STEVENS: Fahrrad Super Trofeo - Unfallgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Fahrrad Super Trofeo von STEVENS.
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HEMA: Eisenbahnset - Erstickungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Eisenbahnset von HEMA.
Technik-Abhängigkeit - Kommentar von Gernot Schönfeldinger
Die moderne Technik macht uns abhängig und bestimmt unser Leben.
Lebensmittelverschwendung - Tonnenweise Abfälle in Großküchen
60.000 Tonnen Lebensmittelabfälle fallen jährlich in österreichischen Großküchen an.
Link-Tipp: Fachwörterlexikon des Digitalen - Computerwissen online
Unser Linktipp: Was ist ein Bit? Und was ein Byte? In einem Online-Fachwörterlexikon finden Sie Definitionen zu Fachbegriffen der elektronischen Datenverarbeitung und Informationstechnik.
Wertkartentarife - Ohne Bindung
Unser Handy-Tipp: Mehrfach wurden wir in letzter Zeit gefragt, wo es noch Wertkarten ohne Bindung gibt, die man nur einmal jährlich aufladen muss.
Abonnements für den regelmäßigen Genuss - Eine Kolumne von Michael Hufnagl
Unlängst erwachte ich um drei Uhr in der Früh, und ich hatte wie aus heiterem Nachthimmel eine Vision: Es braucht viel mehr Abos.
Webseiten als PDF archivieren - So geht's
Unser Handy-Tipp: Ähnlich wie am PC ist das Abspeichern von Internetseiten auch am Smartphone eine Herausforderung – allerdings nur, wenn man die entsprechende Funktion nicht kennt, die unter Android und iOS standardmäßig mitgeliefert wird.
VKI-Rechtsabteilung: 90 % Erfolgsquote - 294 Verfahren
Der VKI hat für Sie im Vorjahr 294 Verfahren geführt. Darunter fallen 79 Musterprozesse, 191 Verbandsklagen und Abmahnungen und 24 Sammelklagen.
KONSUMENT-Umfrage: 5.569 Teilnehmer - Konsumentenschutz in Österreich
Wir hatten über unsere Website konsument.at, unseren KONSUMENT-Newsletter und über Facebook zu einer Umfrage betreffend den Konsumentenschutz in Österreich eingeladen. Insgesamt haben 5.569 Personen mitgemacht. Dafür möchten wir allen Teilnehmern sehr herzlich danken.
Angst vor dem Alter - Habe ich richtig gelebt?
Der Mensch wächst heran. Mit jeder neuen Lebensphase stellen sich typischerweise auch neue Ängste ein. Im Alter vor allem jene vor Krankheit, Abhängigkeit und Tod.
Gebäck-Sackerl: Entsorgung - Zum Altpapier, zum Restmüll oder in die gelbe Tonne?
Gebäck im Supermarkt wird oft in Sackerl verpackt, die aus Papier und durchsichtiger Kunststofffolie bestehen. Gehören diese nach Verwendung zum Altpapier, in die gelbe Tonne oder zum Restmüll?
Velux - Dachflächenfenster und Rollladen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Velux sandte in Kulanz ein Schließblech für ein Dachflächenfenster und eine Fernbedienung zu.
Migräne: neues Medikament Erenumab - Verkürzte Leidenszeit?
Verringert die Behandlung mit dem neuen Medikament Erenumab die Anzahl der Migränetage pro Monat?
Rekord-Garantie für Föhn - Nicht nur heiße Luft
"Gerät in Garantie instand gesetzt" - trotz 51 treuen Dienstjahren kam der Föhn nicht ins Museum.
Dahle - Schneidemaschine
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Dahle sandte kostenlos ein Kunststoff-Ersatzteil für eine Schneidemaschine zu.
Energie-Label neu - Kein A+++ mehr
Die Energie-Label von Lampen, Kühlschränken, Wasch- und Spülmaschinen, Bildschirmen und Wäschetrocknern könnten für Verbraucher in der EU übersichtlicher werden.
Ingo Maurer: Designer-Leuchte Ringelpiez - Stromschlaggefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Designer-Leuchte Ringelpiez von Ingo Maurer.
Ford, Subaru und VW - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Ford, Subaru und VW.
Spital: Recht auf kostenlosen Befund - Auskunft über eigene Gesundheitsdaten
Patientinnen und Patienten haben das Recht, Befunde nach einem Spitalsaufenthalt mit nach Hause zu nehmen. Seit Inkrafttreten der EU-Datenschutz-Grundverordnung im Vorjahr darf das Krankenhaus für den Ausdruck keine Gebühr mehr verlangen.
ÖBB-Cards - Mehrkosten für Senioren
Die ÖBB vergattern Senioren zur teureren Vorteilscard. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Klaus Pitter.
Kundenbewertungen - Diskrepanz zu Testurteilen
Kunden-Bewertungen im Internet unterscheiden sich laut einer Studie oft von den Bewertungen der Stiftung Warentest.
Diätlimonaden - Kritisch betrachtet
Künstlich gesüßte Limos sind nach einem Bericht des amerikanischen Konsumentenmagazins „Consumer Reports“ kritisch zu sehen.
Microsoft Office: Übersetzungsfunktion - Unterstützung durch künstliche Intelligenz
Microsoft Übersetzer ist eine kostenlose Übersetzer-App für über 60 Sprachen, mit der Sie geschriebenen und gesprochenen Text übersetzen können.
Fachmännischer Autolämpchen-Tausch - Eine Kolumne von Michael Hufnagl
Ich saß unlängst im Auto, als auf meinem Display erschien: „Abblendlicht rechts schadhaft.“ Aha, dachte ich mir, damit soll man nicht spaßen. Prompt erinnerte ich mich, dass mir jemand erzählt hatte, es sei heutzutage tückisch, ein Lämpchen zu tauschen.
Sony Interactive Entertainment (Playstation) - Rückzahlung nur als Guthaben
Rücktrittsrecht beim Spiel Fifa 19 auf der Playstation - wie geht das? Sehr, sehr mühsam ....
18.380 Bestellungen - VKI-Kundenservice zieht Bilanz
Im Jahr 2018 hat unser Kundenservice 18.380 Bestellungen bearbeitet, dazu 12.000 Telefonate geführt und über 15.000 E-Mails beantwortet.
Burgit: erfrischendes Fußbad - Zu luftig
Ein Kosmetikum wird in einer blickdichten Dose verkauft. Dass der Inhalt fast zur Hälfte aus Luft besteht, merkt man erst, nachdem man den Behälter geöffnet hat.
108 Presseaussendungen - VKI on air
Unsere Pressestelle hat im Jahr 2018 fünf Pressekonferenzen veranstaltet und 108 Presseaussendungen verschickt.
Alpenheat - Schuhtrockner
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Alpenheat sandte kostenlos Ersatzschläuche für einen Schuhtrockner zu.
VW-Dieselskandal - Bisher 28. Mrd Euro an Kosten
Hunderte Millionen Euro allein an Anwaltskosten zahlt der VW-Konzern nach dem Auffliegen der Betrügereien um Abgaswerte.
Playmobil - Ferngesteuertes Auto
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Playmobil sandte kostenlos ein Ersatzteil für ein ferngesteuertes Auto zu.
Merkur: Geburtstags-Aktion - Wie gewonnen, so zerronnen
Gewonnener Gratis-Einkauf fiel karg aus, denn Säuglingsanfangsnahrung war vom Gewinn ausgeschlossen.
PENNY: Käse SAN FABIO Grana Padano - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Käse SAN FABIO Grana Padano von PENNY.
Milchkauf, Restmengen bei Lippenpflegeprodukten, Smart Meter ... - Ihre Meinung ist uns wichtig
Hier die Liste der Leserbriefe, die wir in KONSUMENT 5/2019 veröffentlicht haben. Sollte sich ein Leserbrief auf einen konkreten Artikel beziehen, dann finden Sie ihn auch bei diesem Artikel.
RP Climbing: Klettersteig-Set Ocun VIA FERRATA TORQ 2 - Verletzungs- und Absturzgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Klettersteig-Set Ocun VIA FERRATA TORQ 2 von RP Climbing.
Zinserträge selbst versteuern - Steuerliche Aspekte?
"Ich habe ein Sparkonto bei einer Direktbank, die ihren Sitz nicht in Österreich hat. Was muss ich steuerlich beachten?" - In den "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort.
Datenschutz vs. Komfort - Kommentar von Gernot Schönfeldinger
Immer dort, wo uns Technik nutzt und nicht offensichtlich schadet, verschließen Menschen ihre Augen vor den Konsequenzen.
Convenience und bio - Langfristige Trends: weniger Fleisch
Das Einkaufsverhalten der österreichischen Haushalte hat sich über die vergangenen Jahre deutlich verändert. Dies geht aus dem repräsentativen Analyse der AMA hervor. Vor allem weniger Fleisch und mehr bio landet auf den Tellern der Österreicher und Österreicherinnen.
Bierkäse: Wie viel Bier enthalten? - Hätten Sie's gewusst?
Diesmal geht es um Käse: Wie viel Bier ist in „Bierkäse“ enthalten?
Gutscheine: Interspar-Geschenkkarte - 3 Jahre Gültigkeit ist zu wenig
Wie lange muss ein Guthaben auf der Interspar-Geschenkkarte gültig sein? Eine Verkürzung von 30 auf 3 Jahre ohne triftigen Grund ist unzulässig.
dm Bio Dinkel Vollkorn Locken - Wirklich vegan?
dm Bio Dinkel Vollkorn Locken sind auf der Packung als "vegan" gekennzeichnet. Laut Kleingedrucktem können die Vollkornnudeln aber auch Spuren von Ei enthalten. Was gilt jetzt?
Billa Jungzwiebel - Aus Italien statt aus Österreich
Bei Billa waren Jungzwiebeln am Steckschild des Gemüseregals mit Österreichkarte und dem Hinweis „Da komm‘ ich her“ ausgelobt. Gleich darunter stand aber „Herkunftsland: Italien“.
Ja! Natürlich Bio-Apfelchips - In Slowenien produziert und verpackt
Ja! Natürlich kündigt Apfelchips aus österreichischen Äpfeln auf der Packung an. Zum Verarbeiten und Verpacken werden die Äpfel aber nach Slowenien gekarrt.
Eier aus Käfighaltung in Österreich - Verkauf erlaubt
Ausgestaltete Käfige darf es in Österreich nur mehr bis Ende 2019 geben. Der Import von Käfigeiern aus anderen Ländern ist aber weiterhin erlaubt. Gefärbte Eier dürfen ohne jegliche Angabe zur Herkunft und Haltungsform verkauft werden.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 