Win Factory - Auf Forderung verzichtet
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Markt + Dienstleistung
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Home Shopping Europe: Verschwundene Bestellung - Keine Lieferung - kein Geld
Mehrmals wurde eine Versandhauskundin gemahnt. Allerdings waren die fraglichen Waren nie in ihre Hände gelangt.
MAS: Irreführende Werbung - Magnetfeldtherapie
Magnetfeldtherapie/MAS: Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Gewinnspiele - Doppelte Freude
Prozess gewonnen.
Ersatzteile: Geschmalzene Preise - Ohrhörer
Schaumstoffüberzüge für Ohrhörer von Sony.
Gefährliche Produkte: Bosch-Einspritzpumpe - Produktionsstopp
Fehlerhafte Dieseleinspritzpumpe.
USA: Ein Bild - viel Werbung - Bitteres Ende
Schon arg, wohin das führt, wenn sehr unterschiedliche Firmen dasselbe Foto für Werbung verwenden.
Teppiche: Aus fairem Handel - Gütesiegel
Das STEP-Zeichen.
9live: Teure Telefonspiele - Quizsendung
Zuschauer werden zum Anrufen animiert.
APCOA: Parkplatz-Nepp beim Schloss Schönbrunn - 17,50 € für fünf Stunden
Kostspielige Überraschung.
Mediamarkt: Nicht blöd - Preisvergleich
30 Euro Preisunterschied.
Sie-haben-gewonnen-Schmäh - Gewinnzusagen
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Hutchison "3": Handy-Werbeaktion - Geld zurück? Nichts, null, niente!
Bei Nichtgefallen Geld zurück, hieß es in der Reklame. Doch mit dem Zurückzahlen ließ sich "3" (Hutchison) reichlich Zeit.
Babynahrung: Hersteller im Ethik-Test - Vom Ideal weit entfernt
Die Vermarktungsmethoden werden heftig kritisiert. In Umweltfragen gibt es Teilerfolge.
Lampenrückgabe bei Hofer - In den Müll
Leserbrief zu Konsument 12/2004.
VKI klagt Danone wegen Fruchtzwerge-Werbung - Mit Fruchtzucker auf Konsumentenfang
Werbeschmäh der Lebensmittelindustrie: Fruchtzucker ist nicht gesünder als Haushaltszucker.
Friedrich Müller: teuren Prozess verloren - 45.000-Euro-Spende an St. Anna-Kinderspital
Irreführende Gewinnzusage: Der Verein für Konsumenteninformation( VKI) spendet 45.000 Euro aus einem gewonnenen Prozess gegen „Friedrich Müller“. Der Betrag geht im Namen der Klägerin an das St. Anna Kinderspital.
Preiserhöhung bei IKEA - Stühle
Über 19 Prozent Preissteigerung.
Realsatire beim Postfuchs - Postzustellung
Wertpaket "geriet in Verlust".
Sie-haben-gewonnen-Schmäh - Irreführende Gewinnzusage
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Baumärkte in Osteuropa - Nicht für Steirer und Kärntner
Leserbrief zu Konsument 9/2004.
Zotter-Schokolade aus fairem Handel - Fairtrade
Begrüßenswerter Schritt.
Werbeverteiler - Brieffachanlage
Heute beobachtete ich einen Werbezettel-Verteiler, wie er mit einem Schlüssel in unser Wohnhaus (Eigentumswohnungen) kam. Wie kann man sich gegen unerwünschtes Betreten des Hauses wehren?
Gebührenbefreiung - Telekom und GIS
Trotz Antrag auf Gebührenbefreiung drehte die Telekom plötzlich den Anschluss ab.
Vom Kassenzettel zum Stimmzettel - Ethiktests
Studie des Wuppertal Institutes für Klima, Umwelt, Energie.
Führerschein - 130 Euro für 10 Minuten
Leserbrief zu Konsument 10/2004.
Gewinn - Reisegewinnversprechen
Ich habe ein Schreiben erhalten, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ich eine Reise gewonnen habe. Was meinen Sie dazu?
Gutschein - Panne nicht zugegeben
Als Weihnachtsgeschenk hatte Frau Taucher Gutscheine bekommen. Die böse Überraschung folgte, als sie damit einkaufen wollte.
Tipps für eine bessere Welt - Buchempfehlung
Durch einfache Dinge kann man die Welt "retten".
Bare Münze: Universitätsstudium - Ausgaben geldend machen
Die "Konsument"-Kolumne "Bare Münze" gibt Antwort auf Fragen zu Steuern, Gebühren und Sozialleistungen, diesmal zum Thema Universitätsstudium.
Australien: Haferbrei mit Zutaten - Alles ganz natürlich
Onkel-Toby-Haferbrei schummelte bei der Zutatenliste.
USA: Überzeugungsarbeit für Anti-Aging-Produkt - Rücknahmegarantie
Amerikanische Firma ist nicht vom eigenen Produkt überzeugt.
Großbritannien: Kredite im Supermarkt - Billig sind sie nicht
Zwischen Textilien, Haferflocken und Putzmitteln gibt es in englischen Supermärkten nun auch Kredite.
Werbung mit Gesundheitsbezogenen Angaben - Klage eingereicht
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Rückgabe von Büchern - Bestellte Bücher kann man nicht zurückgeben
Kann ich ein Buch zurückgeben, das ich im Buchhandel oder bei einem Verlag bestelle und das beim Anlesen meinen Erwartungen nicht entspricht?
Supermärkte-Preisvergleich - Deutsche Lidl-Produkte
Leserbrief zu Konsument 8/2004.
Gewinnspiel - Werbeveranstalung
Im Briefkasten fand ich eine Verständigung, dass ich etwas gewonnnen habe. Der Gewinn soll in einem Gasthaus überreicht werden. Mir kommt das seltsam vor, weil ich an keinem Preisausschreiben oder Gewinnspiel teilgenommen habe. Soll ich dort hingehen?
Fa. Gerspacher: Edding-Halterung - Bei Umzug verloren
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Supermärkte-Preisvergleich - Trend zu Eigenmarke
Leserbrief zu Konsument 8/2004.
Supermärkte-Preisvergleich - Kein Vollsortiment
Leserbrief zu Konsument 8/2004.
Supermärkte-Preisvergleich - Scheinheilig
Leserbrief zu Konsument 8/2004.
Kraftfahrzeuge - Rückrufe
BMW und Kawasaki rufen Fahrzeuge zurück.
Lebensmittel-Werbung - Pfanni kontrolliert
Leserbrief zu Konsument 7/2004.
Obst- und Gemüseeinkauf - Frische ist Trumpf
Vom Baum in den Mund, vom Beet auf den Teller: So frisch können allenthalben nur Gartenbesitzer Obst und Gemüse genießen. Die weniger glückliche Mehrheit muss zwecks Deckung des Vitaminbedarfs ins Geschäft oder zum Markt.
Mehr vom Falschen - Konservendosen
Reis oder Bohnen?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
