Smart/Daimler: Windschutzscheibe gelockert - Garantie 4 Monate abgelaufen
Die Windschutzscheibe hatte sich gelockert, die Neuwagengarantie war seit vier Monaten abgelaufen und eine Sondergarantie deckte das Problem nicht ab.
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Dual-SIM: Zwei Mobilfunkverträge - Wichtige Unterschiede
Der Großteil der neuen Smartphones ist Dual-SIM-tauglich.
Samsung Electronics Austria: Smartwatch defekt - Geld zurück
Samsung wollte für eine mangelhafte Smartwatch keine Gewährleistung übernehmen.- Wir konnten helfen.
A1 Telekom Austria - Roaminggebühren
Der Vorstellungstermin in der Schweiz kam Frau Krug, eine Bob-Kundin, teuer. Sie verabsäumte, vor der Einreise die mobilen Daten am Handy zu deaktivieren. - Dieser Fall wurde betreut von Mag. Irene Randa.
Windows: Ordnerfenster neuerlich öffnen - Rasches weiterarbeiten
KONSUMENT-Computertipps: Wie Sie sich nach dem Neustart des Computers jene Ordner, die man vor dem Herunterfahren geöffnet hatte, neuerlich anzeigen lassen können, lesen Sie in diesem Beitrag.
Vaillant Group Austria - Alternativangebote zur Problemlösung
Die gekaufte Therme hatte leider Mängel, der Reparaturversuch schlug fehl. Der Hersteller unterbreitete der Konsumentin drei Alternativangebote. - Dieser Fall wurde betreut von Mag. Lukas Eschlböck.
Zahnbehandlung: zweifelhafte Rechnung - Viel mehr bezahlt
Wenn es berechtigte Zweifel gibt, ob ein Arzt eine bestimmte Leistung auch wirklich erbracht hat, sollte die private Krankenversicherung Überprüfungen durchführen.
Alkohol in Kaugummi? - Blick in die Nährwerttabelle
Ist Ihnen in der Nährwerttabelle von Kaugummi schon einmal der Begriff „mehrwertige Alkohole“ aufgefallen?
Babywasser - Besser als Leitungswasser?
Ist spezielles Babywasser für Säuglinge besser geeignet als Leitungswasser?
Baby Jogger, Blaha, Gigasport Kastner und Öhler, Jura, Miele bzw. Elektro Schuler, Sigg Switzerland - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Nivea Reinigungs-Öl mit natürlichem Traubenkernöl - Traubenkernöl gesucht
Wieder einmal widmen wir uns einem Kosmetikum, das mit einer Zutat beworben wird, die im Produkt keine wesentliche Rolle spielt.
Teig einfrieren - Richtiges Haltbarmachen
Was tun, wenn beim Backen Teig übrig bleibt? Hier lesen Sie, was Sie beim Haltbarmachen beachten sollten.
Geändertes Kaufverhalten - Auswirkung der Corona-Krise
Wie sich das Kaufverhalten der österreichischen Konsumenten seit Beginn der Corona-Krise verändert hat, beobachtet das Preisvergleichsportal Geizhals.
Umfrage: Reisen nach Corona - Was macht Urlaubsziele für Sie attraktiv?
Was ist Ihnen im Urlaub wichtig? Machen Sie mit bei unserer Umfrage. Die Umfrage wurde bereits beendet. Vielen Dank für Ihr Interesse!
Daten übersiedeln - Tipps von Konsumenten
Das Überspielen von persönlichen Daten kann zur Herausforderung werden. Wir haben Tipps von Konsumenten erhalten, die Ihnen dabei helfen könnten.
Daten schon gesichert? - Kommentar von Gernot Schönfeldinger
Der World Backup Day erinnert uns an das, was längst Routine sein sollte.
Timeshare Club Ona Village Cala d’Or - Verwaltungsgebühren trotz Kündigung
Eine Woche im Jahr in die eigene Wohnung auf Mallorca ziehen? Familie Klingers' Traum endet in einer Forderung von Verwaltungsgebühren in der Höhe von 7.089,81 €. Cala d’Or ignoriert jegliche Kündigungsversuche. -Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Diesen Fall hat Mag. Reinhold Schranz betreut.
BSH Hausgeräte GmbH - Durchlauferhitzer zwei Mal getauscht
Seit 2018 war insgesamt neun Mal (!) ein Techniker zwecks Reparatur des Durchlauferhitzers bei Frau Feigl. Doch selbst nachdem das Gerät ausgetauscht wurde, funktionierte es nach wie vor nicht einwandfrei. -Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
Preiserhöhung in der Coronakrise? - Melden Sie sich!
Derzeit beobachten wir die Preisentwicklung im Handel genau. Unterstützen Sie uns dabei und schreiben Sie uns, falls Ihnen Preiserhöhungen auffallen.
Kartenzahlung - Ohne PIN bis 50 Euro
Kontaktlose Kartenzahlungen waren bisher nur bis 25 Euro möglich. Um das Ansteckungsrisiko mit dem Coronavirus zu verringen, wurde das geändert.
Nahrungsmittelergänzung gegen Corona? - Kritik an Werbeaussagen
Laut Werbung können Nahrungsmittelergänzungen vor COVID-19 schützen oder Symptome lindern. Die Verbraucherzentrale Deutschland kritisiert das heftig.
Eiweißpulver für Sportler - Wie sinnvoll sind solche Drinks?
Braucht der Körper von Sportlern extra Eiweiß? Ein Test von 21 Produkten gibt Anworten.
Eier-Boom durch Corona - Engpässe bei Bio-Eiern
Die Proteinquelle erfreute sich nicht nur zu Ostern, sondern auch bei den Hamsterkäufen zu Beginn der Coronakrise großer Beliebtheit.
Luxemburg: Öffis ab sofort gratis - Erstes Land weltweit
Das Großherzogtum Luxemburg hat als erster Staat der Welt den kostenlosen öffentlichen Nahverkehr eingeführt.
Meersalz - Gesünder als herkömmliches Salz?
Ist Meersalz das gesündere Salz? Welche Zusammensetzung hat es? Und wo wird dieses Salz gewonnen?
VW und TomTom: Navi spinnt - Zwischen irgendwo und nirgends
Der VW ist neu, aber das Navi mit den TomTom-Karten funktioniert nicht. Eine Gesetzeslücke nervt.
Bioscan und Vieva Vital Analyser - Gesundheitsprobleme feststellbar?
Kann man mit einem "Bioscan“-Gerät oder dem "Vieva Vital Analyser" Mängel an Mineralstoffen und Vitaminen messen oder Gesundheitsprobleme feststellen?
Operationen: Verspäteter Eingriff - Sorgfältige Abwägung
Zeit spielt häufig eine entscheidende Rolle bei der medizinischen Versorgung. Auch wenn triftige Gründe vorliegen, einen notwendigen Eingriff zeitlich hinauszuschieben, muss zuvor eine sorgfältige Abwägung erfolgen.
Dove: DermaSpa straffend seidiges Körperöl - Weg damit!
Dove verkauft das Produkt unter der Bezeichnung DermaSpa. Auf der Website des Herstellers werden Aussagen getätigt, die nahelegen, dass dieses Kosmetikum von Medizinern entwickelt wurde. Doch das Produkt enthält gesundheitsschädliche Substanzen und hätte unserer Meinung nach erst gar nicht in den Handel kommen sollen.
Brevillier, Urban & Sachs , Physiotherm, Richard Schöny, Safepro24.com, Unold, XXXLutz bzw. Cybex - Gute Erfahrungen unserer Leser
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Pfandleihe: Hohe Kosten - Schneller in die Schuldenfalle
Mit einer Pfandleihe kommt man schnell und unbürokratisch zu Geld – eventuell aber auch in eine Schuldenspirale. Die Zinsen sind enorm.
Link-Tipp: Lit Cities - Bücher über Städte
KONSUMENT-Linktipp: Sie interessieren sich für Bücher? Dann empfehlen wir Ihnen die Website Lit Cities
Outlook: E-Mails drucken - Zur Archivierung und Dokumentation
KONSUMENT-Computertipps: Wir zeigen, wie Sie Umwege vermeiden, Probleme lösen und informieren über nützliche Alternativen. – Diesmal: Wie Sie eine E-Mail aus Outlook schnell drucken können, lesen Sie in diesem Beitrag.
Browser: Google dominiert - Kommentar von Gernot Schönfeldinger
Google schränkt durch eine Änderung bei der neuen Browser-Version (Chrome 80) Werbeblocker ein. Versucht Google als führendes Werbeunternehmen den Markt unter Kontrolle zu bringen?
Mehl mit Keimbelastung - Besondere Hygiene beachten
Das deutsche Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) rät Verbrauchern, zu Hause mit Mehl besonders hygienisch umzugehen.
„Cashew Cranberry Mix“: Neu gemischt - Irreführende Auslobung geändert
Unsere Kritik an der irreführenden Auslobung von Produkten trägt mitunter Früchte. So geschehen beim „Cranberry Cashew Mix“ von S-Budget.
Muama Enence/UAB Ekomlita: Sofortübersetzer - Schwierigkeiten mit Lieferung und Funktion
Bei uns häufen sich die Beschwerden über Muama Enence.
Maschinengeschirrspülmittel - Umweltschonende Multitabs?
Meist haben "Bio"- oder "Eco"-Multitabs zwar bessere Umwelteigenschaften als herkömmliche Waschmittel. Aber wie schneiden sie sonst ab?
Österreich wächst weiter - Schon 8,9 Mio. Einwohner
Österreichs Einwohnerzahl steigt. Je nach Bundesland ist die Zunahme allerdings unterschiedlich stark.
Duftstoffe als Lernhilfe - Lernerfolg im Schlaf erhöhen?
Forscher haben nachgewiesen, dass sich Duftreize auf den Lernerfolg auswirken können.
Android: Lautstärke ändern - Rasch und einfach
Unser Smartphone-Tipp für Sie: Wie Sie bei Android-Smartphones je nach Bedürfnis die Wiedergabelautstärke verändern können.
Topfengolatsche - Wie viele Kalorien hat sie?
Wie nahrhaft ist sie? Und seit wann gibt es diesen beliebten österreichischen "Mehlspeis-Klassiker"?
Medikamente beim Fahren - Nicht fahrtauglich
Auf drei Alkohollenker in Österreich kommen etwa zwei Lenker unter Medikamenteneinfluss.
Fock: Taxi und Mietwagen - Aufpreis für Krankentransport
Für die Fahrt ins Krankenhaus zu viel verrechnet.
BKS: Profilzylinder - Abgeschlossen
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen Profilzylinder von BKS.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 