Betriebssystem: Umstieg auf Linux - Umzugshilfe
Wechsel des Betriebssystems: Von Microsoft alleingelassene XP-Nutzer haben eine Alternative - wer den Schritt wagt, findet bei Linux kostengünstig ein neues Heim.
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Hotelbewertung: Holidaycheck und Tripadvisor - Schön geschwindelt
Experten schätzen den Anteil gefälschter Hotelbewertungen auf rund ein Drittel. Holidaycheck und Tripadvisor haben Gegenmaßnahmen eingeleitet. Wir haben getestet, wie effizient diese sind. Bleiben Sie bei Beschreibungen auf Bewertungsportalen generell skeptisch.
T-Mobile: Auf E-Rechnung umgestellt - Automatische Rechnungsumstellung unzulässig
T-Mobile hat Handy-Kunden automatisch auf Onlinerechnung umgestellt. Wer weiter eine Papierrechnung wollte, musste aktiv widersprechen. Diese Praxis ist laut Oberlandesgericht Wien unzulässig.
In-App-Käufe - Kostspielige Gratis-Apps
Missverständliche Werbung und mangelnde Transparenz führen zu unliebsamen Überraschungen.
Internet-Browser - Toolbars wieder los werden
Zusammen mit Freeware landen oft Browser-Erweiterungen auf dem PC, die nicht immer unbedenklich sind. So werden Sie sie wieder los.
Smartwatch: Samsung Galaxy Gear - Zwischen nützlich und verspielt
Wearables – am Körper getragene Mini-Computer – sind der neueste Trend. Dazu gehören unter anderem die Smartwatches in Gestalt von Armbanduhren, die sich als Ergänzung zum Smartphone verstehen.
Urlaub: Service-Hotline - Bei Gefahren am Urlaubsort
Konsumenten wissen oft nicht über ihre Rechte bei Reiseangelegenheiten Bescheid.
E-Mails: Unerwünschte Newsletter - Keine Abmeldungsmöglichkeit?
"Ich bekomme Newsletter von einer Firma, bei der ich früher gekauft habe und finde keine Möglichkeit, sie abzubestellen. Was kann ich tun?" - Leser fragen und unsere Experten antworten - hier Mag. Irene Randa.
Handyvertrag: Kündigungsfrist - Kündigung ein Monat später bestätigt
Ich habe am 29. Jänner per Einschreiben meinen Handyvertrag gekündigt, um die dreimonatige Kündigungsfrist zum Monatsletzten einzuhalten. Seitens des Providers wurde die Kündigung per Ende Mai statt per Ende April bestätigt. Das sind vier Monate. Ist das rechtlich in Ordnung?
Lenovo: Think-Pad Akkus - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Akkus von Lenovo Think-Pads.
Computer-Betriebssysteme - Drei Welten
Das Ende von Windows XP sorgt nicht nur für verärgerte Nutzer, sondern wirft auch eine alte Frage wieder auf: Windows oder Mac? Manche meinen, die Antwort darauf laute Linux.
Fotoverwaltung mit Google Picasa - Digitale Fotoalben
Mit der kostenlosen Fotoverwaltungssoftware Google Picasa schaffen Sie Ordnung auf Ihrer Festplatte.
Windows 8.1 Update - Mausfreundliche Schritte
Das Update von Windows 8.1 bringt Nützliches für die Bedienung mit der Maus, wird aber nicht immer installiert. Mit dieser Anleitung ist es keine Hexerei.
Gogogy/Mobileinfo - Kundenfreundlich reagiert
"Ein Fall für KONSUMENT": TEXT TEXT
Sperrbildschirm aufrufen - Tastenkombination statt Mausklick
Wenn keine Zeit für Mausklicks ist: Mittels Tastenkombination aktivieren Sie den Sperrbildschirm.
T-Mobile: Irreführung mit "unlimitiertem Surfen" - VKI gewinnt Verbandsklage
Der VKI gewinnt eine Verbandsklage auf Unterlassung gegen T-Mobile. Es ist irreführend, "unlimitiertes Surfen" anzukündigen und dann ab einem Verbrauch von 3 GB die Geschwindigkeit der Datenübertragung auf 64 kb pro Sekunde zu senken.
Werbe-E-Mails - Unverlangte elektronische Post
Immer wieder bekomme ich unverlangte Werbe-E-Mails. Woher haben die Absender meine Adresse?
Fairphone - Nicht fair, aber fairer als alle anderen
Eine niederländische Initiative hat sich in den Kopf gesetzt, das erste fair produzierte Smartphone auf den Markt zu bringen. Eine erste Charge von 25.000 Stück wurde im Dezember 2013 ausgeliefert. Wir haben das Fairphone getestet.
Browser - Suchmaschinen hinzufügen
Die Liste der im Browser vorinstallierten Suchmaschinen können Sie mit wenigen Klicks erweitern.
App-Player: BlueStacks - Riskanter Komfort
BlueStacks: Mit dem Programm laufen Android-Apps auf dem Computer. Die Sicherheitsfrage ist ungeklärt.
Online-Zahlungsmöglichkeiten - Ein Vergleich
Sie wollen bei Onlinezahlungen die Risiken gering halten und die eigenen Daten nicht ständig auf Weltreise schicken? Dann sollten Sie je nach Anlass unterschiedliche Zahlungsformen einsetzen.
Spam-Mails - Von der eigenen E-Mailadresse
"Seit Kurzem erhalte ich unerwünschte Werbe-E-Mails, bei denen ich selbst als Absender aufscheine. Muss ich befürchten, dass mein Benutzerkonto gekapert wurde?"
E-Mails: Neuvergabe bestehender Adressen - GMX, Yahoo ... misten aus
Kann eine gekündigte oder längerfristig ungenutzte E-Mailadresse einer anderen Person zugeteilt werden? Ja, etwa bei Yahoo oder GMX.
Drei: zahlreiche Beschwerden - Im "Einzelfall" schlecht versorgt
Während 3 am "besten Netz" arbeitet, kämpfen ehemalige Orange-Kunden mit Empfangs-Schwierigkeiten. Ist das eine Häufung von "Einzelfällen" oder nur ein Kommunikationsproblem?
Online-Speicherdienste - Auf Wolke sieben?
Immer öfter werden persönliche Daten in die Cloud ausgelagert – oft ohne dass es den Nutzern bewusst ist. Was die Datenwolke bietet und wovor Sie sich in Acht nehmen sollten.
Windows XP - Adieu Betriebssystem ...
Am 8. April 2014 trägt Microsoft Windows XP (fast) endgültig zu Grabe. Kein Grund zur Panik, aber die richtige Zeit, sich mit dem Leben danach zu befassen.
Internet-Browser - Riskanter Vertipper
Ein falsch eingegebener Name im Internetbrowser kann im ungünstigsten Fall teuer werden.
Deutsche Telekom/T-Mobile - Vorsicht, Trojaner!
Die SEPA-Umstellung wollen sich offenbar auch Internet-Betrüger zunutze machen.
bookdifferent.com - "Grünes" Hotelbuchungsportal
Das Hotelbuchungsportal BookDifferent bietet die Möglichkeit zur Suche nach Hotels mit Umweltzeichen.
Internetanschluss: Modem - Kautionsrückerstattung
"Kann ich die Kaution für das Modem, die ich bei der Installation des Internetanschlusses hinterlegt habe, zurückfordern?"
Downloadgeschwindigkeit testen - Internetverbindungen
"Die Internet- und Mobilfunkanbieter versprechen das Blaue vom Himmel, wenn es um die Download-Geschwindigkeit der Internetverbindungen geht. Gibt es eine Möglichkeit, sie nachzuprüfen?"
Google Mail: Aktivitätsbericht - Zugriffe auf das Konto prüfen
So können Nutzer des Webmail-Dienstes von Google alle Zugrifffe auf Ihr Konto nachverfolgen.
Smartphone: Reparatur - Kunden mit Apple am zufriedensten
Das deutsche Computermagazin "c‘t" hatte im Winter 2013/14 erhoben, wie zufrieden Kunden mit dem Service von Smartphone-Anbietern sind. Apple ist vorne.
Desktopansicht in Windows 8.1 - Statt Kachelansicht
Wer die Kachelansicht von Windows nicht mag, findet in Version 8.1 eine einfache Lösung.
Online-Betrug - Variantenreiches Phishing
Phishing-Mails werden immer professioneller gestaltet und kommen in unterschiedlichster Gestalt daher.
ÖBB: Online-Fahrplan - Scotty filtert Reisen
SCOTTY, der ÖBB-Online-Fahrplan, zeigt nicht immer alle Zugverbindungen.
Onlinespiele - Gratis spielt's kaum
Im Internet werden Tausende Spiele kostenlos angeboten. Viele davon können trotzdem teuer kommen, denn ohne Investitionen bleibt der Erfolg bald aus. Spieleentwickler wollen in erster Linie Geld verdienen und richten die Spiele auf kostenpflichtige Features aus.
Rechtschreib-Duden - Alles oder nichts
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall ein Rechtschreib-Duden-"Bundle" aus drei Komponenten (Buch, CD, App), welche nur im Paket, aber nicht einzeln erworben werden können.
Handyparken - App statt Zettelwirtschaft
Handyparken ist komfortabel und für die Anbieter ein gutes Geschäft. Nur zwei davon haben eine umfangreichere Auswahl an Partnergemeinden.
msb GmbH: Laptop-Tasche - Kostenlos ausgetauscht
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Austausch der Laptop-Tasche durch msb GmbH.
HP Chromebook 11: Ladegerät - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Ladegeräte, die mit einem HP Chromebook 11 verkauft wurden.
Handyversicherung von Assona GmbH - Schaden doch noch ersetzt
"Ein Fall für KONSUMENT": Nach der nicht erfolgreichen Reparatur des Handys ersetzte Assona GmbH doch noch den kompletten Schaden.
Windows-XP-Funktionen mit "Classic Shell" - Die Rückkehr des Startmenüs
Die Software "Classic Shell“ bringt ausgewählte Funktionen und Ansichten von Windows XP zurück auf den Bildschirm.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 