Zapf Creation: Puppe - Kostenlos repariert
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur der Babyborn-Puppe durch die Firma Zapf Creation.
Reparatur
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Canon Austria GmbH - Kulant reagiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Canon übergab in Kulanz kostenlos einen neuen Multifunktionsdrucker.
Steiner-Optik: Fernglas - Augenmuscheln ersetzt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur eines Fernglases durch die Firma Steiner-Optik.
Canon Austria GmbH - Vergünstigte Reparatur angeboten
"Ein Fall für KONSUMENT": Canon Austria GmbH bot in Kulanz eine vergünstigte Reparatur der Kompaktkamera an.
Fahrradservice in Tirol - Riskanter Ritt
Service und Kundenfreundlichkeit werden unterschiedlich interpretiert. Bedenklich wird es aber, wenn sicherheitsrelevante Mängel übersehen werden.
AKG: Kopfhörer - In Kulanz repariert
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur der Kopfhörer durch AKG.
Reparaturanleitungen im Internet - Hilfe zur Selbsthilfe
Reparieren statt wegwerfen: Leichter gesagt als getan. Doch in vielen Fällen könnten Reparatur- und Bedienungsanleitungen aus dem Internet helfen.
Obsoleszenz: schneller alt, ... - ... rascher kaputt
Geplanter Verschleiß: Obsoleszenz ist zu einem Schlagwort geworden. Was steckt dahinter? Wie diskutiert die Fachwelt, was sagt die Wissenschaft dazu?
Reparatur-, Verleih- und Gebrauchtwarenführer - Online-Portal: "So gut wie neu" für Wien
Über die verkürzte Lebensdauer zahlreicher Produkte wird derzeit heftig diskutiert.
Fenstertausch - Alles aus einer Hand
Fenstertausch: Die Wahl für das richtige Fenster ist schwer genug. Noch wichtiger ist aber die Wahl des richtigen Einbauers.
"Geplante Schwachstellen": Umfrage - 55% meinen: "Das hat System"
Fast 800 Betroffene haben bis Ende März an unserer Online-Umfrage teilgenommen. Den meisten Ärger gibt es mit Handys, Druckern und Waschmaschinen.
Reparieren im R.U.S.Z. - Weg vom Wegwerfen
R.U.S.Z, das Reparatur- und Service-Zentrum in Wien, ist ein Vorzeigebetrieb in Sachen Sozialwirtschaft und Nachhaltigkeit. KONSUMENT hat es besucht und mit dem Geschäftsführer gesprochen.
Leserreaktionen: Geplante Schwachstellen - Obsoleszenz - viel Schrott, viel Ärger
Unser Artikel über geplante Obsoleszenz, also eingebaute Schwachstellen in Produkten (siehe KONSUMENT 2/2013), hat eine wahre Lawine an Rückmeldungen ausgelöst. Hunderte Leserinnen und Leser haben uns – via E-Mail oder via Fragebogen – ihre zumeist leidvollen Erfahrungen mitgeteilt.
Dach dämmen - Nur keine Lücken
Dach isolieren mit Messer oder Elektrofuchsschwanz? Dachdämmsysteme stellen den Heimwerker vor unterschiedliche Herausforderungen.
Thermenreparatur - Wer trägt die Kosten?
Tipps nonstop: "Muss nicht der Vermieter für die Instandhaltung der Therme aufkommen?"
Autos: Kostspielige Reparatur - Heckscheibe statt Stromleitung
"Die Zitrone": Bei manchen modernen Autos können selbst einfache Schäden nur noch mit erheblichem Aufwand behoben werden.
Electrolux Hausgeräte GmbH - Reparaturversuch: erfolglos, aber teuer
"Ein Fall für KONSUMENT": Electrolux Hausgeräte überwies die bezahlte Summe für den unnötigen Technikereinsatz nicht zurück.
Reparaturkosten - Dürftiger Versicherungsschutz
Ein neuer Zusatz zur Generali-Kasko, will Schutz vor Autoreparaturkosten bieten. Doch dieser Schutz ist ziemlich dürftig ausgefallen.
iPhone: Reparatur - Apple schickt Gebrauchtgeräte statt eigenem Handy?
"Die AGB von Apple bestimmen, dass ein Kunde, der ein neues iPhone zur Reparatur einsendet, nicht sein Gerät retourniert bekommen muss. Er kann auch ein generalüberholtes, also gebrauchtes iPhone erhalten. Ist das zulässig?" - hier Dr. Peter Kolba.
Motorradservice Tirol - Teilweise lange Wartezeit
Großes Schweigen bei der Auftragserteilung zum Motorrad-Service. Bei der Ausführung stellten wir erhebliche Qualitätsunterschiede fest.
Espressomaschinen-Reparatur Tirol - Ja keine Reparatur!
Vor allem die Ersatzteile treiben die Reparaturkosten in die Höhe. Reparatur-Pauschalen sind oftmals ein Glücksspiel, und ein Leihgerät wird nicht immer gestellt.
Gewährleistung: Reparatur oder Austausch - Rechtliche Aspekte
Meine neu gekaufte Spielkonsole funktionierte nicht. Der Händler erklärte mir, dass er das Gerät einschicken müsse. Ein Austausch sei nicht möglich, weil die Lieferfirma in Deutschland dies so vorschreibe. Geld zurück gibt es nur in Form einer Gutschrift. Ist diese Vorgangweise rechtlich korrekt?
Autos: Lackschäden-Reparatur Tirol - Sagenhafte Preisunterschiede
Preis lässt keine Rückschlüsse auf Qualität zu
Kleine Werkstätten billiger als große Markenhändler
Notebookreparatur: Gewährleistung - Rechtliche Handhabe
Mein Notebook war gleich nach dem Kauf defekt. Seit neun Wochen ist es in Reparatur. Vom Händler werde ich immer nur vertröstet. Welche rechtlichen Möglichkeiten habe ich?
Espressomaschinen-Reparatur - Nicht eingehalten
Leserreaktion zu Konsument 8/2008.
Espressomaschinen-Reparatur - Bitterer Beigeschmack
Für ein einfaches Netzteil auf Platine bezahlt man bei Saeco satte 162 Euro!
Siemens verrechnete gar nicht beauftragte "Serviceleistungen"
Jura bietet den Kunden eine "Wette" an
Auto: Service und Reparatur in Tirol/Vorarlberg - Kleine Ursache, große Rechnung
Kundenservice ist gut. Preise liegen zwischen 18 und 232 Euro. Soforthilfe ist oft nicht möglich
Mietwohnung: Reparaturkosten im Haus - Müssen Mieter zahlen?
"Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Ich wohne in einer Neubau-Mietwohnung. Darf mir die Hausverwaltung die Kosten für Reparaturen im Haus verrechnen?"
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 