Investment-Fonds: Bestandsprovisionen - Versteckspiel
Finanzberater bekommen eine Bestandsprovision. Sie wird so gut wie nie offen ausgewiesen, sondern in den Verwaltungsgebühren versteckt. Wir meinen: Alle Kosten sollten offen deklariert werden.
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UPC: Modemtausch - Verpflichtendes Überraschungspaket
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen Modemtausch durch UPC.
Crowdfunding International - Spenden für den Betreiber
Nicht alle Crowdfunding Websites sind vertrauenswürdig, manches deutet auf ein Pyramidenspiel hin. - Lesen Sie
Lebensversicherungen: VKI-Sammelaktion - Verträge ab 1994 betroffen
Rund 1300 betroffene Kunden haben bei uns - gegen einen Kostenbeitrag - die Polizze prüfen lassen. In zwei Drittel der Fälle war die Rücktritts-Belehrung fehlerhaft.
Vollkorn: Ist es gesünder? - Mit Vollkorn länger leben?
Senken Vollkornprodukte die Wahrscheinlichkeit frühzeitig zu sterben?
Kliniksuche.at - Noch ausbaufähig
Das Internetportal www.kliniksuche.at soll bei der Suche nach einem geeigneten Krankenhaus helfen.
Haustür versperren - OGH-Urteil
Eingangstüren zu Wohnungen oder Eigenheimen gelten nur dann als versperrt, wenn sie durch aktive Betätigung des Schließmechanismus versperrt wurden.
Reisepreis: Rückzahlung - Ungültige Flugtickets
Ein 70-jähriger Konsument hatte eine Pauschalreise gebucht. Am Abflugtag erfuhr er aber, dass die Flugtickets ungültig waren.
Überraschungs-Ei - In Chile künftig verboten
In Chile ist es künftig verboten, Kindern durch die Beigabe von Spielzeug den Konsum ungesunder Speisen schmackhaft zu machen.
Werbung im Web - Kampf um junge Konsumenten
Im Kampf um junge Menschen spielen die sozialen Medien eine immer wichtigere Rolle.
Empfehlungen von Ärzten - Augenarzt als Brillenverkäufer
Wenn Ärzte in der Ordination für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen werben, ist dies nicht unproblematisch. Patienten sollten sich nicht zu einer Kaufentscheidung drängen lassen, sondern in Ruhe darüber nachdenken.
Österreichs Schuhproduzenten - Kein Heimvorteil
Heimische Schuhproduzenten betonen gerne die Regionalität ihrer Produkte. Doch wie fair sind die Produktionsbedingungen wirklich?
Mauertrockenlegung - Erstmals zertifiziert
In der Mauertrockenlegung sind zahlreiche unseröse Unternehmen aktiv, die viel versprechen, bei mangelndem Erfolg aber keine Verantwortung übernehmen wollen.
Handelsplattformen - Betrüger unterwegs
"Vorsicht Falle": Nach eBay und willhaben.at haben unlautere Anbieter nun auch Amazon Marketplace für sich entdeckt.
Internetbrowser: Lesezeichen - Seiten wiederfinden
Mit Lesezeichen im Browser können Sie ausgewählte Internetseiten jederzeit rasch finden.
Leatherman - Taschenmesserklinge
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Leatherman tauscht altes gegen neues Taschenmesser.
Innobionic - Bite Away
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Innobioonice stellt gratis neuen Bite Away zu.
Provea: Beharrlich das Falsche geliefert - Falsche Größe, falsche Farbe, falsche Wäsche
"Ein Fall für KONSUMENT": Das Schweizer Unternehmen Provea - erst die falsche Ware geliefert und dann nicht reagiert.
Redcoon/TSF: Defekter Geschirrspüler - Reparatur verrechnet
"Ein Fall für KONSUMENT": Trotz Gewährleistungspflicht Reparatur verrechnet.
Klein - Akku Spielbohrer
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: gratis neuer Akku für Spielbohrer.
Jack Wolfskin - Toller Kundenservice
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Jack Wolfskins vorbildlicher Kundenservice
Allgas Volkmann KG: Mangel am Gasherd - Reparatur innerhalb Gewährleistungsfrist
"Ein Fall für KONSUMENT": Obwohl die Reparatur innerhalb der Gewährleistungspflicht stattfand, wurde sie verrechnet.
Humanic - Wasserdichte Schuhe
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Humanic stellt neue Schuhe zur Verfügung.
EWE - Küchenreparatur
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: EWE repariert Küche nach Ablauf der Garantie kostenlos.
TalkEasy: Vertrag untergejubelt - Forderung unbegründet
"Ein Fall für Konsument": Vertragsabschluss via Telefon
Schuldnernation Österreich - Jeder Zweite hat Schulden
Die Österreicher sind im internationalen Vergleich hoch verschuldet.
Palmöl in Bio-Diesel - Katastrophale Klimabilanz
Fast die Hälfte des in der EU verbrauchten Palmöls wird als Beimengung in Bio-Diesel verwendet.
Handbuch "FAIRreisen" - Wie man's richtig macht
In dem Handbuch "FAIRreisen" gibt Autor Frank Herrmann eine Menge Tipps für nachhaltiges Reisen.
Slimsticks - Schlankheit im Abo
"Vorsicht Falle": Bei solchen Angeboten wird eines sicher dünner: die Geldbörse.
All Event: Misstöne - Überteuerte Konzertkarten
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um Konzertkarten, die erst gar nicht zu haben waren und dann überteuert verkauft wurden.
Hutchison 3G Austria GmbH: Vertrag umgestellt - Keine Datensperre
"Ein Fall für KONSUMENT": Hutchison 3G Austria verrechnete 1.924,88 € für die Nutzung von Datendiensten, obwohl die Kundin bei erreichen von 60 € hätte gesperrt werden müssen.
Behandlungsfehler im Spital - Fehldiagnose
Die Bauchfellentzündung von Frau A. wird von den Ärzten als harmloser Harnwegsinfekt diagnostiziert und behandelt. Nach wenigen Tagen stirbt sie daran. Den Angehörigen geht es nicht um Geld oder Vergeltung, sondern darum, dass ein solcher Fehler nicht wieder passiert.
Schulte - Duschgarnitur
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Schulte tauschte den Duschkopf in Kulanz aus.
E-Reader: Amazon Kindle Oasis - Schöner, nicht besser
Es gibt Produkte, bei denen stellt sich auf Anhieb ein "Das-will-ich-haben"-Effekt ein. Der neue E-Reader Kindle Oasis von Amazon ist eines davon.
Bio-Limonaden - Zu süß
Wenig bio, aber viel Zucker - so fassten die Tester der AK Oberösterreich und der FH Gesundheitsberufe OÖ ihren gemeinsamen Test zusammen.
Mietwagen: Abzocke bei Kindersitzen - Satter Aufpreis
Mietwagenfirmen langen bei Autokindersitzen ordentlich zu, wie die deutschen Grünen in einer Erhebung feststellen mussten.
Webmail: Posteo - Eine Alternative
E-Mail-Adresse gesucht? Es muss nicht immer Google oder GMX sein.
Aktions-Flugblätter - Oft nur überflogen
Onlineumfrage: Lesen Sie Aktions-Flugblätter?
Verlagsgruppe News GmbH: Abo - Unzulässige Verlängerung
"Ein Fall für KONSUMENT": Die Verlagsgruppe News verlängerte ein "Profil"-Jahresabonnement, obwohl das ohne vorherige Ankündigung nicht rechtswirksam ist.
Rimowa GmbH - Aktenkoffer
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Rimowa GmbH sandte kostenlos zwei neue Zahlenschlösser zu.
bio-garten.at - Nematoden
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: bio-garten.at sandte in Kulanz ein weiteres Päckchen mit den richtigen Nematoden zu.
Urteil gegen Patros-Käse - Irreführendes Etikett
Der VKI klagte auf irreführende Geschäftspraktiken.
Kapselsystem Qbo von Tschibo - Kaffee mit App
Unsere Kollegen von der deutschen Stiftung Warentest haben die Kaffeemaschine, die sich über eine App steuern lässt, einem Schnelltest unterzogen.
Österreich ist teuer - Immer wieder Hochpreisland
Auch wenn es immer wieder vehement in Abrede gestellt wird: Österreich ist und bleibt ein Hochpreisland.
Infrarot: Orthopulse-Gerät - Verkürzte Zeit mit Zahnspange?
Beschleunigt das Orthopulse-Gerät die kieferorthopädische Korrektur von Zahnfehlstellungen?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 