Artikel

Öffentlicher Verkehr - Unterschiede im Angebot

Mobiler WLAN-Hotspot - Tenda WiFi Pocket

Sie möchten mit Ihrem Laptop oder Tablet unabhängig sein von öffentlichen Hotspots? Eine Alternative zu den USB-Surfsticks stellen mobile Router dar.

Baustoffwagner Fachhandel: Rollo-Sonderanfertigung - Zu breit und falsche Farbe

"Ein Fall für KONSUMENT": Ein Kunde bestellt Rollos nach - der Händler liefert die falschen. Wir informierten Baustoffwagner über die Rechte des Kunden.

Klug Touristik: verpatzte Flusskreuzfahrt - 20 Prozent retour

"Ein Fall für KONSUMENT": Die Flusskreuzfahrt verlief wegen eines Hochwassers anders als geplant und bezahlt. Wir konnten helfen.

Bellaflora - Gutschein

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Bellaflora stellte für ein schmutzig gewordenes Hemd einen Gutschein aus.

Dressmann - Gutschrift

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Dressmann überwies in Kulanz die Gutschrift für eine verloren gegangene Rücksendung.

Strebel - Boiler-Heizstab

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Strebel tauschte einen beschädigten Heizstab kostenlos aus.

Ortlieb und Funbike GmbH - Fahrrad-Rucksack

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Funbike GmbH sandte kostenlos einen neuen Ortlieb-Verschluss zu.

Kärcher - Akku-Fenster-Sauger

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Kärcher sandte kostenlos zwei neue Sprühflaschen samt Putzmittel zu.

Mogelpackungen - Statt Inhalt viel Luft

Onlineumfrage: Wie denken Sie über aufwendige Verpackungen, die unverhältnismäßig viel Luft enthalten?

Weidner - "mywalit" Geldbörse

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Weidner tauschte in Kulanz eine Geldbörse von "mywalit" aus.

Nachhaltiges Eis - Markenprodukte als Nullnummer

Die Markenhersteller bieten kein Eis in Bio-Qualität an. Eskimo, Schöller und Mövenpick haben kein Bio-Eis im Sortiment.

Investment-Fonds: Bestandsprovisionen - Versteckspiel

Finanzberater bekommen eine Bestandsprovision. Sie wird so gut wie nie offen ausgewiesen, sondern in den Verwaltungsgebühren versteckt. Wir meinen: Alle Kosten sollten offen deklariert werden.

UPC: Modemtausch - Verpflichtendes Überraschungspaket

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen Modemtausch durch UPC.

Crowdfunding International - Spenden für den Betreiber

Nicht alle Crowdfunding Websites sind vertrauenswürdig, manches deutet auf ein Pyramidenspiel hin. - Lesen Sie

Lebensversicherungen: VKI-Sammelaktion - Verträge ab 1994 betroffen

Rund 1300 betroffene Kunden haben bei uns - gegen einen Kostenbeitrag - die Polizze prüfen lassen. In zwei Drittel der Fälle war die Rücktritts-Belehrung fehlerhaft.

Vollkorn: Ist es gesünder? - Mit Vollkorn länger leben?

Senken Vollkornprodukte die Wahrscheinlichkeit frühzeitig zu sterben?

Österreichs Schuhproduzenten - Kein Heimvorteil

Heimische Schuhproduzenten betonen gerne die Regionalität ihrer Produkte. Doch wie fair sind die Produktionsbedingungen wirklich?

Werbung im Web - Kampf um junge Konsumenten

Im Kampf um junge Menschen spielen die sozialen Medien eine immer wichtigere Rolle.

Empfehlungen von Ärzten - Augenarzt als Brillenverkäufer

Wenn Ärzte in der Ordination für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen werben, ist dies nicht unproblematisch. Patienten sollten sich nicht zu einer Kaufentscheidung drängen lassen, sondern in Ruhe darüber nachdenken.

Haustür versperren - OGH-Urteil

Eingangstüren zu Wohnungen oder Eigenheimen gelten nur dann als versperrt, wenn sie durch aktive Betätigung des Schließmechanismus versperrt wurden.

Mauertrockenlegung - Erstmals zertifiziert

In der Mauertrockenlegung sind zahlreiche unseröse Unternehmen aktiv, die viel versprechen, bei mangelndem Erfolg aber keine Verantwortung übernehmen wollen.

Handelsplattformen - Betrüger unterwegs

"Vorsicht Falle": Nach eBay und willhaben.at haben unlautere Anbieter nun auch Amazon Marketplace für sich entdeckt.

Internetbrowser: Lesezeichen - Seiten wiederfinden

Mit Lesezeichen im Browser können Sie ausgewählte Internetseiten jederzeit rasch finden.

Kliniksuche.at - Noch ausbaufähig

Das Internetportal www.kliniksuche.at soll bei der Suche nach einem geeigneten Krankenhaus helfen.

Reisepreis: Rückzahlung - Ungültige Flugtickets

Ein 70-jähriger Konsument hatte eine Pauschalreise gebucht. Am Abflugtag erfuhr er aber, dass die Flugtickets ungültig waren.

Überraschungs-Ei - In Chile künftig verboten

In Chile ist es künftig verboten, Kindern durch die Beigabe von Spielzeug den Konsum ungesunder Speisen schmackhaft zu machen.

Klein - Akku Spielbohrer

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: gratis neuer Akku für Spielbohrer.

Jack Wolfskin - Toller Kundenservice

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Jack Wolfskins vorbildlicher Kundenservice

Allgas Volkmann KG: Mangel am Gasherd - Reparatur innerhalb Gewährleistungsfrist

"Ein Fall für KONSUMENT": Obwohl die Reparatur innerhalb der Gewährleistungspflicht stattfand, wurde sie verrechnet.

Humanic - Wasserdichte Schuhe

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Humanic stellt neue Schuhe zur Verfügung.

EWE - Küchenreparatur

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: EWE repariert Küche nach Ablauf der Garantie kostenlos.

TalkEasy: Vertrag untergejubelt - Forderung unbegründet

"Ein Fall für Konsument": Vertragsabschluss via Telefon

Leatherman - Taschenmesserklinge

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Leatherman tauscht altes gegen neues Taschenmesser.

Innobionic - Bite Away

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Innobioonice stellt gratis neuen Bite Away zu.

Provea: Beharrlich das Falsche geliefert - Falsche Größe, falsche Farbe, falsche Wäsche

"Ein Fall für KONSUMENT": Das Schweizer Unternehmen Provea - erst die falsche Ware geliefert und dann nicht reagiert.

Redcoon/TSF: Defekter Geschirrspüler - Reparatur verrechnet

"Ein Fall für KONSUMENT": Trotz Gewährleistungspflicht Reparatur verrechnet.

Schuldnernation Österreich - Jeder Zweite hat Schulden

Die Österreicher sind im internationalen Vergleich hoch verschuldet.

E-Reader: Amazon Kindle Oasis - Schöner, nicht besser

Es gibt Produkte, bei denen stellt sich auf Anhieb ein "Das-will-ich-haben"-Effekt ein. Der neue E-Reader Kindle Oasis von Amazon ist eines davon.

Bio-Limonaden - Zu süß

Wenig bio, aber viel Zucker - so fassten die Tester der AK Oberösterreich und der FH Gesundheitsberufe OÖ ihren gemeinsamen Test zusammen.

Mietwagen: Abzocke bei Kindersitzen - Satter Aufpreis

Mietwagenfirmen langen bei Autokindersitzen ordentlich zu, wie die deutschen Grünen in einer Erhebung feststellen mussten.

Webmail: Posteo - Eine Alternative

E-Mail-Adresse gesucht? Es muss nicht immer Google oder GMX sein.

Aktions-Flugblätter - Oft nur überflogen

Onlineumfrage: Lesen Sie Aktions-Flugblätter?

Verlagsgruppe News GmbH: Abo - Unzulässige Verlängerung

"Ein Fall für KONSUMENT": Die Verlagsgruppe News verlängerte ein "Profil"-Jahresabonnement, obwohl das ohne vorherige Ankündigung nicht rechtswirksam ist.

Rimowa GmbH - Aktenkoffer

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Rimowa GmbH sandte kostenlos zwei neue Zahlenschlösser zu.