Markt + Dienstleistung
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Mediamarkt St. Pölten - Servicewüste Österreich
Im Media Markt St. Pölten stehen an Samstagen die Mitarbeiter telefonisch nicht zur Verfügung.
Post - Schlichtungsstelle für Beschwerden
In anderen Bereichen wie Bahn, Energie und Telekom gibt es sie schon länger. Nun wurde auch für Postdienstleistungen eine Schlichtungsstelle eingerichtet.
Brownies von Hofer - Unnötig große Verpackung
Immer wieder weisen uns Leser auf ärgerliche Verpackungen hin. Hier wieder ein Beispiel: Brownies von Hofer.
Bewusst kaufen - Lebensmittel-Aktion im September
Derzeit läuft die Kampagne des Lebensministeriums "Bewusst kaufen in Aktion". Dabei werden Lebensmittel mit ökologisch-sozialem Mehrwert in den Regalen des Einzelhandels besonders gekennzeichnet.
Pattex Restaurierung PE-Kitt - Verpackungsärger
Immer wieder weisen uns Leser auf ärgerliche Verpackungen hin. Hier als Beispiel: Pattex Restaurierung PE-Kitt.
Hipp-BioCombiotic 2 - Neue Verpackung - weniger Inhalt
Immer wieder weisen uns Leser auf ärgerliche Verpackungen hin. Hier wieder ein Beispiel: Hipp-BioCombiotic 2 Baby-Milch.
SPAR Natur pur Bio-Müsli - Wenig Inhalt
Immer wieder weisen uns Leser auf ärgerliche Verpackungen hin. Hier wieder ein Beispiel: Ein Bio-Müsli von SPAR Natur pur.
Medikamentenkauf in Tiroler Apotheken - Original Apothekerpreise
Auch in Tirol verkaufen Apotheker lieber teure Originalpräparate als günstigere Generika. Der Kundenservice ist verbesserungswürdig.
Bananen-Produzenten: Ethik-Test - Etwas weniger krumme Geschäfte
Der Bananenhandel wird von wenigen Konzernen dominiert. Die Produktionsbedingungen haben sich verbessert, aber fair sind sie noch lange nicht.
Schwarzbuch Baumwolle - Kommt das Zeitalter Lenzing?
Baumwolle wird knapp. Mit der rasant steigenden Nachfrage – in Folge der wachsenden Weltbevölkerung und des steigenden Wohlstands in den Schwellenländern – kann das Angebot nicht mehr Schritt halten.
Internet: Urheberrecht - Privatkauf ist keine Urheberrechtsverletzung
Ein Vorarlberger Konsument wurde von Andy Scott, dem Sänger der ehemals weltbekannten Rockgruppe The Sweet geklagt: Er habe auf eBay eine illegale CD zum Kauf angeboten.
Audi, Honda, Seat, Toyota - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Audi Q5; Honda Civic 3D und 5D, Jazz; Seat Ibiza und Toyota.
Gillette Fusion Proglide - Riesiger Restbestand
Immer wieder weisen uns Leser auf ärgerliche Verpackungen hin. Hier wieder ein Beispiel: Gillette Fusion Proglide
Weichspüler von Lenor - Neue Größe
Immer wieder weisen uns Leser auf ärgerliche Verpackungen hin. Hier wieder ein Beispiel: Weichspüler von Lenor.
DAS gesunde PLUS - Grüntee Zitrone Ingwer - Wenig Teebeutel
Immer wieder weisen uns Leser auf ärgerliche Verpackungen hin. Hier wieder ein Beispiel: DAS gesunde PLUS - Grüntee Zitrone Ingwer.
Persil Megaperls - Stetige Waschgangreduktion
Immer wieder weisen uns Leser auf ärgerliche Verpackungen hin. Hier wieder ein Beispiel: Persil Megaperls.
Werbung an der Wohnungstür - Handgeschriebener Zettel reicht
Tipps nonstop: "Reicht ein handgeschriebener Zettel aus, wenn man keine unadressierte Werbung in Hausbrieffachanlagen und an der Wohnungstür wünscht?"
Eigentumswohnung schenken oder vererben - Besitz mit Hürden
Das Schenken oder Vererben von Eigentumswohnungen unterliegt gesetzlichen Bestimmungen, die kaum jemand kennt.
Jackenhersteller im Ethik-Test - Wo Durchschnitt Spitze ist
In der Outdoor-Branche ist Durchschnitt das höchste der Gefühle betreffend Ethik. Nur 4 von 16 Unternehmen zeigen mittelmäßiges Engagement.
Funktionsjacken - Nicht ganz dicht
Angst vor dem Wolkenbruch? Regenjacken rühmen sich zu 100 Prozent wasserdicht und extrem atmungsaktiv zu sein. Im Test gab es überraschender Weise ein Favoritensterben. 15 Zwei-Lagen- und ein Drei-Lagen-Wetterjacke wurden getestet.
Eskimo - Kommentar von KONSUMENT-Redakteurin E. Spanlang
Eskimo: "Seit über 30 Jahren Österreichs beliebtestes Eis.“ Doch wird es nicht in der Heimat produziert. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteurin Elisabeth Spanlang.
Wettbüros: Jugendschutz - Minderjährige im Wettcafé
Den Lippenbekenntnissen der Branche zum Trotz: Mit dem Jugendschutz in Wettbüros ist es nicht weit her, dies zeigt unser jüngster Test in Graz.
L´Oréal: Revitalift Augenpflege - Täuschend groß
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Verpackung der Revitalift Augenpflege von L´Oréal.
Honda und Volvo - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Honda CR-V und Volvo.
Groupon: Saugroboter von Limonis - Staubsauger doch noch geliefert
"Ein Fall für KONSUMENT": Nach etlichen Wochen und vielen E-Mails wurde der Saugroboter doch noch zugestellt.
Spar Premium Royal Basmati Langkornreis - Viel Karton für wenig Reis
Eine Packung Royal Basmati Langkornreis von Spar Premium, bei der die Kunden mit dem Reis viel Luft kaufen.
Hipp Bio-Getreidebrei Feine Hirse - Mit Reis
Ein Bio-Getreidebrei von Hipp mit der Bezeichnung Feine Hirse, der trotzdem zu rund einem Drittel aus Reis besteht.
Fricopan Krustenspitz - Unter falscher Flagge
Ein Krustenspitz von Fricopan, der auf österreichisch macht, aber in Deutschland hergestellt wird.
Maizena Maisstärke - Viel Luft
Eine Packung Maizena Maisstärke, die nur zur Hälfte mit Stärke befüllt ist.
Einheimischentarife - Sonderkonditionen für Ortsansässige
Unser monatlicher Cartoon. Diesmal: Tarifunterschiede zwischen Einheimischen und Gästen.
Nestlé BEBA Pro: viel Müll - Alles Blech
BEBA Pro-Säuglingsnahrung gibt es ausschließlich in Blechdosen. Nicht einmal zum Nachfüllen werden Kartonverpackungen angeboten. Eltern können einen rasch wachsenden Müllberg entsorgen.
Generika in Apotheken: Aspirin und Zovirax - Teure Pillen aufgeschwatzt
Viele Apotheker verkaufen lieber teure Originalpräparate als günstigere Generika. Das ist ärgerlich, weil sich beim Medikamentenkauf viel Geld sparen ließe.
Spar: Verbotene Kinderwerbung - Unterlassung wegen Stickermania
Der VKI klagte SPAR wegen verbotener Kinderwerbung.
Urlaub: Campingplätze mit Gütesiegel - Campen im grünen Bereich
Urlaub auf dem Campingplatz vermittelt ein ganz besonderes Lebens- und Urlaubsgefühl. Campingplätze mit dem Österreichischen Umweltzeichen bieten das gewisse Extra.
Luftverschmutzung durch Autoabgase - Tödliche Gefahr in Städten
Autoabgase sind gefährlicher als Verkehrsunfälle, zu diesem Schluss kommen US-amerikanische Forscher. Demnach kommen jährlich doppelt so viele Menschen aufgrund von Luftverschmutzung aus dem Verkehr ums Leben wie durch Verkehrsunfälle.
Telekom-Werbung - Servicepauschale verschwiegen
Viele Telekom- und Internetanbieter haben zusätzlich zu ihren monatlichen Tarifen jährliche Einmalgebühren eingeführt, sogenannte Servicepauschalen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 