Online-Shopping Extra - Was tun, wenn es Ärger gibt?
Online-Shopping erleichtert den Einkauf - auch jenseits der österreichischen Grenzen. Was aber, wenn bei Käufen im Internet etwas schief geht? Hier finden Sie Tipps unserer VKI-Rechtsexperten.
Markt + Dienstleistung
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Inzersdorfer Rindsgulasch - Woher stammt das Fleisch?
Auf der Dose Inzersdorfer Rindsgulasch ist vor rot-weiß-rotem Hintergrund "in Österreich hergestellt" zu lesen. Woher das Fleisch für dieses Produkt kommt, geht aus der Packungsaufschrift aber nicht hervor.
Bekleidungsindustrie in Osteuropa - Prekäre Bedingungen
Die Ausbeutung in der Modeindustrie ist um eine Facette reicher: Auch in Ost- und Südosteuropa wird unsere Kleidung unter prekären Bedingungen hergestellt.
Paradies mit Schönheitsfehlern - Nur in der Werbung
Kunde König: Theoretisch leben wir längst im Paradies. Schon ein Brotaufstrich genügt, um aus einer glücklichen Familie eine superglückliche zu machen.
Hans Taus: Wohnungs- und Büroeinrichtung - Monatelanger Lieferverzug
Die bestellte Liege wurde nach vier Monaten noch immer nicht geliefert. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Mag. Lukas Eschlböck betreut.
Salomon: X-Alp Skischuhe - Sturzgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: X-Alp Skischuhe von Salomon.
Postsendungen - USA im Brief-Ranking vorn
Snail-Mail, zu Deutsch: Schneckenpost. So bezeichnet man im digitalen Zeitalter den traditionellen, analogen Briefversand. Aber wo werden noch am häufigsten Briefe verschickt?
Wellpursan GmbH: Visiotin - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Visiotin von Wellpursan GmbH.
Anthon Berg: Pralinen - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Pralinen von Anthon Berg.
Mülltonnen übervoll - Gastronomiebetriebe
"Ein Hühnerimbiss entsorgt seinen Unrat in unseren Mülltonnen – wir wohnen in einem Zinshaus in Wien. Die Mülltonnen sind immer zum Bersten voll, was zu sehr unangenehmen Geruchbelästigungen im Innenhof führt. Ist das erlaubt?" - In den "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort – hier Veronika Schmidt.
Frutarom Savory Solutions Germany GmbH: Gewürzmischungen - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Gewürzmischungen von Frutarom Savory Solutions Germany GmbH.
E-Tec Electronic: Notebook-Reparatur - Keine kostenfreie Fehlersuche
"Ein Fall für KONSUMENT": E-Tec möchte Geld für Reparatur und informiert nicht über Gewährleistung.
Sanibel Vega Vital Feine Klare Suppe - Mit Geschmacksverstärker
Sanibel Vega Vital Feine Klare Suppe – ein Instant-Suppenpulver – wirbt u.a. damit, ohne zugesetzten Hefeextrakt hergestellt zu sein. Statt Hefeextrakt sorgt aber ein Zusatzstoff für mehr Geschmack.
Feldbacher Zwieback - In Deutschland hergestellt
Feldbacher Zwieback wurde bei Merkur am Regal mit rot-weiß-roter Fahne samt Inschrift A beworben, bei Spar als Produkt aus der Steiermark angepriesen. Laut Packungsaufschrift wurde der Zwieback aber in Deutschland hergestellt.
Spar Tiefkühl-Brokkoli - Unter falscher Flagge
Auf der Packung Spar Tiefkühl-Brokkoli ist ein rot-weiß-rotes Band mit der Inschrift „hergestellt in Österreich“ aufgedruckt, obwohl der Brokkoli importiert wurde.
Spar Cornichons mit Honig - Nur Spuren von Honig
Auf dem Glas Spar Cornichons ist Honig groß als Zutat angekündigt, obwohl er im Produkt nur in geringen Mengen vorkommt. Statt mit Honig wird in erster Linie mit Zucker gesüßt.
Meine Klare Suppe - Große Dose, wenig Inhalt
Meine Klare Suppe wird in einer viel zu groß bemessenen Dose verkauft. Wie wenig Instant-Suppe hier drin ist, sieht man aber erst, wenn der Deckel offen ist.
Natur aktiv Bio-Laibchen Karfiol - Sehr luftig verpackt
Der Karton Natur aktiv Bio-Laibchen Karfiol ist nur etwa zur Hälfte gefüllt. Dass man mit den Laibchen auch viel Luft kauft, sieht man erst nach dem Öffnen der Packung.
Grünere Elektronik: Ethikranking
Gibt es wirklich "grünere" Elektronik, oder sind das alles nur Beruhigungspillen?
Da drückt der Schuh
Für den Winterurlaub werden neue warme Schuhe benötigt. Meine Bestellung im Online-Shop eines bekannten Schuhherstellers entwickelt sich zum nervenaufreibenden Spießrutenlauf.
Verpackungen: Zugemüllt - Kunststoff-Abfall bei Lebensmitteln
Unglaublich, wie viel Kunststoff-Abfall bei Lebensmitteln anfällt. Vor allem Backwaren und Süßigkeiten werden doppelt und dreifach eingewickelt.
Wirtschaftsbegriffe: Internationale Organisationen - An den Schalthebeln der Wirtschaft
Organisationen wie IWF und Weltbank bestimmen die wirtschaftliche sowie politische Weltordnung maßgeblich mit – doch Kritik kommt auch aus den eigenen Reihen.
Wiberg Zimt - Wenig Zimt
In der Dose Wiberg Zimt gemahlen ist nur wenig Zimt drin. Wie mickrig der Behälter gefüllt ist, sieht man aber erst nach dem Aufmachen.
dm: Immun Wochenkur Trinkampullen - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Immun Wochenkur Trinkampullen von dm.
Kawasaki, Mercedes, Smart und Tesla - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kawasaki, Mercedes, Smart und Tesla.
Qeridoo: Fahrradanhänger Kidgoo - Verletzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Fahrradanhänger Kidgoo von Qeridoo.
Nachhaltigkeit - Berichtspflicht für große Betriebe
Für Großunternehmen genügt es nicht mehr, den üblichen Finanz-Jahresbericht vorzulegen. Für das Geschäftsjahr 2017 müssen sie erstmals auch Informationen zu Themen der Nachhaltigkeit liefern.
SpielMaus Holz: Holz-Rollbahn - Verschluckungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Holz-Rollbahn von SpielMaus Holz.
Spar Gouda und S-Budget Gouda - Verschluckungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Spar Gouda und S-Budget Gouda.
Audi, Mercedes, Nissan und VW/Skoda - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Audi, Mercedes, Nissan und VW/Skoda.
Le Gusto Klare Gemüsesuppe - Viel Luft im Glas
Le Gusto Klare Gemüsesuppe wird in einem überdimensionierten Glas verkauft. Dass im Behälter nicht nur Instant-Suppenpulver, sondern auch reichlich Luft drin ist, merkt man erst nach dem Öffnen.
Spar Premium Fischfond Edition Johanna Maier - Fast ohne Fisch
Im Spar Premium Fischfond Edition Johanna Maier ist erstaunlicherweise kaum Fischextrakt drin. Doch das erfährt man nur im Kleingedruckten.
Schmankerlbox Jausenspeck geschnitten - Rosa verpackt
Eine rosa getönte Verpackungsfolie lässt den Schmankerlbox Jausenspeck im Regal farbintensiver wirken, als er ist. Dass die Klarsichtpackung eingefärbt ist, steht nur im Kleingedruckten auf der Packungsrückseite.
Hippis Apfel-Banane-Himbeere mit Vollkorn - Ohne Zuckerzusatz, aber trotzdem süß
"Ohne Zuckerzusatz" und "ohne süßende Saftkonzentrate" heißt es auf dem Beutel Hippis Apfel-Banane-Himbeere mit Vollkorn. Dass das Produkt trotzdem zuckersüß ist, geht nur aus dem Kleingedruckten auf der Packungsrückseite hervor.
Ö-Ticket darf viele Gebühren nicht mehr verrechnen - Extrakosten "gröblich benachteiligend"
Ticket aufs Handy oder selbst ausgedruckt: Wir haben Ö-Ticket wegen einiger Gebühren geklagt und vom Oberlandesgericht Wien Recht bekommen.
Apolife Vitamin D3 Tropfen - Mit Palmöl
Apolife Vitamin D3 Tropfen sind laut Zutatenliste mit Palmöl hergestellt. Wer rechnet mit so etwas?
Bella Kakao - Halb leer
Bella Kakao wird in einer viel zu groß bemessenen Verpackung angeboten. Dass der Karton nur zur Hälfte mit Kakao gefüllt ist, kann man von außen aber nicht erkennen.
Nöm Teebutter - Großer Becher für wenig Butter
Nöm bietet 125 g Teebutter in einem Becher an, der ebenso hoch ist, wie der Becher eines Konkurrenzprodukts mit 200 g Füllmenge. Dass in der Nöm-Packung wesentlich mehr Butter Platz hätte, merkt man erst nach dem Öffnen.
Preisvergleich Supermärkte - Den Preisen auf der Spur
Preisvergleich von Supermärkten: Unsere Auswertung zeigt, dass preisbewusste Konsumenten heuer etwas tiefer in die Tasche greifen müssen.
Baumarkt: Heinrich Gutscher Baustoffe - Bodenplatten - Nach Verlegung schadhaft
Die auf der Terrasse verlegten Bodenplatten gingen zu schnell kaputt. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; betreut hat den Fall Mag. Elisabeth Barth.
Wasser: Privatisierung der Versorgung - Verkauftes Menschenrecht
Für Menschen und andere Lebewesen lebensnotwendig, für internationale Konzerne lukratives Spekulationsobjekt. Der Druck, Wasser zu privatisieren, steigt weltweit.
Bauck Hof Semmelbrösel - Große Schachtel, wenig Brösel
Bauck Hof Semmelbrösel werden in einem viel zu großen Karton verkauft. Wie wenig Brösel in der Packung drin sind, merkt aber man erst, wenn sie offen ist.
Christbaumkauf - Ökologische Faktoren
Rund 2,5 Millionen Bäume müssen jährlich dran glauben, um in Österreichs Wohnzimmern Weihnachtsstimmung aufkommen zu lassen. Neben der Umwelt kann das Allergiker, immunschwache Personen und Kinder belasten.
Sonderangebote: Verfügbarkeit - Rechtliche Aspekte
"Schon wieder war ein Sonderangebot kurz nach dem Verkaufsstart nicht mehr erhältlich. Muss nicht wenigstens eine bestimmte Menge im Geschäft vorrätig sein?" - In den "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort – hier Dr. Beate Gelbmann.
Dacia, Fiat und Renault - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Dacia, Fiat und Renault.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
