immer Google oder GMX sein.
Aktions-Flugblätter - Oft nur überflogen
Onlineumfrage: Lesen Sie Aktions-Flugblätter?
Verlagsgruppe News GmbH: Abo - Unzulässige Verlängerung
"Ein Fall für KONSUMENT": Die Verlagsgruppe News verlängerte ein "Profil"-Jahresabonnement, obwohl das ohne vorherige Ankündigung nicht rechtswirksam ist.
Rimowa GmbH - Aktenkoffer
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Rimowa GmbH sandte kostenlos zwei neue Zahlenschlösser zu.
bio-garten.at - Nematoden
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: bio-garten.at sandte in Kulanz ein weiteres Päckchen mit den richtigen Nematoden zu.
Urteil gegen Patros-Käse - Irreführendes Etikett
Der VKI klagte auf irreführende Geschäftspraktiken.
Kapselsystem Qbo von Tschibo - Kaffee mit App
Unsere Kollegen von der deutschen Stiftung Warentest haben die Kaffeemaschine, die sich über eine App steuern lässt, einem Schnelltest unterzogen.
Österreich ist teuer - Immer wieder Hochpreisland
Auch wenn es immer wieder vehement in Abrede gestellt wird: Österreich ist und bleibt ein Hochpreisland.
Infrarot: Orthopulse-Gerät - Verkürzte Zeit mit Zahnspange?
Beschleunigt das Orthopulse-Gerät die kieferorthopädische Korrektur von Zahnfehlstellungen?
Sparkassen Versicherung AG: Unfall-Schutz - Doch noch storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Bei vorzeitiger Kündigung der Unfallversicherung darf kein Rückverrechnung des Dauerrabatts stattfinden.
Smovey GmbH: Trainingsringe - Abnutzung durch Kugellauf
"Ein Fall für KONSUMENT": Die Smovey GmbH lehnte beim zweiten Mal den Umtausch der Trainingsringe ab.
Deichmann Österreich - Gallus-Schuhe
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Deichmann Österreich sandte zwei Gutscheine über jeweils 25 Euro zu.
Weltbild - Solarleuchte
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Weltbild sandte kostenlos eine neue Solarleuchte zu.
Palmöl in Bio-Diesel - Katastrophale Klimabilanz
Fast die Hälfte des in der EU verbrauchten Palmöls wird als Beimengung in Bio-Diesel verwendet.
Handbuch "FAIRreisen" - Wie man's richtig macht
In dem Handbuch "FAIRreisen" gibt Autor Frank Herrmann eine Menge Tipps für nachhaltiges Reisen.
Slimsticks - Schlankheit im Abo
"Vorsicht Falle": Bei solchen Angeboten wird eines sicher dünner: die Geldbörse.
All Event: Misstöne - Überteuerte Konzertkarten
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um Konzertkarten, die erst gar nicht zu haben waren und dann überteuert verkauft wurden.
Hutchison 3G Austria GmbH: Vertrag umgestellt - Keine Datensperre
"Ein Fall für KONSUMENT": Hutchison 3G Austria verrechnete 1.924,88 € für die Nutzung von Datendiensten, obwohl die Kundin bei erreichen von 60 € hätte gesperrt werden müssen.
Behandlungsfehler im Spital - Fehldiagnose
Die Bauchfellentzündung von Frau A. wird von den Ärzten als harmloser Harnwegsinfekt diagnostiziert und behandelt. Nach wenigen Tagen stirbt sie daran. Den Angehörigen geht es nicht um Geld oder Vergeltung, sondern darum, dass ein solcher Fehler nicht wieder passiert.
Schulte - Duschgarnitur
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Schulte tauschte den Duschkopf in Kulanz aus.
Schneeballsystem: myadvertisingpays - Hände weg
50 Dollar investiert, 60 Dollar verdient? Schön wärs. Das Schneeballsystem myadvertisingpays.com (MAP) hat großen Zulauf. Wir raten: Hände weg!
Teebaumöl - Hilfe bei Pickel?
Kann eine Behandlung mit Teebaumöl Pickel (Akne) lindern? Eine Studie liefert vorsichtige Hinweise, dass Teebaumöl gegen Pickel helfen könne.
Privates Carsharing und Versicherung - Haftpflicht und Vollkasko über Online-Plattform
Privates Carsharing wird immer beliebter. Aber ist da auch für alles vorgesorgt, wenn´s einmal krachen sollte? Der Marktführer carsharing 24/7 hat eine brauchbare Lösung gefunden.
Windows 8.1 und 10 für alte Drucker und Scanner - Ältere Geräte nutzen
Windows 8.1 und 10 bieten die Chance, ältere Drucker oder Scanner weiterhin zu verwenden.
Rückenschmerzen - Bewegung hilft
Die beste Medizin gegen die Volkskrankheit Rückenschmerzen ist Bewegung.
Rohkost - Gesundheitliche Vorteile?
Bietet eine Ernährung mit vorwiegend oder ausschließlich ungekochten Lebensmitteln gesundheitliche Vorteile?
UPC-TV: Alzheimer übersehen - Umstieg rückgängig gemacht
"Ein Fall für KONSUMENT": Demente Kunden sind nicht geschäftsfähig. Das hat auch UPC eingesehen.
Santander: Sammelaktion - Unzulässige Verzugszinsen
Es geht um Mahnspesen und Verzugszinsen: Wir haben einen Prozess gegen die Santander Bank gewonnen. Machen Sie mit bei unserer Sammelaktion.
Turkish Airlines: Abflug verschoben, Ticket annuliert - Widerwillig rückerstattet
"Ein Fall für KONSUMENT": Erst den Hinflug verschoben, dann das Rückflüg-Ticket annuliert und zuletzt die Entschädigung verweigert. Turkish Airlines muteten ihren Kunden ziemlich viel zu.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 