"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Händler Amashaufer kümmerte sich um eine Kulanzlösung und übernahm den Einbau.
Vier Monate nach Ablauf der zweijährigen Garantie versagte die Elektronik unseres Dampfgarers. Händler Amashaufer in Pöchlarn setzte sich für eine Kulanzlösung ein und erreichte, dass der Gerätehersteller die Steuerelektronik im Wert von 179 Euro kostenlos bereitstellte. Darüber hinaus übernahm Firma Amashaufer den Einbau – ohne Berechnung.
Erich Trimmel
Ruprechtshofen
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