T-Mobile/telering verlangt 80 € Abschlagszahlung, wenn ein Kunde den Handyvertrag vor Ablauf der Mindestdauer kündigt. Wir haben geklagt und vom Oberlandesgericht Wien Recht bekommen.
Zu Schulbeginn sieht man sie oft: Zahlscheine "für die Unfall-versicherung". Sie bieten aber nur minimalen Schutz. Lesen Sie
"Coffee to go" ist diesmal ein Thema für KONSUMENT. Wie schmeckt er und wie sieht es mit dem Koffeingehalt aus? Außerdem: die Preisträger unseres jüngsten Schülerwettbewerbs und ein KONSUMENT-Tipp, der bares Geld wert ist.
Wir haben mit Swiss Life Select (vormals AWD) einen Vergleich geschlossen. Anleger, die sich unserer Sammelklage angeschlossen haben, bekommen rund 30 Prozent ihres Schadens ersetzt.
Patienten, die sich in privaten Krankenanstalten bzw. bei niedergelassenen Ärzten behandeln lassen, haben bei auftretenden Komplikationen keinen Anspruch auf Leistungen aus dem Entschädigungsfonds.
Sport kann gefährlich sein ...
Versicherungsprämien, bestimmte Beiträge zur freiwilligen Pensionsversicherung und Ausgaben für Wohnraum lassen sich von der Steuer absetzen.
"Ein Fall für KONSUMENT": XXXLutz veranlasste doch noch die Reparatur des Sofas.
Wenn der Vermieter an der Wohnungstür läutet, um den Mietvertrag zu ändern, gibt es wie bei Haustürgeschäften ein Rücktrittsrecht.
"Von einem Fachbetrieb habe ich Fliesen verlegen lassen. Einige Arbeiten wurden zwar verrechnet, aber nicht ordnungsgemäß ausgeführt. Kann ich einen Teil des verlangten Rechnungsbetrages einbehalten?"
"Kann ich die NFC-Funktion ablehnen, wenn ich den PIN-Code nicht eingebe, um die Karte aufzuladen?"
Sind Mountainbike-Sturz oder Tauchunfall von einer privaten Unfallversicherung gedeckt? Ganz sicher kann man da nicht sein.
Konsumentin bekommt Entschädigung: Eine Fluglinie muss nachweisen, dass sie alles getan hat, um eine Flugannullierung zu vermeiden. Außergewöhnliche Umstände gelten nicht als Ausrede.
Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat gegen gängige Klauseln bei Unfallversicherungen geklagt. Bei drei Klauseln gaben die Versicherer schon im Vorfeld nach.
Onlineanbieter versprechen ein iPhone, wenn "Gewinner" einfache Fragen per SMS beantworten. Jedes Antwort-SMS kostet drei Euro und es gibt 200 Fragen … .
Sind Sie für eine Abschaffung der kleinsten Münzen (1- und 2-Cent)?
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Eine tolle Beratung von Uniqa bei einem Blitzschaden.
Wir haben überprüft, welchen Ertrag Geldanlage-Produkte mit Kapitalgarantie gebracht haben.
"Silber ist der kleine Bruder des Goldes" oder "Silber als Gold des kleinen Mannes" heißt es immer wieder bei Anlageempfehlungen. Ist Silber eine sinnvolle Geldanlage? Wir geben Antworten.
Klassische Lebensversicherungen werden für Konsumenten immer mehr zum Verlustgeschäft. Daran wird sich auch so schnell nichts ändern. Was ist passiert?
Tipps nonstop: "In einigen Monaten läuft mein befristeter Mietvertrag ab. Ich überlege, ob ich den Vertrag verlängern soll. Muss ich kündigen, wenn ich die Wohnung nicht weiter behalten möchte?"
In bestimmten Fällen können sich Steuerpflichtige die schon bezahlte Kapitalertragsteuer vom Finanzamt zurückholen.
Wer Haus, Wohnung oder Grund verkauft, muss vom Erlös seit dem 1. April 2012 unter bestimmten Umständen Steuern zahlen. Von der Immobilienertragsteuer gibt es allerdings Ausnahmen.
Mit Streaming-Diensten gelangen Musikfans schnell und einfach an ihre Lieblingstitel. Datenschutz und Nutzerfreundlichkeit bleiben aber häufig auf der Strecke.
Ein Fall für die Patienten-anwaltschaft: Die Rettung wird gerufen, doch es kommt nicht zu einem Krankentransport. Der Patient oder die Angehörigen sollen die Kosten aus der eigenen Tasche bezahlen.
Um den staatlichen Versicherungsschutz bei längeren beruflichen Ausfällen dort und da ein wenig aufzufetten, kann man auf verschiedene Produkte privater Anbieter zurückgreifen.
Feuchtigkeitsschaden: Apple zahlt insgesamt 53 Mio. US-Dollar an iPhone- und iPod-Besitzer.
12.500 Anleger haben bei der Insolvenz der AvW AG Geld verloren.
Normalerweise entstehen Österreichern keine Spesen bei Behebungen an Geldautomaten im EU-Ausland.
Der OGH hat die Rechte der Mieter gestärkt: Wenn zwischen Tür und Angel eine Änderung des Mietvertrages zustande kommt, so besteht für Konsumenten ein Rücktrittsrecht.
Seit 1. Juli 2013 gelten günstigere Regeln für Bahnkunden.
Am 5.6.2013 legte der Inhaber der Fahrschule Europa in Wien 3 die Fahrschulbewilligung zurück. Fahrschüler, die danach ihren Kurs besuchen wollten, standen vor verschlossenen Türen. Der VKI sucht nun Betroffene, um sie beim Durchsetzen von Ansprüchen zu unterstützen.
Wichtig für Besitzer von Alpine-Anleihen: Am 2. Juli 2013 wurde auch über die Alpine Holding GmbH das Konkursverfahren eröffnet.
Fremdwährungskredit und Lebensversicherung: Vermittler informierte seine Kunden nicht über die Risiken des Finanzierungskonzeptes. Wir haben geklagt. Nun haftet er für Schäden am Ende der Laufzeit.
Eine falsche Bewegung, mit den Gedanken kurz woanders – und schon ist etwas passiert, was das Leben völlig umkrempelt. Davor ist niemand gefeit, selbst bei größter Vorsicht und umsichtigem Lebensstil nicht - ein Versicherungs-SPEZIAL.
Ein Student zieht zu den Eltern zurück, aber die GIS verlangt weiterhin TV-Gebühren.
Ein Fall für die Patientenanwaltschaft: Ein Kind bricht sich im Turnunterricht den Finger. Die Ärztin gipst im Spital aus Versehen den falschen Finger ein.
Vater Staat sieht für seine Bürger bei Krankheiten und Unfällen ein dichtes Sicherheitsnetz vor. Große Sprünge sind im Falle der Berufsunfähigkeit allerdings meist nicht möglich.
Mit NFC-Technologie können Sie ohne PIN-Code Beträge bis 25 € bezahlen. Bei Verlust beträgt der Schaden bis zu 100 €. Wie denken Sie darüber?
Kann ein Patient die Kosten für eine Zahnbehandlung steuerlich absetzen? Im Prinzip ja; aber es ist nicht so einfach.
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um den Auftrag für eine Luftaufnahme.
Tipps nonstop: "Ich habe einen Reifenschaden reparieren lassen. Auf der Rechnung steht "ohne Garantie". Was heißt das genau? Ist vielleicht gemeint, dass ich keine Gewährleistung habe?"
Vorsicht Falle: Wenn Sie außerhalb der EU Bares aus einem Geldautomaten ziehen, kann es richtig teuer werden. Eine Konsumentin zahlte in Istanbul fünf Prozent Transaktionsgebühr. Das ist rechtens.
Besonders günstige Angebote im Internet sollte man genau überprüfen. Treuhanddienste, die grenzüberschreitende Geschäfte abwickeln, bilden dabei keine Ausnahme, wie das Beispiel unseres Lesers zeigt. Lesen Sie auch auf Seite 2 den Versuch Autokäufer zu betrügen.
Die Oberbank möchte neue Wertpapierkunden gewinnen und bietet im Internet einen Depotcheck an. Beratung ist das aber keine.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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