"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Volkswagen AG und Autohaus Falch sorgten in Kulanz für die Erneuerung zweier Einstiegsschweller.
Das Autohaus Falch in Zams hat in meinem zwölf Jahre alten VW-Golf zwei neue Einstiegsschweller eingebaut und weder Material noch Arbeitszeit verrechnet. Anspruch auf Gewährleistung oder Garantie bestand nicht mehr, daher ist es mir ein Anliegen, dieses Unternehmen sowie die Volkswagen AG vor den Vorhang zu stellen.
Rudolf Kuprian
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