"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Kostenlose Austausch-Motoren von Silent Gliss samt Montage.
In meinem Einfamilienhaus ließ ich Rollläden mit Elektroantrieb einbauen. Vier Jahre später fielen nacheinander alle diese Motoren aus und mussten durch neue funkgesteuerte Motoren ersetzt werden. Obwohl die Gewährleistungsfrist bereits abgelaufen war, hat die Firma Silent Gliss aus Wien nicht nur die fünf teureren Austausch-Motoren kostenlos zur Verfügung gestellt. Auch der zwei Tage dauernde Arbeitsaufwand wurde nicht verrechnet.
Dr. Jürgen Berger
Aldrans
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