Wo kann ich mich beschweren, wenn ich Probleme mit der Post habe?
Es gibt eine eigene Schlichtungsstelle für Post-Angelegenheiten. Dorthin können sich Kunden kostenlos wenden, wenn ihre Beschwerde beim Anbieter des Postdienstes nicht zufriedenstellend behandelt wurde. Die Schlichtungsstelle versucht dann, eine Lösung zu finden. Ihre Empfehlung ist nicht verbindlich und nicht anfechtbar.
Erreichbar ist die Post-Schlichtungsstelle unter der E-Mail-Adresse: poststreitschlichtung@rtr.at.
Ihr KONSUMENT-Team
