Sonnenschutz und Nanopartikel - FAQ
Nanopartikel in Sonnenschutzmitteln sind ein Aufreger. Was bedeutet „Nano“ und wie gefährlich sind die Miniteilchen für Gesundheit und Umwelt?
Markt + Dienstleistung
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Zurück zum Ursprung Apfel pur - In Deutschland hergestellt
Auf dem Gläschen Zurück zum Ursprung Apfel pur wird mit „Äpfeln aus Österreichs Apfelregionen“ geworben. Hergestellt wird die Babynahrung aber in Deutschland.
Amazon Prime: Geld zurück - Bis 30. Juni 2019
Irreführende Preise, rechtswidrige Klauseln: Die AK konnte vor Gericht u.a. eine Rückzahlung der Preiserhöhung für 2017 und 2018 erwirken.
Kostenfalle Installateur-Notdienste - Vorsicht vor überhöhten Rechnungen
Rohrbruch, Verstopfung, Gasgeruch? In Notfällen brauchen Konsumenten rasch Hilfe von Installateuren. Im Internet finden sich aber auch unseriöse Anbieter.
Teure Online-Ticketbörsen - Überteuerte Tickets, verärgerte Fans
Vorsicht bei Viagogo, Ticketone oder StubHub! Eintrittskarten für eine Veranstaltung bei diesen Online-Händlern zu kaufen ist riskant und kann sehr teuer werden.
Umwelt-Zeichen-Tag 2019 - Plastikmüll vermeiden
Der Umwelt-Zeichen-Tag am 5. Juni 2019 steht vor allem im Zeichen der Plastikvermeidung.
dm Bio Pistazien - Wenig drin
Die Packung dm Bio Pistazien ist gerade einmal zu zwei Drittel mit Pistazien gefüllt. Doch das ist von außen trotz Sichtfenster nicht zu erkennen.
BBQ Schoko-Fondue - Wenig Schokolade
Die Packung BBQ Schoko-Fondue enthält deutlich weniger Schokolade, als auf dem Karton abgebildet. Doch das bemerkt man erst, wenn die Packung offen und die Schokolade geschmolzen ist.
Zurück zum Ursprung Schoko-Soja Mix - Versteckte Preiserhöhung
Die Packung Zurück zum Ursprung Schoko-Soja Mix enthält jetzt weniger Schoko-Sojabohnen als früher. Die Füllmenge wurde von 150 g auf 125 g reduziert. Der Preis pro Beutel wurde aber nur wenig gesenkt.
Supermärkte - Lebensmittel für den Müll
Tausende Tonnen an genießbaren Lebensmitteln werden in Österreich jährlich vom Handel entsorgt. Die großen Konzerne, aber auch die Konsumenten sind gefordert, gegenzusteuern.
Zugverspätungen - Wann gibt es eine Entschädigung?
Was für die Bahn eine Verspätung ist, zeigt nicht der Blick auf die Uhr, sondern es variiert je nach Fahrkarte, Zuggattung und Eigendefinition der Bahnunternehmen und Verkehrsverbünde. Wenn alle Faktoren passen, gibt es auch eine Entschädigung.
Dyson - Kurz verwendet, lang gewartet
Hier zeigen wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Zusendung von Ersatzteilen für Dyson-Staubsauger.
Wizz Air: Ärger beim Check-in - Billige Masche
Die ungarische Billig-Airline Wizz Air vergrault ihre Passagiere mit saftigen Extragebühren. Die Europäischen Verbraucherzentren verzeichnen mittlerweile 2.000 Beschwerden.
Kelly's Chips: Versteckte Preiserhöhung
Ende April bekamen wir über den Lebensmittel-Check die ersten Hinweise auf eine versteckte Preiserhöhung bei Kelly's Chips. Die Packungsgröße wurde bei gleichbleibendem Preis um ein Siebtel leichter. Seitdem haben sich viele Konsumenten bei uns und bei anderen Medien wie ORF Konkret gemeldet und ihrem Ärger Luft gemacht.
Bekleidung: Fast Fashion - So teuer kommt uns billige Mode
Kleidung wird immer billiger produziert und immer schneller konsumiert. Die Verlierer dabei sind die Arbeitskräfte in den Herstellerländern und die Umwelt.
SODASTAR: Wassersprudler - Verletzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Wassersprudler von SODASTAR.
Audi, Ford, Mazda, Mercedes und Subaru - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Audi, Ford, Mazda, Mercedes und Subaru.
Smyths Toys: Puppe Cry Babies Nala - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Puppe Cry Babies Nala von Smyths Toys.
Swissgames: SEEK’O BLOCKS Konstruktionsspielzeug - Erstickungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: SEEK’O BLOCKS Konstruktionsspielzeug von Swissgames.
Fisher-Price: Babywiege Rock ’n Play - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Babywiege Rock ’n Play von Fisher-Price.
mymuesli superfruit - Viel Luft in der Packung
mymuesli superfruit Müsliriegel wird in einer Kunststoffhülle mit Karton verkauft. Doch der ist reichlich überdimensioniert.
Billa rote Früchte Frühstück - Viel Luft in der Packung
In die Schachtel Billa Rote Früchte Frühstück würde wesentlich mehr Müsli passen. Wie wenig Produkt die Packung enthält, ist aber von außen nicht zu erkennen.
Lippenpflege: Restmengen - Verschwenderisch
Kosmetika sind nicht billig. Umso ärgerlicher ist es, wenn große Teile des Produktes nicht aus der Verpackung zu bekommen sind.
Fairtrade-Rosen - Blumengrüße aus Tansania
Ein Großteil der in Europa verkauften Blumen stammt aus Ostafrika. Fairtrade-Farmen bieten Mitarbeitern gerechtere Löhne und faire Arbeitsbedingungen.
Aliaz Cooperation SIA - "Ich hab das nicht bestellt"
Die in Lettland ansässige Firma vertreibt via Internet Schlankheitsmittel, Potenzpillen und anderes mehr und sorgt damit für Ärger.
Testarbeit des VKI - Kommentar von Redakteur Gernot Schönfeldinger
Der VKI veröffentlicht jährlich mehr als 100 Tests, Reports und Markterhebungen. Davon werden mehr als die Hälfte hausintern durchgeführt. Unter genau definierten Kriterien prüfen wir Produkte und wollen so Sicherheit für Konsumenten gewährleisten. - Ein Editorial von KONSUMENT-Redakteur Gernot Schönfeldinger.
Sicherheit in vielen Lebensbereichen - Kommentar von Redakteur Gernot Schönfeldinger
Sicherheit wird in vielen Lebensbereichen großgeschrieben, egal ob es um den Schutz der Gesundheit oder der persönlichen Daten geht; oder vielleicht einfach um die Sicherheit, die richtige Entscheidung zu treffen.
Selbstbedienungskassen im Supermarkt - Kunden äußern Pro und Kontra
Wie denken Sie über SB-Kassen im Supermarkt? Unsere Umfrage auf Facebook löste hitzige Debatten aus. Lesen Sie Auszüge aus der Diskussion.
MediaMarkt: verkürzte Garantie - Gutschein statt Kaffeemaschinen-Reparatur
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Reparatur einer Kaffeemaschine von MediaMarkt.
Merkur: Geburtstags-Aktion - Wie gewonnen, so zerronnen
Gewonnener Gratis-Einkauf fiel karg aus, denn Säuglingsanfangsnahrung war vom Gewinn ausgeschlossen.
Ingo Maurer: Designer-Leuchte Ringelpiez - Stromschlaggefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Designer-Leuchte Ringelpiez von Ingo Maurer.
Ford, Subaru und VW - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Ford, Subaru und VW.
Kundenbewertungen - Diskrepanz zu Testurteilen
Kunden-Bewertungen im Internet unterscheiden sich laut einer Studie oft von den Bewertungen der Stiftung Warentest.
PENNY: Käse SAN FABIO Grana Padano - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Käse SAN FABIO Grana Padano von PENNY.
RP Climbing: Klettersteig-Set Ocun VIA FERRATA TORQ 2 - Verletzungs- und Absturzgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Klettersteig-Set Ocun VIA FERRATA TORQ 2 von RP Climbing.
Abonnements für den regelmäßigen Genuss - Eine Kolumne von Michael Hufnagl
Unlängst erwachte ich um drei Uhr in der Früh, und ich hatte wie aus heiterem Nachthimmel eine Vision: Es braucht viel mehr Abos.
Gebäck-Sackerl: Entsorgung - Zum Altpapier, zum Restmüll oder in die gelbe Tonne?
Gebäck im Supermarkt wird oft in Sackerl verpackt, die aus Papier und durchsichtiger Kunststofffolie bestehen. Gehören diese nach Verwendung zum Altpapier, in die gelbe Tonne oder zum Restmüll?
STEVENS: Fahrrad Super Trofeo - Unfallgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Fahrrad Super Trofeo von STEVENS.
HEMA: Eisenbahnset - Erstickungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Eisenbahnset von HEMA.
Gutscheine: Interspar-Geschenkkarte - 3 Jahre Gültigkeit ist zu wenig
Wie lange muss ein Guthaben auf der Interspar-Geschenkkarte gültig sein? Eine Verkürzung von 30 auf 3 Jahre ohne triftigen Grund ist unzulässig.
dm Bio Dinkel Vollkorn Locken - Wirklich vegan?
dm Bio Dinkel Vollkorn Locken sind auf der Packung als "vegan" gekennzeichnet. Laut Kleingedrucktem können die Vollkornnudeln aber auch Spuren von Ei enthalten. Was gilt jetzt?
Rauch Happy Day Himbeere - Viel Apfel, wenig Himbeere
In Rauch Happy Day Himbeere ist erstaunlicherweise wesentlich mehr Apfel als Himbeere verarbeitet. Das steht aber nur im Kleingedruckten.
Ja! Natürlich Bio-Kaiserspeck - Wenig drin
Ja! Natürlich Bio-Kaiserspeck wird in einer Kunststoffschale verkauft, in die wesentlich mehr Speck hineinpassen würde. Wie wenig Produkt die Packung enthält, merkt man trotz Sichtfenster erst nach dem Öffnen.
Post-Datenskandal: verlangen Sie Auskunft! - Mustertext für Datenauskunft
Die Österreichische Post hat in großem Umfang mit Daten ihrer Kunden gehandelt. Unzulässig, so die Datenschutzbehörde. Welche Daten wurden über Sie gesammelt?
Flugbuchungen: Portal oder Airline? - Genau vergleichen lohnt sich
Suchen ja, buchen nein. Meistens ist es teurer, bei Online-Reisebüros zu buchen, als direkt bei den Airlines.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 