Abstellgenehmigung der Post: kein Läuten mehr
Briefträger klingeln nicht mehr, wenn Kunden eine Abstellgenehmigung erteilt haben.
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Post AG Paketlogistik: Grafikkarte verloren gegangen
Herr Gruber verschickt eine Grafikkarte. Die kommt nicht an und er möchte Ersatz.
3Pagen: Paket verschwunden
Wer hatftet, wenn das Paket bei der Zustellung verschwindet?
Fleckentfernung, Nachbarschaft, Plastiksackerl: Leser schreiben - Ihre Meinung ist uns wichtig
Hier die Leserbriefe, die wir in KONSUMENT 10/2021 veröffentlicht haben. Sollte sich ein Leserbrief auf einen konkreten Artikel beziehen, dann finden Sie ihn auch bei diesem Artikel.
Uhrenfabrik Junghans: unterwegs verloren - Reparaturkosten für Uhr
Am Rückweg von der Reparatur verschwand die Uhr. Wer bezahlt den Schaden?
Werbesendungen "An einen Haushalt" - Trotz Aufkleber "Keine Werbung"
"Wir haben einen Aufkleber "keine Werbung" auf unserem Postkastl. Trotzdem erhalten wir immer wieder Werbesendungen mit der Anschrift "An einen Haushalt". Was können wir dagegen tun?"
Coronavirus: FAQ - Was Sie wissen sollten
Welche aktuellen Entwicklungen gibt es? Was sind Ihre Rechte im Alltag und als Konsument? – Wir beantworten Ihre Fragen rund um die Coronakrise.
Paketzustellung: Post-Formular - Risiko liegt beim Kunden
Was soll die Post mit einem Paket machen, wenn der Kunde nicht da ist? Mit einem Formular können Sie zustimmen, dass der Briefträger die Sendung abstellt. Das Risiko liegt dann bei Ihnen.
Amico - Postkasten
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Amico sandte kostenlos ein neues Schloss mit Schlüsseln für einen Postkasten zu.
Paketzustellung - Wenn der Postmann nicht mehr klingelt
Hochsaison für ungeduldige Kunden, gehetzte Zusteller und die Hotlines von Onlinehändlern und Logistik-Firmen. Wir geben Antworten auf die wichtigsten Fragen aus der Praxis.
Post-Datenskandal: verlangen Sie Auskunft! - Mustertext für Datenauskunft
Die Österreichische Post hat in großem Umfang mit Daten ihrer Kunden gehandelt. Unzulässig, so die Datenschutzbehörde. Welche Daten wurden über Sie gesammelt?
Paketdienste - Mehr Ableger denn Zusteller
Onlinebestellungen florieren, doch im Test wurde nur jedes zehnte Paket anstandslos zugestellt. Die Qualitäts-Unterschiede zwischen den Zustellern sind groß.
Österreichische Post AG: Briefkästen - Korrekte, aber unsinnige Platzierung
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die korrekte, aber unsinnige Platzierung von Briefkästen der Österreichischen Post AG.
Postsendungen - USA im Brief-Ranking vorn
Snail-Mail, zu Deutsch: Schneckenpost. So bezeichnet man im digitalen Zeitalter den traditionellen, analogen Briefversand. Aber wo werden noch am häufigsten Briefe verschickt?
Zustelldienste - Lesererfahrungen
Wenn der Paketmann keinmal klingelt, hat der Empfänger ein Problem: Im besten Fall findet er einen gelben Zettel im Briefkasten und darf sich auf den Weg zur Abholstation machen.
Paketdienste: Beschwerden - Nicht alles verloren
Wussten Sie, dass die Aufsichtsbehörde RTR auch für Beschwerden bei der Paketzustellung zuständig ist? Trotz allgegenwärtiger negativer Erfahrungen weist die Behörde lediglich 89 "Schlichtungsfälle" aus. Wir sagen Ihnen, wie Sie am besten vorgehen.
Schattenarbeit: Leser berichten - Gestohlene Zeit
Unternehmen lassen Kunden arbeiten und kündigen Personal. Hier Leserbriefe zum neuen Do-it-gefälligst-yourself.
KONSUMENT-Umfragen und Postweg - Kommentar von Chefredakteur Gerhard Früholz
Warum erhalten manche Abonnenten ihre Heft früher und andere später? Und was bringen die Umfragen, die KONSUMENT jedes Monat startet?
Renz Metallwarenfabrik - Neue Dichtung
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Renz schickte kostenlos eine neue Dichtung für einen alten Durchwurf-Briefkasten.
Paketdienste: Blick hinter die Kulissen - Den Letzten beißen die Hunde
Ein Blick hinter die Kulissen zeigt, warum es bei der Paketzustellung vorne und hinten nicht klappt ...
Online-Bestellungen im Ausland - Buybuy Post!
Buybuy.at: Einkaufen bei Shops in den USA und Großbritannien - die Post verspricht unkomplizierte Abwicklung von Einfuhrformalitäten und schnelle Zustellung. KONSUMENT begab sich auf Einkaufstour. Und lernte dabei, sich in Geduld zu üben.
Paketdienste - Ausgeliefert
37 Millionen Pakete wurden allein im ersten Quartal 2014 versendet. Kann da die Qualität im Kundenservice mithalten? Die Ergebnisse unseres Tests sprechen nicht dafür.
Post: Schlichtungsstelle - Wenn es Probleme gibt
Wo kann ich mich beschweren, wenn ich Probleme mit der Post habe?
Post: Briefzustellung nicht angekommen - Plötzlich unzustellbar
Die Zitrone: Briefe mit unvollständigen Adressangaben gehen neuerdings postwendend retour.
Postzustellung - Briefe falsch eingeworfen
Öfter finde ich Post in meinem Hausbrieffach, die nicht an meine Adresse gerichtet ist. Darf ich solche falsch zugestellte Postsendungen vernichten? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Dr. Veronika Kaiser.
Post AG: Briefmarken - Kein Umtausch
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Post AG, die nach einer Tarifreform keine Möglichkeit bietet die veralteten Briefmarken umzutauschen.
Post - Wertvolles nicht als Brief versenden
Einen Brief mit wertvollen Marken drin hatte ein Konsument nach Deutschland geschickt. Doch die Sendung kam nie an.
Paketdienste: Post, DPD, GLS, Hermes, UPS, DHL - Packerl verzweifelt gesucht
Post, DPD, GLS und Hermes im Test: Über Paketdienste ärgern sich viele Konsumenten, die Zustellung funktioniert oft schlecht. In unserem Vergleich hat die Post noch am besten abgeschnitten. Lesen Sie
Paketdienste - Wie zuverlässig ist das Christkind?
Unser monatlicher Cartoon. Diesmal: Paketdienste zu Weihnachten.
Post: Hausbriefkästen - Freibrief für Langfinger
Die Klappe ist kein Hindernis: Aus den neuen Hausbrieffachanlagen können Poststücke entwendet werden. Die Post hält die Kästen für sicher.
Postkästen: unsicher - Kommentar von KONSUMENT-Redakteurin Veronika Kaiser
Seit Monaten erreichen uns Beschwerden von Konsumenten über die neuen Postkästen in Mehrfamilienhäusern. Deren Öffnung ist so groß, dass man hineingreifen kann.
Post - Schlichtungsstelle für Beschwerden
In anderen Bereichen wie Bahn, Energie und Telekom gibt es sie schon länger. Nun wurde auch für Postdienstleistungen eine Schlichtungsstelle eingerichtet.
Unerwünschte Werbung - Flugblattverzichter bis Ende 2014
Der Aufkleber "Bitte keine unadressierte Werbung", den man bei den Werbemittelverteilern bestellen kann, trägt jetzt den Hinweis "Flugblattverzichter bis Ende 2014".
Postzeitschrift - Die Post bringt allen etwas ...
Unser monatlicher Cartoon. Diesmal: weniger Postämter, dafür aber eine Zeitschrift.
Postmarktgesetz - Umrüstung der Hausbrieffachanlagen
Seit 1.1.2011 gilt das neue Postmarktgesetzt. Hausbriefkästen und Hausbrieffachanlagen unterliegen nun strikteren Bedingungen und müssen eventuell ausgetauscht werden.
Posttarife neu - Großer Ärger und mögliche Alternativen
Seit Kurzem gibt es neue Posttarife - zum Ärger zahlreicher Leser. Wir haben uns die neuen Tarife angesehen und einen Blick auf die Leistungspalette anderer Paketdienste geworfen.
Post: Zufriedenheit - Brachte die Privatisierung Verbesserungen?
Bei unserer Online-Umfrage vom Mai 2011 befragten wir unsere User zum Thema Zufriedenheit mit der Post seit der Privatisierung.
Briefmarken - Neue Tarife
Ab 1. Mai 2011 ändern sich die Posttarife. Bei uns gibt es bereits Anfragen zur Gültigkeit der bisherigen Briefmarken. Es ist möglich, den Differenzbetrag aufzuzahlen oder Ergänzungsmarken zu kleben.
Postfach - Vertrag kündigen
Tipps nonstop: "Ich möchte einen Vertrag mit einer Firma kündigen. Die hat in Österreich aber nur eine Postfachadresse. Kann man an ein Postfach einen eingeschriebenen Brief schicken?"
Post: Kryptische Zeichen - Data Matrix Code
Seit einiger Zeit bemerke ich kryptische Zeichen auf meiner Post, schrieb uns ein Leser.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 