PayPal und Diners Club - Ungünstige Kombination
Immer wieder kommt es zu unerfreulichen Überraschungen, wenn Konsumentinnen und Konsumenten via PayPal mit ihrer Diners-Club-Kreditkarte zahlen.
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Link-Tipp: Blitze beobachten - Informationen in Echtzeit
Unser Linktipp: Ein weltweites gemeinschaftsbasiertes Netzwerk zur Ortung von Gewitterblitzen. Sie können in Echtzeit verfolgen, wo Blitze auftauchen und wie sich der Donner ausbreitet.
Papierloses Chaos - Kommentar von Gernot Schönfeldinger
Der Begriff „papierloses Büro“ geistert seit Jahren durch die Arbeitswelt. Einsparungen beim Büromaterial, geringerer Platzbedarf und der Umweltschutzaspekt sind die Pro-Argumente. Dass nicht alle damit glücklich sind, auf Gedrucktes zu verzichten, ist auch klar.
Sky Österreich - Nach Kündigung Gebühren abgebucht
Kündigungsversuche bleiben erfolglos. Sky Österreich bucht knapp zwei Jahre lang weiter Gebühren ab. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Mag. Maria Ecker betreut.
fleur ami GmbH (Deutschland) - Zu spät und mit Mängeln geliefert
Die neuen Pflanz-Gefäße für Frau Berger werden zu spät und mit Mängeln geliefert. Rücksendung unmöglich. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Mag. Reinhold Schranz betreut.
Schauinsland Dynamisch: Abflug - Von Wien nach München verlegt
Statt in Wien soll der Flug von München starten. Sollte die Familie nach München fahren, um dort rechtzeitig einzuchecken? - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Mag. Elisabeth Barth betreut.
Honig-Import - Hätten Sie's gewusst?
208.000 Tonnen Honig importierten die EU-Staaten im Jahr 2018. Woher kommt der größte Anteil?
Mozzarella - Leicht und kalorienarm?
Die italienische Käsespezialität wirkt leicht und kalorienarm. Im Vergleich zu anderen Käsesorten ist Mozzarella allerdings ziemlich fett.
Grillkohle - Holz aus Raubbau
Wie viel Holz aus Raubbau steckt in Grillkohle? Dieser Frage ist die Stiftung Warentest nachgegangen.
Konsumentenschutz und Journalismus - Kommentar von Gernot Schönfeldinger
Unsere Mission: Konsumentenschutz, unsere Leidenschaft: Journalismus - Ein Editorial von KONSUMENT-Redakteur Gernot Schönfeldinger.
Konsumentenrechte: braucht jeder - Kommentar von Gernot Schönfeldinger
Trotz Anfeindungen, unsachlicher Kritik und Gegenwind: Konsumentenschutz und die Durchsetzung der Rechte von Konsumenten bleiben unsere Aufgabe. - Ein Editorial von KONSUMENT-Redakteur Gernot Schönfeldinger.
Fahrradschlösser - Sicher und schwer
Fahrradschlösser im Test: Das Kryptonite New York ist „auch nach 2 Minuten mit dem Winkelschleifer nicht zu knacken.“ – oder gar nicht. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Leszek Wisniewski.
Spar Premium Zanderfilets - Große Packung, wenig Fisch
Spar Premium Zanderfilets sind in einem reichlich überdimensionierten Karton verpackt. Dass man mit dem Fisch auch viel Luft kauft, merkt man erst, wenn der Karton offen ist.
Rollatoren - Leicht und komfortabel
Wer sich einen Rollator anschaffen möchte, sollte sich Zeit nehmen und mehrere Modelle ausprobieren. Im Test hatten die Leichtgewichte die Nase vorn.
Zahnbehandlung fehlgeschlagen - Wenn der Zahnarzt danebenbohrt
Hat der Arzt die Sorgfaltspflicht vernachlässigt, können Patienten einen Anspruch auf Entschädigung geltend machen.
Piktogramme des EVZ: 25 Sprachen - Europäische Kommission
Das im VKI beheimatete Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Österreich hat seine eigens entworfenen Piktogramme zu Konsumentenschutzthemen auch der EU-Kommission zur Verfügung gestellt.
KONSUMENT-Archiv: 1966 - Striptease im Bad
Der Blick in unser Archiv ist immer wieder interessant und überrascht uns mitunter selbst.
iPhone als Lupe - So geht's
Unser Handy-Tipp: Seit iOS 10 kann das iPhone als Lupe verwendet werden. Sie lässt sich leicht aktivieren und kann Sie beim Lesen oder erkennen kleinerer Schrift unterstützen.
Blokada - Gegen Tracking und Werbung
App-Tipp: Eine App, die Nachverfolgung und Werbeeinblendungen deutlich reduziert.
Angststörungen: Therapiemöglichkeiten - Wege aus der Angst
Angst ist ein urmenschliches Gefühl. Doch manchmal nimmt sie überhand und schlägt um in eine Angststörung. Dann bieten Psychotherapeuten Hilfe. Welche, das erklärt die Psychotherapeutin Astrid Mazhar.
Messenger-Apps: Chatsecure, Fairchat, ... - Botschaft angekommen
Unser Bericht über die WhatsApp-Alternativen ist auf große Resonanz gestoßen. Wir schließen an, wo wir in der Mai-Ausgabe aufgehört haben.
Suchmaschinen im Test - Startpage schlägt Google
Unsere Kollegen von der deutschen Stiftung Warentest haben sich zehn Suchmaschinen näher angesehen.
Deos und Antitranspirants - Günstige Geruchskiller
Vor Körpergeruch und Schweiß sollen sie schützen, die meisten Mittel schaffen das ziemlich gut. Vor allem die günstigeren Produkte überzeugen.
Mietwagen: FAQ - Wissen ist die halbe Miete
Unser Europäisches Verbraucherzentrum gibt Tipps aus der Praxis.
Tierische Vielfalt - Kommentar von Redakteur Bernhard Matuschak
„Fleisch und tierische Nebenerzeugnisse“. Unsere Laboruntersuchung zeigte, dass im Hundefutter auch eine Menge anderes Getier verarbeitet wird. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteur Bernhard Matuschak.
Kühlschränke: richtig kühlen - Alles cool
Kühlschränke müssen mit System eingeräumt und regelmäßig gereinigt werden, damit sie effizient kühlen und die Lebensmittel länger halten.
Fahrradschlösser - Schwer in Ordnung
Von 20 sind 5 gut. Viele schützen zu wenig, einige enthalten Schadstoffe. Gute sind schwer.
Reparoo Reparaturlogistik GmbH - Maginon-Wildkamera
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Reparoo Reparaturlogistik GmbH tauschte eine Maginon-Wildkamera kostenlos gegen eine fabriksneue aus.
Disney Shampoo & Badegel - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Disney Shampoo & Badegel.
TRIO: Tischleuchte Meran - Stromschlaggefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Tischleuchte Meran von TRIO.
Mietwohnung und Kaution - Wertsicherung?
"Mieten sind ja sehr oft wertgesichert. Gibt es auch für die geleistete Kaution eine Wertsicherung?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Veronika Schmidt.
Jö-Bonusclub, Milch, ÖBB-Vorteilscard ... - Ihre Meinung ist uns wichtig
Hier die Liste der Leserbriefe, die wir in KONSUMENT 7/2019 veröffentlicht haben. Sollte sich ein Leserbrief auf einen konkreten Artikel beziehen, dann finden Sie ihn auch bei diesem Artikel.
Aluminium in Deos - Auslöser für Brustkrebs?
Können Inhaltstoffe wie Aluminiumsalze Brustkrebs auslösen?
BabyLiss - Bart- und Haarschneider
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: BabyLiss sandte kostenlos zwei neue Distanzaufsätze für einen Bart- und Haarschneider zu.
Wofi Leuchten Wortmann & Filz GmbH - LED-Tischleuchte
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Wofi Leuchten Wortmann & Filz GmbH sandte kostenlos eine neue LED-Tischleuchte zu.
TEDi: USB-Ladekabel und -Adapter - Brandgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: USB-Ladekabel und -Adapter von TEDi.
Medikamente: Flector EP Pflaster - Bei Prellungen, Zerrungen und Verstauchungen
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Flector EP Pflaster - bei Prellungen, Zerrungen und Verstauchungen.
TEDi: LED-Zottelbälle Cepewa - Strangulationsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: LED-Zottelbälle Cepewa von TEDi.
HP: Fremdanbieter-Patronen - Dynamische Verwirrung
Manche Unternehmen haben ein Händchen dafür, sich bei den Konsumenten unbeliebt zu machen. Die Druckersparte von HP zählt definitiv dazu. In der Regel dreht es sich dabei um das Thema der Verwendung von Fremdanbieter-Patronen.
OBI - Pavillon
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Ein OBI-Mitarbeiter bastelte ein passendes Ersatzteil für einen Pavillon.
PayPal: Käuferschutz - Bürokratisch unbeweglich
Hier zeigen wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um den Käuferschutz von PayPal.
Emporia - Klapphandy
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Emporia sandte kostenlos einen neuen Akkudeckel für ein Klapphandy zu.
Boxiya: Wasserkocher - Stromschlaggefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Wasserkocher von Boxiya.
IKEA: Wickelkommode Sundvik - Absturzgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: IKEA: Wickelkommode Sundvik von IKEA.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 