Geld + Recht
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Gewährleistung: Sofa - Frist?
"Bei unserem neuen Sofa war nach kurzer Zeit eine Naht aufgerissen. Das Möbelstück wurde im Zuge der Gewährleistung ausgetauscht. Fängt nun ab Lieferung des neuen Sofas wieder die Gewährleistungsfrist an?"
Fotos und Urheberrecht - Welche Nutzungsrechte habe ich?
"Habe ich die Rechte an den Bildern in digitaler Form, die eine Fotografin im Jahr 2011 für einen gedruckten Prospekt hergestellt hat, nicht schon mit der Bezahlung erworben?"
Garantieverlängerung - Verlust, Beschädigung, Diebstahl
"Ich habe gesehen, dass ein Elektrohändler eine Garantieverlängerung anbietet. Ist so etwas sinnvoll?"
Wildunfälle und Versicherung - Crash in der Dämmerung
In der Dämmerung gibt es viele Verkehrsunfälle mit Rehen oder Hasen. Nicht jeder Schaden ist durch eine Versicherung gedeckt.
PIP: Allianz will Verfahren unterbrechen - Gericht lehnt ab
73 Frauen aus Österreich fordern – vertreten durch den VKI – rund 580.000 Euro Schadenersatz von der Allianz Frankreich als Haftpflichtversicherer des Brustimplantat-Herstellers.
Dolmetscher im VKI-Beratungszentrum - Türkisch und Serbokroatisch
Unser Wiener Beratungszentrum setzt ab 1.10.2013 Dolmetscher ein – für Türkisch und Serbokroatisch.
Textilreinigung Hammerl - Decke verschwunden
"Ein Fall für KONSUMENT": Ärgerlich, wenn man die Decke in die Putzerei bringt und sie ist weg. Noch ärgerlicher, wenn die Putzerei sich taub stellt.
Privat versichert: Sonderklasse - Kosten verschwiegen
Ein privat versicherter Patient nimmt bei einem nicht dringlichen Eingriff eine Sonderklasseleistung in Anspruch. Das Krankenhaus weist ihn nicht darauf hin, dass Kosten anfallen werden.
Rechnung von der Hausverwaltung - Recht auf Kopie
Beim Fenstereinbau kam es zu Fehlern. Ich möchte nun Kopien der Rechnungen. Die Hausverwaltung erklärt, ich könne sie nur in den Räumen der Hausverwaltung ansehen. Habe ich ein Recht auf Kopien?
Kleintierzuchtbedarf Schmidt - Bezahlte Ware nicht geliefert
"Ein Fall für KONSUMENT": Tränkenwärmer bestellt, bezahlt aber keine Lieferung.
Konsumentenrecht: Schlichtung - Schlichten statt prozessieren
Eine Firma lehnt Ihre Reklamation ab, obwohl Sie mehrere Briefe geschrieben haben? Bisher hatten Sie dann nur die Möglichkeit, vor Gericht zu gehen.
Handyprovider: Kündigung - Telefonisch kündigen
Handyverträge müssen schriftlich gekündigt werden. T-Mobile und tele.ring bieten eigene Kündigungshotlines, um telefonisch zu kündigen.
Generali Versicherung: Schmerzensgeld - Doch noch gezahlt
"Ein Fall für KONSUMENT": Nach einem schweren Sturz wollte die Betroffene Entschädigung. Doch zunächst weigerte sich die Generali Versicherung.
T-Mobile/telering: keine Abschlagszahlung - VKI gewinnt Verbandsklage
T-Mobile/telering verlangt 80 € Abschlagszahlung, wenn ein Kunde den Handyvertrag vor Ablauf der Mindestdauer kündigt. Wir haben geklagt und vom Oberlandesgericht Wien Recht bekommen.
Unfallversicherung für Schüler und Studenten - Kostet nichts, bringt wenig
Zu Schulbeginn sieht man sie oft: Zahlscheine "für die Unfall-versicherung". Sie bieten aber nur minimalen Schutz. Lesen Sie
Coffee to go, Schülerwettbewerb und ein wertvoller Tipp - Ein Kommentar von Chefredakteur Gerhard Früholz
"Coffee to go" ist diesmal ein Thema für KONSUMENT. Wie schmeckt er und wie sieht es mit dem Koffeingehalt aus? Außerdem: die Preisträger unseres jüngsten Schülerwettbewerbs und ein KONSUMENT-Tipp, der bares Geld wert ist.
AWD-Sammelklagen - Durch Vergleich beendet
Wir haben mit Swiss Life Select (vormals AWD) einen Vergleich geschlossen. Anleger, die sich unserer Sammelklage angeschlossen haben, bekommen rund 30 Prozent ihres Schadens ersetzt.
Sportunfälle - Small-Talk im Krankenhaus
Sport kann gefährlich sein ...
Entschädigung für Patienten - Wenn Privat zum Nachteil wird
Patienten, die sich in privaten Krankenanstalten bzw. bei niedergelassenen Ärzten behandeln lassen, haben bei auftretenden Komplikationen keinen Anspruch auf Leistungen aus dem Entschädigungsfonds.
Steuererklärung: Topf- Sonderausgaben - Berechnen und absetzen
Versicherungsprämien, bestimmte Beiträge zur freiwilligen Pensionsversicherung und Ausgaben für Wohnraum lassen sich von der Steuer absetzen.
XXXLutz - Sofa kostenlos aufgepolstert
"Ein Fall für KONSUMENT": XXXLutz veranlasste doch noch die Reparatur des Sofas.
Mietrecht: Rücktritt möglich - Wenn der Vermieter an der Tür klingelt
Wenn der Vermieter an der Wohnungstür läutet, um den Mietvertrag zu ändern, gibt es wie bei Haustürgeschäften ein Rücktrittsrecht.
Gewährleistung: Handwerker - Mängel
"Von einem Fachbetrieb habe ich Fliesen verlegen lassen. Einige Arbeiten wurden zwar verrechnet, aber nicht ordnungsgemäß ausgeführt. Kann ich einen Teil des verlangten Rechnungsbetrages einbehalten?"
NFC-Bezahlen - Aktivieren mit PIN-Code
"Kann ich die NFC-Funktion ablehnen, wenn ich den PIN-Code nicht eingebe, um die Karte aufzuladen?"
Unfallversicherungen bei Sportunfällen - Versicherungsleistungen im Vergleich
Sind Mountainbike-Sturz oder Tauchunfall von einer privaten Unfallversicherung gedeckt? Ganz sicher kann man da nicht sein.
Flug annulliert: Entschädigung vorenthalten - Höchstgericht stärkt Passagierrechte
Konsumentin bekommt Entschädigung: Eine Fluglinie muss nachweisen, dass sie alles getan hat, um eine Flugannullierung zu vermeiden. Außergewöhnliche Umstände gelten nicht als Ausrede.
Unfallversicherung: unzulässige Klauseln - Wer entscheidet im Todesfall?
Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat gegen gängige Klauseln bei Unfallversicherungen geklagt. Bei drei Klauseln gaben die Versicherer schon im Vorfeld nach.
Gewinnspiel: iPhone 5 als Preis - Ein weiterer Abzocker-Schmäh
Onlineanbieter versprechen ein iPhone, wenn "Gewinner" einfache Fragen per SMS beantworten. Jedes Antwort-SMS kostet drei Euro und es gibt 200 Fragen … .
Kleine Münzen - Abschaffen?
Sind Sie für eine Abschaffung der kleinsten Münzen (1- und 2-Cent)?
Uniqa - Blitzschaden
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Eine tolle Beratung von Uniqa bei einem Blitzschaden.
Geldanlage mit Garantieprodukten - Durchwachsene Bilanz
Wir haben überprüft, welchen Ertrag Geldanlage-Produkte mit Kapitalgarantie gebracht haben.
Geldanlage: Silber - Selten im Hoch
"Silber ist der kleine Bruder des Goldes" oder "Silber als Gold des kleinen Mannes" heißt es immer wieder bei Anlageempfehlungen. Ist Silber eine sinnvolle Geldanlage? Wir geben Antworten.
Lebensversicherung: Er- und Ableben - System auf der Kippe
Klassische Lebensversicherungen werden für Konsumenten immer mehr zum Verlustgeschäft. Daran wird sich auch so schnell nichts ändern. Was ist passiert?
Befristeter Mietvertrag - Kündigung
Tipps nonstop: "In einigen Monaten läuft mein befristeter Mietvertrag ab. Ich überlege, ob ich den Vertrag verlängern soll. Muss ich kündigen, wenn ich die Wohnung nicht weiter behalten möchte?"
Kapitalertragsteuer - Her mit der KESt
In bestimmten Fällen können sich Steuerpflichtige die schon bezahlte Kapitalertragsteuer vom Finanzamt zurückholen.
Immobilienverkauf - Die Finanz schneidet mit
Wer Haus, Wohnung oder Grund verkauft, muss vom Erlös seit dem 1. April 2012 unter bestimmten Umständen Steuern zahlen. Von der Immobilienertragsteuer gibt es allerdings Ausnahmen.
Musikstreaming-Dienste - Wolken am Klanghimmel
Mit Streaming-Diensten gelangen Musikfans schnell und einfach an ihre Lieblingstitel. Datenschutz und Nutzerfreundlichkeit bleiben aber häufig auf der Strecke.
Rettung und Notruf - Wer bezahlt die Rechnung?
Ein Fall für die Patienten-anwaltschaft: Die Rettung wird gerufen, doch es kommt nicht zu einem Krankentransport. Der Patient oder die Angehörigen sollen die Kosten aus der eigenen Tasche bezahlen.
Arbeitsunfähigkeit - Lücken privat schließen
Um den staatlichen Versicherungsschutz bei längeren beruflichen Ausfällen dort und da ein wenig aufzufetten, kann man auf verschiedene Produkte privater Anbieter zurückgreifen.
iPhone und iPod: Feuchtigkeitsschäden - Apple zahlt Entschädigung
Feuchtigkeitsschaden: Apple zahlt insgesamt 53 Mio. US-Dollar an iPhone- und iPod-Besitzer.
Auer-von-Welsbach-Pleite - Urteil hilft Geschädigten
12.500 Anleger haben bei der Insolvenz der AvW AG Geld verloren.
Bargeld im Ausland - Spesenfalle an deutschen Automaten
Normalerweise entstehen Österreichern keine Spesen bei Behebungen an Geldautomaten im EU-Ausland.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
