"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Fielmann fertigte unkompliziert eine neue Brille an.
Bei der Überstellung meines Bruders vom Spital zu Spital war seine Brille verloren gegangen. Die Firma Fielmann in Baden hat aufgrund meiner telefonischen Anfrage die zuletzt bestellte Brille nochmals gefertigt, ohne schriftlichen Auftrag und Anzahlung. Das ist wirklich ein Kundenservice, nochmals Danke.
Hermine Lessiak
Wien
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