Ein Unternehmen hat meine Reklamation abgewiesen. Zu Gericht möchte ich aber nicht gehen. Wer kann mir noch helfen?
Sie können sich an die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte wenden. Diese Stelle vermittelt kostenlos zwischen Konsumenten und Unternehmen.
Hier finden Sie mehr Informationen: Schlichtung für Verbrauchergeschäfte.
Ihr KONSUMENT-Team
Die Tickets waren sauteuer, der Verkäufer nicht autorisiert. Wir konnten helfen.
Manche Käufe funktionieren, manche gehen schief und manche gehen gewaltig schief. Letzteres passiert Frau Hofmeister und ihrer Familie, als sie 2025 eine Küche bei Ikea kauft.
Ein Thalia-Gutschein für eine Freundin: Die Beschenkte will ihn einlösen, was aber nicht möglich ist. Wir konnten helfen.
Flixbus nennt in der App die falsche Haltestelle. Die Kundinnen verpassen den Bus. - Wir können bei der Rückforderung helfen.
Die Unterkunft ist schmutzig. Der Vermieter reagiert nicht. Wir können helfen.
Ein Blumenstrauß macht nach dem Kauf einen sehr schlechten Eindruck. Wir informieren, welche Rechte Sie haben.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
Durch Klick auf „Akzeptieren“ willigen Sie ausdrücklich in die Datenübertragung in die USA ein. Achtung: Die USA bieten kein mit der EU vergleichbares angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten. Aufgrund von US-Überwachungsgesetzen wie FISA 702 ist Youtube (Google Inc) dazu verpflichtet Ihre personenbezogenen Daten an US-Behörden weiterzugeben. Es liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die Übertragung von Daten in die USA vor. Youtube (Google Inc) kann weiters keine geeigneten Garantien zur Einhaltung eines mit der EU vergleichbaren angemessenen Schutzniveaus bieten. Weiters verfügen Sie in den USA nicht über wirksame und durchsetzbare Rechte sowie wirksame verwaltungsrechtliche und gerichtliche Rechtsbehelfe, die dem innerhalb der EU gewährleisteten Schutzniveau der Sache nach gleichwertig sind.
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