Geld + Recht

Produktpiraterie - Irrtum schützt vor Strafe nicht

Wer im Internet ein günstiges Designer-Schnäppchen entdeckt, sollte sich vorsehen. Handelt es sich um ein Plagiat, kann das gute Stück vom Zoll konfisziert werden und es drohen empfindliche Strafen.

Haushaltsversicherungen: Wasserschäden - Wenn das Wasser rinnt ...

Wasserschäden zählen zu den häufigsten und teuersten Schadensfällen in der Haushaltsversicherung.

Wegefreiheit - Wanderer unerwünscht

Unser monatlicher Cartoon von Pitter - diesmal zum Thema Wegefreiheit im Wald.

Sparen: BonusSparbuch der BAWAG PSK - Mini-Bonus

"Die Zitrone": Das BonusSparbuch der BAWAG PSK mit sechsmonatiger Bindung bringt Zinsen „ab 1/16 %“.

Fremdwährungskredit von Erste Bank AG - Kredit durch Tilgungsträger nicht gedeckt

"Ein Fall für KONSUMENT": Erste Bank lehnt jegliche Mitverantwortung ab.

Fremdwährungskredit: Verwirrung - Briefkurs oder Ankaufskurs

Tipps nonstop: "Ich habe einen Fremdwährungskredit und kenne mich mit den Begriffen Briefkurs und Ankaufskurs nicht aus ... "

Pensionsvorsorge mit Immobilien - Haus oder Eigentumswohnung

"Lebensversicherung", "Rentenversicherung", "prämienbegünstigte Zukunftsvorsorge" – viele Möglichkeiten der privaten Pensionsvorsorge sind aufgrund hoher Kosten und schlechter Renditen ins Gerede gekommen. Ist selbst genutztes Wohnungseigentum eine Alternative?

Rechtsdurchsetzung - Sie hören von meinem Anwalt!

Recht haben ist das eine, auch tatsächlich recht bekommen oft eine andere Sache. So wahren Sie bei Konflikten Ihre Chancen am besten.

Mietwohnungen: Elektroanlagen - Mehr Sicherheit

Autobahnmaut in Italien - Späte Mahnung

Wenn man in Italien die Autobahnmaut per Bankomat- oder Kreditkarte bezahlen will, kann es sein, dass sich der Schranken öffnet, obwohl die Bezahlung nicht funktioniert hat, warnt das Europäische Verbraucherzentrum Wien.

Spielkonsolen: Xbox LIVE - Kündigung mit Haken

Auf der Plattform Xbox LIVE kann man Spiele herunterladen und online spielen. Dazu muss man eine Mitgliedschaft eingehen.

AWD: Verzögerungs­taktik gescheitert - Sammelklage fortgesetzt

AWD versuchte mit formalen Argumenten die Klage des VKI wegen systematischer Fehl­beratung zu ver­zögern. Urteil Oberlandesgericht Wien: endlich zur Sache verhandeln.

Hypothekarkredite - Psychologie der Zins-Absicherung

Demnächst könnte das Zinsniveau ansteigen. Dann würde die Ratenbelastung bei Hypothekarkrediten mit variabler Verzinsung steigen. Dagegen kann man sich absichern. Wir geben Entscheidungshilfen.

Bankgebühren: Urteil gegen Erhöhung - BA und Erste verzichten

Banken hatten ihre Gebühren ohne Zustimmung der Kunden gemäß Verbraucherpreisindex erhöht. Der VKI hatte dagegen geklagt; BA und Erste verzichten nun auf Erhöhung

Reparaturkosten - Dürftiger Versicherungsschutz

Ein neuer Zusatz zur Generali-Kasko, will Schutz vor Autoreparaturkosten bieten. Doch dieser Schutz ist ziemlich dürftig ausgefallen.

Private Krankenversicherung - Der Zufall regiert

Private Krankenversicherer können Personen mit Vorerkrankungen als Kunden ablehnen. Die Auswahlkriterien sind allerdings sehr undurchsichtig.

Zusatzkrankenversicherung - Kommentar von KONSUMENT-Redakteurin Veronika Kaiser

In der Sonderklasse muss ein Spitalsaufenthalt das reinste Vergnügen sein - zumindest wenn man die Werbung privater Krankenversicherer liest. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteurin Veronika Kaiser.

Stromrechnungen - Mehr Licht im Dunkel

Stromrechnungen können auch verständlich sein. Im aktuellen Test zeigen sich im Vergleich zum Vorjahr deutliche Verbesserungen.

Waiglein/Citizen: Uhr - Neues Uhrwerk

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur der Citizen Eco Drive bei Waiglein/Citizen

Lebensversicherung: Zinsen sinken - Verschenken Sie kein Geld!

Mit 1. April 2011 sinkt der gesetzliche Garantiezinssatz bei klassischen Lebensversicherungen. Manche Banken versuchen noch schnell Versicherungen zu verkaufen. Wir haben für Sie nachgerechnet.

Schädlinge in der Wohnung - Kündigungsgrund?

"In der Wohnung tummeln sich viele Spinnen. Wäre das ein Grund, den Mietvertrag frühzeitig aufzulösen?" - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten antworten - hier Mag. Irene Randa.

Bankdirekt.at - Konto verweigert

Herr Burkhard wollte ein Sparkonto bei der Internetbank bankdirekt.at eröffnen. Dazu musste er einen Kontoeröffnungsantrag ausfüllen. Ein Punkt der Geschäftsbedingungen zur Weitergabe von Daten erregte sein Missfallen.

Versicherungen: Dauerrabatt - Rückverrechnungsregel

"Ich habe die Versicherung gekündigt und soll nun den Dauerrabatt zurückzahlen. Wie soll ich mich verhalten?" - Leser stellen Fragen, VKI-Experten antworten, hier Thomas Hirmke aus unserer Rechtsabteilung.

Begräbnisfotos - Mieses Geschäft

"Die Zitrone": Fast schon üblich bei Beerdigungen: Fotografen, die keiner bestellt hat und die bei den Trauergästen ungeniert um Aufträge keilen.

easyHotel.com - Missverständliche AGB

"Ein Fall für KONSUMENT": Die AGB von easyHotel.com wurde missverstanden und der Betrag auf das Benutzerkonto gutgeschrieben.

Produkthaftung: Schadenersatz - Alles dokumentieren

Wer durch ein fehlerhaftes Produkt zu Schaden kommt, muss Schadenersatz erhalten. Das schreibt das Produkthaftungsgesetz vor. Dazu müssen Sie Vorfall und die Schäden genau dokumentieren.

Virengefahr durch Apps - Zusatzprogramme für Facebook oder Smartphones

Zusatzprogramme, sogenannte Apps (Applikationen), die auf Facebook oder für Smartphones Verwendung finden, bergen große Gefahren: Mit ihnen könnten Viren verbreitet oder Zugangsdaten und Nutzungsgewohnheiten ausgekundschaftet werden.

Donau Versicherung AG: Einbruchsversuch - Keine Schadensdeckung?

"Ein Fall für KONSUMENT": Donau Versicherung AG übernahm die Kosten für den Schaden am Schloss der Wohnungstür doch noch.

Bausparvertrag - Comeback eines alten Herrn

Es gibt einiges, das gegen Bausparverträge spricht. Trotzdem feiert der gute alte Bauspar­ver­trag sein Comeback und ist wieder die beliebteste Anlageform in Österreich. Warum das so ist, darüber können wir nur spekulieren. - Ein Editorial von Bernhard Matuschak.

Mietverträge: OGH-Urteil - Tiere, Thermen, Ausmalen

"Gröblich benachteiligend“ – So urteilte der Oberste Gerichtshof über Klauseln, die in vielen Miet­verträgen enthalten sind. Davon betroffen: Tiere, Erhaltungsarbeiten und das Ausmalen.

Internet: Ihr Recht im Cyberspace - Rücktritt, Transport, Zahlung, Foren

Habe ich auch beim Onlinekauf ein Rücktrittsrecht? Welche Downloads sind legal? Kann ich in einem Forum vor einer unseriösen Firma warnen?

Überweisungen ins Ausland: SEPA - Schneller am Konto

Überweisungen werden jetzt in vielen Fällen schneller aber nicht immer günstiger.

Wilfried F. Mayer GmbH - Rechnung falsch adressiert

„Ein Fall für KONSUMENT“: Inkassobüro forderte 65 Euro.

Handymasten - Schlechte Karten für Anrainer

Neue Mobilfunk-Sendemasten sorgen vielfach für Aufregung. Es gelten zwar allgemeine Anrainerrechte, Betroffene haben aber schlechte Karten.

Bauhaus: tropfende Dampfdusche - Gewährleistung verlängert sich

„Ein Fall für KONSUMENT“: Bauhaus veranlasste die Stornierung der Rechnung für die Reparatur der Dampfdusche bei Kapec-san.

Kredit: Bonitätsdatenbanken - Löschen heißt löschen

Hat eine Kreditauskunftei unrichtige oder inaktuelle Daten über Schuldner gespeichert, kann der Betroffene deren Löschung verlangen.

Apps World Ltd. - Betrugsversuche mit <nobr>Handy-Apps</nobr>

Ein unseriöser Anbieter von Smartphone-Programmen, "Apps World Ltd." verschickt Rechnungen an Konsumenten, die mit dieser Firma nie Kontakt hatten. Unser Rat: Nicht bezahlen!

Auer-Welsbach - VKI begrüßt Strafurteil

Auer-Welsbach haftet mit seinem Privat­vermögen. Der VKI steht Geschädigten mit Rat und Musterprozessen zur Seite.
 

Zahlscheingebühr - Urteil gegen Versicherung

Zahlscheingebühren als Bestrafung der Kunden sollte es eigentlich nicht mehr geben. Der VKI hat nun den Prozess gegen die Finance-Life gewonnen.

Fondsgebundene Lebensversicherungen - Ein Editorial von Veronika Kaiser

Vor zehn Jahren verkauften Versicherer viele Fondspolizzen als Geldanlage. Von denen kommen jetzt die ersten wieder zur Auszahlung - Verluste sind da nicht selten. Einer der Gründe dafür sind die hohen Spesen.

Geldanlage - Was ist Ihnen am wichtigsten?

Bei unserer Online-Umfrage vom Jänner 2011 befragten wir unsere User zum Thema Geldanlage.

Konto: unerwünschte Abbuchung - Wie reagieren Sie bei unverlangtem Einzug?

"Hätten Sie es gewusst?" - die monatliche Konsument-Frage: Sie entdecken eine Abbuchung einer Lotto-Tipp-Gemeinschaft in Höhe von 70 Euro auf Ihrem Konto. Sie erinnern sich, dass diese Firma Sie angerufen hat. Wie reagieren Sie?

Ratenkauf - Der Null-Prozent-Schmäh

Teilzahlungen, das zeigt unser Test, sind immer teurer als Barzahlung: Der Versandhandel verlangt bis zu 22 Prozent Zinsen. Die Informationen für den Kunden sind mangelhaft und verwirrend.

Genossenschafts-Wohnungen - Abrechnen beim Ausziehen

Beim Auszug aus einer Genossenschaftswohnung erhält man den Finanzierungsbeitrag zurück. Allerdings nicht zur Gänze: er wird mit einem Prozent pro Jahr abgewertet.

Online-Shopping: Geld eintreiben - Jetzt europaweit

Leichter ans Geld kommen: Wer in der EU bei einem Onlineshop zahlt aber keine Ware erhält, kann nun mit dem neuen Mahn- und Bagatellverfahren relativ einfach klagen.