Spielzeughersteller im Ethiktest - Schlaflos in Guangdong
Ethik-Test: Damit Puppe oder Auto rechtzeitig auf dem Gabentisch landen, gönnt man chinesischen Arbeiterinnen kaum Pausen. Sind die Zustände in der Spielzeug-Branche fairer geworden?
Markt + Dienstleistung
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Wegwerfmentalität - Wer hat's verschlafen?
Qualität verkauft sich schlecht, heißt es. Produkte müssen immer billiger werden, weil die Konsumenten danach verlangen. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteur Peter Blazek.
Rezepte von DrEd: Arzt im Netz - Finger weg vom Online-Doc
Der Internetarzt DrEd bietet seine Dienste auch in Österreich an. Wir haben zwei Testpatienten in die Onlinepraxis geschickt.
Ortovox 3+ LVS-Gerät - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Lawinenverschüttetensuchgeräte des Modells Ortovox 3+.
Konrad: Kartoffel Creme - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: "Kartoffel Creme" von Konrad.
Wagner Pizza - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: "Die Backfrische" und "Big Pizza" von Wagner.
Mercedes und Opel - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Mercedes SLK, C, GLK, E-Coupe, E, CL und S und Opel Antara.
Penny: türkische Feigen - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Diskonter Penny ruft „Golden Valley – Türkische Feigen getrocknet 250 g“ zurück.
Columbia: beheizbare Jacken - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Lithium-Polymer-Akkus von Columbia.
Schneeräumung - Wen trifft die Streupflicht?
Die einen freuen sich über einen Winter mit starkem Schneefall, für die anderen bedeutet dies, ihrer Verpflichtung zur Schneeräumung nachzukommen. Das trifft Hauseigentümer im Ortsgebiet.
ÖBB Kombiticket Wintersport - Eiskalte Mogelpackung
Die ÖBB bewerben zurzeit Kombitickets Wintersport im Internet und in Werbeaussendungen. Was auf den ersten Blick als günstiges Aktionsangebot daherkommt, offenbart sich bei genauem Hinsehen als Mogelpackung.
Verpackungsärger - L'Oréal: Age Perfect Creme
Viele Verpackungen gaukeln mehr Inhalt vor, als darin enthalten ist. Hier ein weiteres Beispiel: Age Perfect Creme von L'Oréal.
Einkaufen im Ausland - Hindernisse im Binnenmarkt
Beim grenzüberschreitenden Einkauf kommt es immer wieder zu Fällen von Diskriminierung. Das Europäische Verbraucher-zentrum hilft weiter.
Verpackungen - Häufig ist weniger drin als vermutet
Unser monatlicher Cartoon. Diesmal: Verpackungen enthalten häufig viel Luft.
Lebensmittelhandel - Weniger Geschäfte
Der österreichische Lebensmittelmarkt ist heiß umkämpft, bei den Verkaufsflächen genauso wie bei den Erträgen.
Binter Canarias - Ersatzzahlung für beschädigtes Gepäck
"Ein Fall für KONSUMENT": Scheck über 100 Euro kam doch noch bei Herrn Reif an.
ASS Anlagen Service System GmbH - Automatische Vertragsverlängerung
"Ein Fall für KONSUMENT": Stillschweigende Verlängerung zu einem Schneeräumungsvertrag doch noch zurückgezogen.
Lebensmittelverschwendung - Konsumentenorganisationen starten Aktion
Beim Thema Umweltschutz beifällig zu nicken, genügt nicht; bei der Verschwendung von Lebensmitteln auch nicht. - Ein Intern von VKI-Geschäftsführer Franz Floss.
Verpackungs-Schmähs - Schluss mit den Tricks
Erst erkämpften Unternehmen erfolgreich freie Verpackungsgrößen. Jetzt füllen sie viel Luft in die Packung. Der Kunde ist der Getäuschte. Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteurin Elisabeth Spanlang.
Murmeltierfett - Verunreinigung festgestellt
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Verunreinigung im Kosmetikprodukt „Original Murmeltier Fett“.
Hipp Gemüseallerlei - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: „Gemüseallerlei mit Mini-Pasta und zartem Bio-Rind“ von Hipp.
KTM, Renault, Toyota - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: KTM 990 Supermoto R (EUFR), EXC(-F) und XC-F; Renault Twizy; Toyota Prius 2, Corolla 120 und Avensis 250.
Wilier: Rennrad-Gabeln - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Rennrad-Gabeln von Wilier.
Kinder-Handy: iBaby A88 - Brandgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Mobiltelefon für Kinder mit der Typenbezeichnung iBaby A88.
Milka Amavel - Versteckte Preiserhöhung
"Neu - noch locker-luftiger" ist auf der neuen Milka Amavel Mousse au Chocolat zu lesen. An der neuen Packung von Milka Amavel fällt vor allem auf: Es steckt deutlich weniger Schokolade drin als früher. Billiger wurde sie deshalb nicht.
Einzelhandel - Neue Produkte
Wann ist ein neues Produkt im Handel erfolgreich?
Honda, Toyota, Triumph, VW - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Honda CR-V, Honda NC700, Toyota (Yaris, Auris, RAV4), Triumph (Street Triple (R), Daytona 675) und VW Touran EcoFuel.
Takko Damenshorts - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Takko Damenshorts.
Garantie: Espressomaschine bei Amazon Deutschland - Wunsch nach Reparatur abgewiesen
Tipps nonstop: "Meine Espressomaschine wurde defekt. Der Servicedienst erklärte mir, dass die deutsche Garantie in Österreich nicht gilt. Ist das rechtlich überhaupt zulässig?"
Spendengütesiegel - Osgs.at gibt Orientierung
Zur Weihnachtszeit bitten viele Organisationen um Spenden. Die Vielzahl unterstützungswürdiger Anliegen erschwert den Überblick. Hier gibt das Österreichische Spendengütesiegel www.osgs.at Orientierungshilfe.
Biosprit: Vorteile - Nachteile - Verschlingt viel fossile Energie
Die Beimischung von Agrotreibstoffen wurde lange Zeit als elegante Möglichkeit gesehen, die Erdölabhängigkeit zu verringern und die Treibhausbilanz zu verbessern. Doch die effektiven Vorteile scheinen zu gering und die Konkurrenz zur Lebensmittelproduktion ist zu groß.
Werbefahrten - Strengere Regelung
Viele, meist betagte Personen erhalten per Post Einladungen zu „Gewinnübergaben“ oder kostenlosen Ausflügen mit Gratisessen.
Paketdienste: Post, DPD, GLS, Hermes, UPS, DHL - Packerl verzweifelt gesucht
Post, DPD, GLS und Hermes im Test: Über Paketdienste ärgern sich viele Konsumenten, die Zustellung funktioniert oft schlecht. In unserem Vergleich hat die Post noch am besten abgeschnitten. Lesen Sie
Mentos Kaugummi Pure Fresh Mint 4Pack - Vorsicht, Gelatine
Mentos Kaugummi von Haas mit Gelatine als Zutat und kaum lesbarer Zutatenliste.
Knusperli crunchy Knuspermüsli Banane-Schokolade
Ein Knuspermüsli, das in einer viel zu großen Schachtel daherkommt. Schuld sind wieder einmal technologische Gründe.
Abo von "profil" bei Verlagsgruppe News - In Kulanz storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Die Verlagsgruppe News stornierte in Kulanz das fortlaufende Profil-Testabo.
Gutscheine: Achten Sie auf die Gültigkeit - Prinzipiell 30 Jahre gültig
Gutscheine erfreuen sich als Weihnachtsgeschenk zunehmender Beliebtheit. Achten Sie auf die Gültigkeit.
Paketdienste - Wie zuverlässig ist das Christkind?
Unser monatlicher Cartoon. Diesmal: Paketdienste zu Weihnachten.
Mac's Mystic Store: Versandkosten - Nur teilweise bezahlt
"Ein Fall für KONSUMENT": Der Mac's Mystic Store Nürnberg übernahm - gegen deutsches Recht - nur teilweise die Rücksendekosten.
Groupon und Invent Marketing- und Tourismus GmbH - Großes Trostpflaster für ungültigen Hotelscheck
"Ein Fall für KONSUMENT": Ein Groupon-Hotelscheck der Invent Marketing- und Tourismus GmbH entpuppte sich als Flop. Invent spendierte ein Trostpflaster.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
