"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Reparatur eines Fernglases durch die Firma Steiner-Optik.
Mein viel benütztes Fernglas hatte neben Sandverschmutzung auch kaputte Augenmuscheln. Steiner-Optik in Bayreuth hat nicht nur diese ersetzt, das Gerät wurde neu justiert und generalüberholt. Das Ganze gratis als Garantieleistung, obwohl nicht einmal ein Kaufbeleg vorhanden war. Sogar der Versand erfolgte ohne Verrechnung.
Mag. Renate Kronreif
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