Müll am Bildschirm - Internet
Ungewolltes am Computer.
Markt + Dienstleistung
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Chiquita Bananen mit Rainforest Alliance Zertifikat - (K)ein kleiner Schritt
Nicht bio, nicht fair, aber soziale und ökologische Mindeststandards werden eingehalten: Chiquita mit Zertifikat.
EAN-Code - Strichcode
Stimmt es, dass man aus dem Strichcode von Lebensmitteln die Herkunft ablesen kann?
USA: Hühnerspezialitäten - "Gummiadler"
Ankündigung eines Restaurants.
Australien: Erdnüsse - Nüsse in der Schale
Hinweise auf der Verpackung.
Umtausch von Weihnachtsgeschenken - Kein Anspruch
Kann man Weihnachtsgeschenke umtauschen?
Ölkonzerne im Ethiktest - Alles super?
Eine der schmutzigsten Branchen der Welt auf dem Prüfstand
Alle in Österreich aktiven Multis wurden bewertet
Welche Marke die wenigsten schwarzen Flecken hat
Luftbetten: Best Direct Walter - Späte Rückerstattung
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Supermärkte: Rätselhaftes Etikett - Erdäpfel-Sackerl
Geheimdeklarationen sollten vermieden werden.
Gefährliche Produkte: Kraftfahrzeuge - Rückruf
Rückrufe bei Saab, Toyota und Yamaha.
Sicherheitstüren: kein Gratis-Service nach Konkurs - Alte Ansprüche erloschen
Vor Jahren habe ich eine Sicherheitstüre einbauen lassen. Dabei war auch ein jährlicher Gratisservice enthalten. Die Türenfirma ging in Konkurs und wurde von einem anderen Unternehmen übernommen. Dieses teilt mir nun mit, dass es keinen Gratisservice mehr gibt. Ist das rechtlich in Ordnung?
Betriebsanleitungen - Ersatz kostet
Kundenunfreundliche hohe Lagerkosten.
ÖBB: Die Fülle der Tarife - Preismysterien
Spezialpreis durch Streckenstückelung
Nach Sonderangeboten fragen
Gemeinsames Reisen macht Bahnfahren oft billiger
Gefährliche Produkte: Kraftfahrzeuge - Rückruf
Rückrufe bei VW und Citroën.
Winterreifen - Die Reifenprüfung
Deutliche Qualitäts-Verbesserungen bei neuer Reifengeneration Weniger schädlicher Reifenabrieb durch neue Chemikalien
Modellagentur - Ende vor Gericht
Außer Spesen nichts gewesen.
Sony: Unterwassergehäuse - Sauteurer Ersatzteil
52 Euro für einen Gumming. Sony: Materialkosten, Manupulationsgebühren, Lagerhaltung und Versand seien schuld am hohen Preis.
Gefährliche Produkte: Autos, Motorräder - Rückruf
Rückrufe bei Citroën, Fiat, Lancia, Peugeot und Honda.
Gummibärli-Aspirin: Werbung für Medikamente - Verwechslungsgefahr
Ein Werbegeschenk, dass dem zum bewerbenden Produkt zum Verwechseln ähnlich sieht, erhitzte die Gemüter.
Unerwünschte Werbung - Neue Adresse
Die Bestelladresse für den offiziellen "Bitte keine Reklame"-Aufkleber wurde geändert.
Glücksspiel - Rückerstattung für Spielsüchtige
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Quelle AG - Mahnung zurückgenommen
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Briefversand in Frankreich - Zeit ist Geld
Sogenannter "Langsamtarif" ist fast dreimal so teuer wie eine "Priority"-Zustellung.
Gewinnspiel - Schrotthaufen statt Neuwagen
Amerikanischer Kia-Händler hielt Gewinnspielteilnehmer zum Narren.
P.S.K.-Gebühr - Endlich abgeschafft
Bankinterne Überweisungsgebühr der P.S.K. fällt ab 1. Juli weg. Sie war Grund für zahlreiche Beschwerden.
Online Shopping - Sicherheit beim Einkaufen
Der "Online Shopping Guide 2005" von Hans Zeger gibt Rat und Unterstützung für Online-Einkäufer. Ebenfalls werden die besten Online-Shops aufgelistet.
Gefährliche Produkte: Autos, Motorräder - Rückruf
Rückrufe bei Renault, VW, Honda und Yamaha.
La-Redoute-Versand: Faire T-Shirts - Fairtrade
T-Shirts aus fairem Handel.
Australien: Entschuldigung? - Preisersparnis
Irrtum im Supermarktprospekt.
USA: Große Neuigkeiten - Schokolinsen
Unterschiedliche Verpackungsgrößen.
Schweiz: Anruf genügt - Gewinnspiele
Eine Teilnahme ist oft nur über Mehrwertnummern möglich.
Zeitungsabo - Vertragskündigung
Ich habe eine Tageszeitung abonniert. Weil die Zustellung nicht klappt, habe ich das Abo fristlos gekündigt. Der Verlag will dies aber nicht akzeptieren und mich noch zwei Monate lang beliefern. Ist das rechtens?
Aufsperrdienst Kuyenov - Kosten ersetzt
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Billig-Airlines - Schreiben Sie uns!
Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit.
Sicherheit: Hotline für Aufsperrdienst - Hilfe für Bürger
Vermittlung versierter Aufsperrdienste.
ÖAMTC-Clubkarte - Teuro-Nepp
Leserbrief eines Konsumenten aus Konsument 7/2005.
Waschmittel-Hersteller im Ethik-Test - Wer eine weiße Weste hat
Markenfirmen zeigen sich engagiert
Der Handel ignoriert das Thema Ethik
Weitere Fortschritte werden torpediert
Teppichkauf in Antalya - Beim Umrechnen vertan
Euro, Schilling, türkische Lira – im Wirrwarr der Währungen verhedderte sich eine betagte Dame hoffnungslos.
Reparaturen: Für Arbeit und Umwelt - Reparaturnetzwerke
Reparieren statt wegwerfen.
Fa. Hornbach Vösendorf: Fliesen - Kulanz
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Flugreisen - Handgepäck
Handgepäck kann kosten.
Werbung im Haus - Werbeaufkleber
Als Bewohner eines Mietshauses ärgern wir uns über Firmen, die im Haus ungefragt massenhaft ihre Werbeaufkleber anbringen. Wie können wir uns dagegen wehren?
Preisvergleiche - Geizhals.at
Reaktion auf Leserbrief aus Konsument 3/2005.
Hutchison "3": Handy-Werbeaktion - Positiv erledigt
Leserbrief zu Konsument 2/2005.
Werbung im Haus - Firma Feibra
Ärger mit Werbeverteilern.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 