Kreuzfahrtschiffe - Leistbarer Luxus?
Dank Massentourismus wird der Luxus einer Kreuzfahrt auch für Durchschnittsverdiener leistbar. Auf längere Sicht zahlen wir aber alle einen hohen Preis dafür.
Markt + Dienstleistung
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Online-Angebot: 16.000 Artikel - Freier Zugang am 5.Dezember
Am 5. Dezember 2018 laden wir Nicht-Abonnenten ein, konsument.at genauer kennenzulernen.
Internationaler Austausch: 30 Länder - Online-Auftritt optimieren
Beim alljährlichen „Communication Workshop“ des Netzwerks der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) waren wieder alle 28 Mitgliedstaaten der EU sowie Norwegen und Island vertreten.
KONSUMENT-Advent-Quiz - 24 Türchen für Sie
Wir verkürzen Ihnen die Wartezeit aufs Christkind mit unserem KONSUMENT-Advent-Quiz.
Regional steht nicht automatisch für Qualität - Interview mit Hannes Royer (Land schafft Leben)
Transparent und ohne zu werten will der Verein „Land schafft Leben“ den Konsumenten zeigen, wie in Österreich Lebensmittel produziert werden. Wir trafen den Obmann und Bio-Bauern Hannes Royer zum Interview.
Onlineshopping - Hochsaison für Amazon
Weihnachten ist Hochsaison für Onlineshopping-Portale wie Amazon. - Unser monatlicher KONSUMENT-Cartoon 12/2018, diesmal von Robert Scheifler.
Heldenhafte Handwerker - Eine Kolumne von Michael Hufnagl
So eine Therme hat drei wesentliche Eigenschaften. Erstens sorgt sie dafür, dass die Heizung läuft. Zweitens ist sie verantwortlich für warmes Wasser. Und drittens wird sie mit einer Wahrscheinlichkeit von 99 Prozent just am Abend vor einem langen Wochenende kaputt. Also werde ich aktiv.
Amazon.de: wenig Kulanz - Mangelhafter Tragegriff
Ein Kunde besteht auf sein Recht auf Gewährleistung, als der Tragegriff seines Staubsaugroboters bricht. Anfangs zeigt sich Amazon.de noch kooperativ, doch dann bricht der Griff erneut, es antwortet niemand mehr.
Plastikmüll-Verursacher - Coca-Cola vor Pepsi und Nestlé
10.000 Aktivisten haben weltweit 187.000 Stück Wegwerfplastik gesammelt und die Fundstücke nach Markennamen sortiert.
Standortranking - Österreich rutscht drei Plätze ab
Österreich verliert im internationalen Standortranking drei Plätze. Vor allem beim Thema Digitalisierung gibt es in Österreich aufholbedarf.
S-Budget Knusperriegel Erdnuss-Mandel - Großer Karton für kleine Riegel
S-Budget Knusperriegel sind Stück für Stück in Kunststoffhüllen und zusätzlich in einen Überkarton verpackt. Der Karton ist aber viel zu groß bemessen.
Hofer: Nestschaukel - Verletzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Nestschaukel von Hofer.
Coca-Cola: Fuze Tea Pfirsich - Qualitätsmangel
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Fuze Tea Pfirsich von Coca-Cola.
Zeeman: Kleinkinderschlafsack - Erstickungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kleinkinderschlafsack von Zeeman.
Produktrückruf und Schadenersatz - Rechtliche Aspekte
"Wenn ich mich an einem Produkt verletzte, bei dem gerade ein Produktrückruf läuft, kann ich dann Schadenersatz einklagen?" - In den "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort – hier Mag. Alexander Wurditsch.
Lindner Music - Konzerttickets
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Lindner Music bot Konzerttickets für eine andere Veranstaltung an.
TEDi: Kaffeebecher to go - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kaffeebecher to go von TEDi.
Bargeldgeschenke: Alternativen - Ideen für Weihnachten
"Ich möchte meinem Enkel zu Weihnachten gerne etwas Nützliches schenken. Bargeld erscheint mir zu unpersönlich. Haben Sie Alternativvorschläge?" - In den "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort – hier Bernd Lausecker.
Fiat, Mercedes-Benz und Toyota - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Fiat, Mercedes-Benz und Toyota.
Pfuscher-Checkliste - Schutz vor unseriösen Unternehmen
In unserem Beratungszentrum gibt es immer wieder Anfragen zum Thema Pfuscher. Hier eine Checkliste der Wirtschaftskammer.
Exotic Food Dunkle Sojasauce - Kaum lesbar
Auf der Flasche Exotic Food Dunkle Sojasauce ist das Mindesthaltbarkeitsdatum nur mit Mühe zu finden und kaum zu entziffern.
Black Friday, Cyber Monday 2018 - Vorsicht vor Online-Rabattfallen
Am Black Friday (heuer am 23.11.2018), startet in den USA traditionell das Weihnachtsgeschäft mit großen Sonderaktionen.
Hafervoll Müsliriegel - Produktdeklaration gesucht
Bei Hafervoll Müsliriegeln sind Zutatenliste und Nährwertkennzeichnung auf den Packungsrückseiten aufgedruckt. Dort sind sie allerdings durch einen Falz abgedeckt.
Arizona Pomegranate Green Tea - Wenig Granatapfel
Auf der Flasche Arizona Pomegranate Green Tea wird Granatapfel groß als Zutat angepriesen. Doch in der Flasche ist kaum Granatapfelsaft drin. Die Hauptzutaten des Getränks sind Wasser, Zucker und Apfelsaft.
Rote Rüben-Kren von Kelly’s - Irreführende Verpackung
Kelly’s Gemüsechips "Rote Rüben-Kren" vermittelten den Eindruck, aus geschnittenen roten Rüben zu sein. Tatsächlich handelte es sich aber um eine Teigmischung. Wir fanden das irreführend und klagten.
Maretti Bruschette Chips Italian Style - In Bulgarien hergestellt
„Italian Style“ und „Italfood“ heißt es auf der Packung Maretti Bruschette Chips. Überraschenderweise stammen die gebackenen Weißbrotscheiben mit Basilikumpesto-Geschmack aber nicht aus Italien, sondern aus Bulgarien.
Ehrmann Grand Dessert Schoko Brownie - Brownie gesucht
Ehrmann zeigt auf dem Becher Grand Dessert Schoko Brownie Schokocreme, Schlagobers und Browniestückchen. Doch im Produkt ist von Brownies keine Spur.
ÖBB: Fahrplan 2019 - Teurere Tickets, mehr Verbindungen
Im Dezember 2018 wechselt der Fahrplan. Es gibt mehr Züge im Nahverkehr und höhere Ticketpreise.
Vöslauer Zitrone - Aroma statt Zitrone
Vöslauer lockt auf dem Flaschenetikett groß mit Zitrone als Zutat, obwohl sie im Getränk nur in Form von Aroma enthalten ist.
Apple- und Samsung: Handy langsamer gemacht - Italien verhängt Millionenstrafen
Obsoleszenz: Wettbewerbshüter werfen Herstellern gezielte Drosselung der Leistungsfähigkeit von Geräten vor.
Schattenprofil auf Facebook - Kommentar von Gernot Schönfeldinger
Wir sollten uns keinen Illusionen hingeben: Das Internet und die großen IT-Konzerne kennen uns und unser Umfeld.
Eigenmarken: Spitzenreiter - Wir sind Europameister!
Supermärkte in Österreich haben einen hohen Anteil an hauseigenen Marken. EU-weit haben wir den größten Anteil an Eigenmarken im Supermarktregal.
Canon: Cashback-Aktion - Falsche Antwort
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Firma Canon, die mit einer Geld-Zurück-Aktion wirbt, die ohne bestimmten Code nicht umsetzbar ist.
Schlüsseldienste - Seriöse Anbieter finden
Unsere Kollegen vom Europäischen Verbraucherzentrum geben Tipps, damit Sie sich vor dubiosen Anbietern schützen können.
Urkornhof Erdmandeln natursüß - gemahlen - Viel Luft in der Packung
Urkornhof Erdmandeln werden in einer viel zu großen Packung verkauft. Wie wenig Produkt drin ist, sieht man von außen aber nur, wenn man die Schachtel auf den Kopf stellt.
Kelly: Popcorn - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Popcorn von Kelly.
Fischer Sports GmbH: Skating Roller - Bruchgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Skating Roller von Fischer Sports GmbH.
Glatz GmbH: Sardellenfilets ADRIA - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Sardellenfilets ADRIA von Glatz GmbH.
IKEA: Deckenleuchte CALYPSO - Sicherheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Deckenleuchte CALYPSO von IKEA.
Primark: T-Shirts "Coolest Kid Ever" und "Epic Little Dude" - Verschluckungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: T-Shirts "Coolest Kid Ever" und "Epic Little Dude" von Primark.
Hyundai und Kia - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Hyundai und Kia.
Grandessa Himbeere Konfitüre Extra - Neue Rezeptur
Bei Grandessa Himbeere Konfitüre wurde die Rezeptur und die Füllmenge pro Glas geändert, der Preis blieb gleich. Dass jetzt ein anderes Produkt, dafür aber mehr davon im Glas ist, ist auf den ersten Blick nur schwer zu erkennen.
Geld sparen mit grünem Gewissen
Ökostrom, Bio-Lebensmittel, Öffentliche Verkehrsmittel. Das kennen wir. Darauf achten wir. Da schauen wir aufs Geld. Doch was geschieht mit dem Ersparten, das wir auf einem Sparbuch liegen haben? Davon haben wir in der Regel keine Ahnung. Oder? Aber gibt es Alternativen, wo dem nicht so ist? Ein Erfahrungsbericht mit einem Grünen Sparbuch - und warum man mit der richtigen Sparvariante der Umwelt Gutes tun kann.
Brunch Kürbiskern-Pesto - Fast keine Kürbiskerne
Auf dem Becher ist Kürbiskern-Pesto groß als Zutat angepriesen. Doch in der Zutatenliste dieses Brotaufstrichs rangieren Kürbiskerne nur unter „ferner liefen“.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 