Navi-Apps im Test: Smartphones mit entsprechenden Navigations-Apps sind eine Alternative zu Stand-Alone-Navis geworden und billiger ist diese Handy-Lösung obendrein. 30 Prozent der Smartphone-Verwender benutzen solche Apps bereits.
Den E-Books wird eine große Zukunft vorausgesagt, die E-Book-Reader (Lesegeräte) müssen aber technisch noch aufholen. Unser KONSUMENT-Praxistest vergleicht Kindle Touch 3G, Sony PRS-T1, Oyo 2 und Kobo Touch.
31 Mobiltelefone im KONSUMENT-Test: Mittlerweile kommen überwiegend Smartphones auf den Markt, klassische Handys sind deutlich in der Minderzahl.
So bleiben Ihre Lesezeichen, Einstellungen und Verlauf auf allen Computern aktuell.
Der Mozilla Firefox bringt die Möglichkeit zur Synchronisierung gleich mit.
Tipps nonstop: "Unsere Tochter hat online Karten für einen Termin gekauft zu dem wir nicht konnten. Das Ticketbüro lehnte eine Umbuchung ab. Ist das rechtlich gedeckt?"
Facebooks Umgang mit dem Datenschutz stößt Kritikern sauer auf. Hier ein Interview mit den KONSUMENT-Anwälten Thomas Höhne und Alexander Koukal.
So holen Sie Ihre E-Mails von Ihrem Freemail-Account im Internet auf die Festplatte Ihres Computers.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Die Halterung für den PC-Ventilator brach nach 2 Jahren.
Öffentliches Netzwerk: Ob mit Netbook, Smartphone oder Tablet-PC – immer öfter gibt es kostenloses WLAN im öffentlichen Raum. Wir sagen Ihnen in unserem Bericht, wie Sie sogenannte WLAN-Hotspots finden und diese sicher nutzen.
Das soziale Netzwerk Facebook bietet seine Dienste nicht uneigennützig an.
Wer im Urlaub mobil sein will, bucht seinen Leihwagen meist im Voraus. Online-Plattformen helfen, das günstigste Angebot zu finden.
Elektroschrott: Mit der Nachfrage nach Handys, Fernsehern oder Computern steigt auch die Zahl der Altgeräte. Viele gelangen nach Afrika oder Asien und gefährden Mensch und Umwelt.
Die Verbreitung der kleinen, vielseitigen Alleskönner schreitet in großen Schritten voran. Doch vielfach wissen ihre Besitzer nicht, wie man sinnvoll und vor allem sicher mit den Geräten umgeht.
Kunde König: Lernen Sie professionelle Kundenabwehr bei Beschwerden, Reklamationen, Servicewünschen und anderen Zumutungen.
Die Rufnummernmitnahme funktioniert bei Bob weitgehend.
Man ruft eine kostenpflichtige Mehrwertnummer an, landet in der Warteschleife und der Gebührenzähler läuft, ehe man noch mit jemandem gesprochen hat. Erkennbar sind sie an den Vorwahlziffern.
In jeder Word-, Excel- und PowerPoint-Datei finden sich Informationen, die nicht jeder zu sehen braucht.
"Ein Fall für KONSUMENT": Asus Computer GmbH reparierte den Tabletcomputer doch noch kostenfrei.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur eines Handys durch die Firma Emporia.
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren. - Hier: A1. Es geht es um den Einzelverbindungs-Nachweis und die Papierrechnung.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur eines Netbooks durch die Firma Medion.
Apps heißen die kleinen Helfer fürs Smartphone, nützliche oder vergnügliche Programme für viele Anwendungsbereiche.
Ohne Router zur Vernetzung von Computern, Smartphones und anderen Geräte im Haushalt wird man künftig nicht mehr auskommen. Funktionstüchtig mögen sie alle sein, aber punkto Bedienung oder Verschlüsselung sind viele ein Zumutung.
Auch wenn Sie eine Datei endgültig gelöscht oder überschrieben haben, besteht noch die Chance, sie wiederherzustellen.
Drucker, Scanner, Kopierer - 14 Multifunktionsgeräte im Test: Tintenstrahler sind stark im Kommen - fallende Druckkosten, geringe Druckzeiten für Texte und steigende Fotoqualität machen sie attraktiver als je zuvor.
Zeit- und Notenfresser: Für Jugendliche sind Internet, Computerspiele und Social Media fixer Bestandteil ihres Lebens. Meist haben sie alles im Griff. Aber eben nicht immer.
Ein verlorenes Handy wäre leicht auffindbar. In der Praxis nützt das betroffenen Konsumenten nichts, also sind eigene Vorsorgemaßnahmen dringend zu empfehlen.
Unser monatlicher Cartoon. Diesmal: Datenschutz bei Google.
Tipps nonstop: „Ich habe ein Mail mit einem Jobangebot bekommen. Soll ich mich dort bewerben?“
UPC, Orange, Hutchison, Telering - Telekom-Werbung ohne Hinweis auf Service-Pauschale ist irreführend und gesetzwidrig.
Ich habe nur kurz auf einer Seite herumgesurft und nun verlangen die 90 Euro von mir. Was soll ich machen?
Ich habe ein Mail mit einem Jobangebot bekommen. Ich muss nur von meinem Konto Beträge weiter leiten. Soll ich diese Arbeit annehmen?
Ich habe auf der Rechnung meines Internetproviders eine Servicepauschale entdeckt. Die Information habe ich erhalten, aber nicht zugestimmt. Muss ich trotzdem zahlen?
Ich habe von einem Unbekannten ein Mail erhalten, das empfiehlt den Bankomat-PIN-Code verkehrt einzugeben, wenn ich bedroht werde.
Ich habe bei meinem Telekom- und Internet-Provider reklamiert, aber der hat meine Beschwerde abgelehnt. Wohin kann ich mich wenden?
Wie finde ich den günstigsten Handy-, Telefon- und Internetprovider?
Ich habe ein Mail erhalten, dass mein Konto umgestellt wurde und ich deshalb meine Zugangsdaten fürs Online-Banking bekannt geben soll. Was meinen Sie?
Seit einem Online-Kauf bekomme ich von einer Firma ständig Newsletter zugeschickt, wurde aber nie gefragt, ob ich das will. Ist das rechtlich ok?
Ich bekomme ständig kostenpflichtige SMS von Mehrwertrufnummern. Wie kann ich das stoppen?
Google hat seit 1. März 2012 neues Kleingedrucktes, die Datenschutzerklärung. Was als Service verpackt wird, nützt mehr dem Konzern als den Usern und verstößt gegen europäisches Datenschutzrecht.
Eine automatische Preiserhöhung für Festnetzanschlüsse sorgt für Ärger bei A1-Telekom-Kunden. Mit einer Indexklausel möchte das Unternehmen die Telefongebühren an die Inflationsrate anpassen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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