Parship: automatische Vertragsverlängerung unzulässig - Urteil des Obersten Gerichtshofes
Parship muss deutlicher auf den Ablauf der Kündigungsfrist und die automatische Vertragsverlängerung hinweisen.
Markt + Dienstleistung
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Spar Natur pur Bio-Kokosblütenzucker - Wenig drin
Die Dose Spar Natur pur Bio-Kokosblütenzucker ist nicht gerade üppig gefüllt. Doch das merkt man erst nach dem Öffnen.
Kotányi Safran echt - Große Verpackung, wenig Safran
Kotányi bietet echten Safran in einem Beutel an, in dem ein kleines Briefchen mit Safran steckt. Dass der Beutel großteils leer ist, das ist von außen nicht zu erkennen.
Rama Unwiderstehlich - Geheimnis Herstellungsort
Auf der Packung Rama Unwiderstehlich sind eine rot-weiß-rote Fahne und der Hinweis „Unsere Empfehlung für köstlichen Streichgenuss in Österreich“ aufgedruckt. Den Herstellungsort der Margarine erfuhren wir aber nicht einmal auf Nachfrage.
Spar Honey Pops - Viel Luft in der Packung
Spar Honey Pops werden in einer reichlich überdimensionierten Verpackung verkauft. Dass man mit den Pops auch viel Luft mit nach Hause trägt, merkt man erst nach dem Öffnen.
Drohnen von DJI - Kundensupport abgestürzt
"Die Zitrone": Ein Drohnenhersteller als Beispiel für Kundensupport, wie wir ihn uns nicht vorstellen.
Elfenbein - Jagd nach dem weißen Gold
Illegaler Elfenbeinhandel und Wilderei haben die Elefanten in Afrika drastisch reduziert. Viele Organisationen setzen sich für den Schutz von Elefanten ein.
Sodastream Energy Geschmack - Nicht mit Alkohol mischen, oder wie?
Sodastream Energy Getränkesirup soll laut Produktdeklaration nicht mit Alkohol gemischt werden. Dennoch ist auf einer Probepackung ein Rezept für einen Longdrink mit Wodka abgedruckt.
Wirtschaftsbegriffe: Wirtschaftswachstum - Am Ende der Spirale?
Stetiges Wirtschaftswachstum hat positive Effekte, ist aber in manchen Bereichen überbewertet und stößt zunehmend an seine Grenzen.
Sodastream Energy Geschmack - Nicht mit Alkohol mischen, oder wie?
Sodastream Energy Getränkesirup soll laut Produktdeklaration nicht mit Alkohol gemischt werden. Dennoch ist auf einer Probepackung ein Rezept für einen Longdrink mit Wodka abgedruckt.
Hutchison Drei: Einkauf im Google Play Store - Hohe Gutschrift
"Ein Fall für KONSUMENT": Wenn ein Zehnjähriger mit dem Handy im Google Play Store einkauft, kann es teuer werden.
Vedes: Amia Schlaf-Baby - Verschluckungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Amia Schlaf-Baby von Vedes.
Koziol - Wanduhr
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Koziol ersetzte die beim Batteriewechsel zerbrochene Wanduhr.
Eintrittspreise für Sehenswürdigkeiten - Wien am teuersten
Die Eintrittsgelder in europäischen Hauptstädten für die Top-Ten-Sehenswürdigkeiten sind in Wien am höchsten (laut Erhebung des Reiseveranstalters „5 vor Flug“).
Glatz GmbH & Co KG: Delamaris Makrelenfilets - Verschluckungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Delamaris Makrelenfilets von Glatz GmbH & Co KG.
Flaschenpfand: Auszahlung - Rückgabe ohne Einkauf
"Ich habe Pfandflaschen zum Supermarkt gebracht, ohne einzukaufen. Als ich mir den Betrag auszahlen lassen wollte, meinte die Kassierin, das sei nicht erlaubt und die Filialleiterin erwähnte eine Beschränkung auf 20 Euro. Was sagt das Gesetz?" Hier antwortet DI Christian Kornherr.
Verpackungen wollen verführen - Ein Kommentar von Peter Blazek
Kunden sind von unpraktischen und irreführenden Verpackungen genervt. Wir starten eine Serie. - Außerdem: Geschirrspüler und Kinderschuhe im Test.
Fossil Store - Uhr
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier Fossil Store reparierte eine Uhr und tauschte das Armband aus.
Primark: Flip-Flops - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Flip-Flops von Primark.
Audi, BMW, Mazda und Mercedes-Benz - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Audi, BMW, Mazda und Mercedes-Benz.
Reparieren statt wegwerfen - EU-Parlament fordert Umdenken
In einer Entschließung hat das Europaparlament die EU-Kommission aufgefordert, Maßnahmen gegen die Kurzlebigkeit vieler Konsumprodukte zu ergreifen – Stichwort „geplante Obsoleszenz“.
Erfolg gegen Danone - Irreführende Verpackung
Das Joghurt „Oikos Greek“ von Danone vermittelt auf der Verpackung den Eindruck, dass es in Griechenland proudziert wurde, es kommt aber aus Deutschland. Der VKI klagte auf Unterlassung und bekam vom Oberlandesgericht Wien Recht.
Sportnahrung low carb high protein bar Vanille - Aroma statt Vanille
Auf der Packung Sportnahrung low carb high protein bar ist Vanille groß in Szene gesetzt, obwohl im Riegel gar keine echte Vanille drin ist. Für den Geschmack sorgt Aroma.
Schulsachen clever einkaufen
Schulhefte, Papier oder Bleistifte ökologisch einkaufen geht ganz einfach. Von manchen Produkten sollte man lieber die Finger lassen. Und wie man ausgezeichnet lernt, erfahren Sie auch.
Spar Back-Mozzarella-Sticks - Ohne Tomatensauce
Auf der Packung Spar Back-Mozzarella-Sticks sind einige angerichtete Sticks mit einem Schälchen Tomatensauce abgebildet, obwohl das Produkt ohne Dip verkauft wird.
SanLucar Kokos Mango Smoothie - Hauptsächlich Traubensaft
Der SanLucar Kokos Mango Smoothie besteht überraschenderweise großteils aus Traubensaft. Von dem auf dem Etikett groß angekündigten Kokos und den ebenfalls groß angepriesenen Mangos steckt in der Flasche wesentlich weniger drin.
Haribo Goldbären - Viel Luft in der Box
Haribo macht Kinder froh – aber nicht, wenn sie Goldbären in der Box kaufen. Diese ist nämlich nur zur Hälfte mit Fruchtgummi gefüllt. Das merkt man aber erst nach dem Öffnen.
Milupa Grießbrei Tradition - Wenig drin
Milupa Grießbrei Tradition wird in einem reichlich überdimensionierten Karton verkauft. Wie wenig Produkt in der Packung steckt, ist von außen nicht zu erkennen.
Statt-Preise - Mieser Kundenpflanz
In manchen Branchen dominieren ganzjährig reduzierte Preise. Die dahinter steckende Preisgestaltung bleibt aber oft im Dunkeln.
Kaufkraftvergleich Österreich - Osten stärker als Westen
Niederösterreich ist das kaufkräftigste Bundesland Österreichs. Überhaupt: Nach Bezirkswertung ist der Osten stärker als der Westen.
Erntehelfer - Schwere Last, geringer Lohn
Während der Ernte arbeiten auf vielen heimischen Bauernhöfen bevorzugt Erntehelfer aus Ungarn, Rumänien, ... - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Klaus Pitter.
Suchard Papillon - Großer Beutel, wenig Inhalt
Im großen Beutel Suchard Papillon stecken nur wenige Pralinen. Doch das bemerkt man aber erst nach dem Öffnen der Packung.
Iglo Austria: Kohlgemüse - Verschluckungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kohlgemüse von Iglo Austria.
Audi, Harley Davidson und Skoda - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Audi, Harley Davidson und Skoda.
Chicco: Cosmos-Autokindersitz - Verletzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Cosmos-Autokindersitz von Chicco.
Feuerschutz Jockel GmbH - Feuerlöscher
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Feuerschutz Jockel GmbH schickte kostenlos einen neuen Standfuß zu.
Medis: Novalac Säuglingsmilchnahrung - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Novalac Säuglingsmilchnahrung von Medis.
Boehringer Ingelheim: Mucosolvan Lutschpastillen - Wirkstoffgehaltsverlust
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Mucosolvan Lutschpastillen von Boehringer Ingelheim.
Verlagsservice für Bildungssysteme und Kunstobjekte GmbH & Co KG - Kulant reagiert
"Ein Fall für Konsument": Auf unsere Bitte hin reagierte Verlagsservice für Bildungssysteme und Kunstobjekte GmbH & Co KG kundenfreundlich, nachdem eine Konsumentin Kaufverträge nicht erfüllen konnten.
Isostar Powerplay High Protein Haselnuss - Viel Verpackung, wenig Produkt
Isostar Powerplay High Protein Haselnuss Riegel sind Stück für Stück in Kunststoffhüllen und zusätzlich noch in eine Überverpackung eingeschweißt. In der Überverpackung hätte locker noch ein weiterer Riegel Platz.
Nestlé Nesquick Crunchy Müsli - Viel Luft in der Packung
Im Karton Nestlé Nesquick Crunchy Müsli ist erstaunlich wenig Müsli drin. Dass die Packung übergroß bemessen ist, kann man von außen aber nicht erkennen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
