Laudamotion: In Österreich klagbar
Eine Klausel der Laudamotion sah vor, dass Rechtsstreitigkeiten grundsätzlich vor irischen Gerichten auszutragen sind.
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Probleme bei Adipositas-Operationen - Beschwerden über Komplikationen
Menschen mit starkem Übergewicht setzen ihre Hoffnung oft in Operationen. Bei der Patientenanwaltschaft häufen sich Beschwerden über Komplikationen nach derartigen Eingriffen.
Dyson, Globaltronics, Jack Wolfskin, LaLok, Ravensburger, Salewa - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Flugzeuge: Im Schwarm fliegen - Soll Treibstoff sparen
Wer kennt nicht das beeindruckende Schauspiel am Himmel, wenn Gänse in V-Formation fliegen? Die gemeinsame Reise der Zugvögel ist aber nicht nur schön anzusehen, sondern auch für die menschliche Technik nachahmenswert.
Franke, Gaggenau, Universal-Versand - Schlechte Erfahrungen unserer Leser
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Mediashop GmbH/Paysafe: Zustellungs- und Rechnungs-Wirrwarr
Bestellung falsch geliefert, Ware zurückgeschickt, Geld trotzdem gefordert. Wir konnten helfen.
Geldautomaten - Im Schnitt 3 Minuten entfernt
Bargeld ist für die Österreicherinnen und Österreicher insgesamt gut verfügbar. Diesen Schluss zieht die Oesterreichische Nationalbank aus einer von ihr durchgeführten Studie.
Werkzeugakkus - Der teuerste fiel durch
Immer mehr Gartengeräte und Werkzeuge können auf das Stromkabel verzichten und werden durch die Kraft eines Akkus gespeist.
Beinwachs Busreisen, Schuch GmbH: Pauschalreisen und Opernaufführungen - Zögerliche Rückerstattung
Die Kostenrückerstattung der gebuchten Reisen und Opernaufführungen erfolgte nur zögerlich. Wir konnten helfen.
Umfrage: Konsum-ENTE 2020 - Welches Lebensmittel ärgert Sie besonders?
Ärgern Sie sich beim Einkauf von Lebensmitteln über Mogelpackungen, dreiste Werbung oder versteckte Preiserhöhungen? Dann nehmen Sie teil an unserer Umfrage zur KONSUM-Ente 2020!
Lichttherapie gegen Depression - Wirkt sie?
Kann eine Lichttherapie mit Lichtlampen die Beschwerden einer Herbst-Winter-Depression lindern?
Umweltzeichen-Girokonto - Jetzt auch von der Bank Austria
Das Österreichische Umweltzeichen ist seit vielen Jahren bei nachhaltigen Finanzprodukten aktiv; seit heuer auch im Bereich nachhaltige Spar- und Giroprodukte.
Raps- statt Sojaschnitzel - Neue Proteinquelle für Menschen
Raps könnte Soja den Rang als beste pflanzliche Proteinquelle für den Menschen ablaufen.
Subway-Sandwich - Süßigkeit, kein Brot
Zu süß für Brot, das urteilte das höchste irische Gericht.
Energydrink: Flying Power Sugarfree - Fehler bei Produktdeklaration
Mit oder ohne Zucker? Ein Fehler bei der Produktdeklaration sorgte bei diesem koffeinhaltigen Getränk für Verwirrung.
Babybreie unter der Lupe - Verbesserungsbedarf
Verbesserungsbedarf sieht die Nationale Ernährungskommission bei Babynahrung.
Hering gefährdet - Überfischung
Der Hering, einer der beliebtesten Speisefische, gerät zunehmend unter Fangdruck.
KONSUMENT 12/2020
Die Dezember-Ausgabe 2020 des Testmagazins KONSUMENT
Was ist ein Inseltest? - Bewertung der Kaffee-Crema
Der Begriff hat eine spezielle Bedeutung im Zusammenhang mit unseren Kaffeemaschinen-Tests.
Technik-Lexikon erschienen - Neues KONSUMENT-BUCH
Unser Technik-Lexikon ist erschienen! - Ein Kommentar von Gernot Schönfeldinger.
Wiener Städtische: Unfallversicherung - Teilkündigung wegen Trennung
Beziehung ist zu Ende: Kann einer aus der gemeinsamen Unfallversicherung aussteigen?
Lowell Inkasso Service: Kulant reagiert - Schlechten Eintrag in Bonitätsdatenbank gelöscht
Wer mit seinen Rückzahlungen in Verzug ist, kann schnell auf die schwarze Liste kommen. Wir konnten helfen.
Bildschirme: LCD, LED, QLED, AMOLED - Kleine Displaykunde
Kleine Bildschirmkunde aus unserem Technik-Lexikon.
Betten Reiter, Hermes, Mercedes - Schlechte Erfahrungen unserer Leser
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Beim Wahlarzt abgewiesen - Trotz akuter Beschwerden
Immer wieder berichten Patienten, dass sie bei akuten Beschwerden keinen Termin beim Augenarzt bekommen. Klar ist: Auch Wahlärzte müssen Notfälle behandeln.
Lechuza, Makita, Philips, Revell, Valera, Windhager Home&Garden - Gute Erfahrungen unserer Leser
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Caudalie, Premier Cru Die Creme - Nichts zu sehen
Wie viel würden Sie für eine Gesichtscreme bezahlen, deren Wirksamkeit zwar mit wissenschaftlichen Geräten messbar, optisch jedoch nicht erkennbar ist?
Corona: Vernachlässigung im Spital - Grundversorgung in Krise
Während der Pandemie konzentrierte sich in den Spitälern alles auf COVI-19. Patienten mit anderen Erkrankungen wurden zum Teil vernachlässigt. Patientenanwälte fordern Maßnahmen.
Carrageen-Erkältungsspray - Zur Vorbeugung?
Hat ein Nasenspray mit Carrageen aus der Rotalge eine vorbeugende Wirkung gegen Erkältungen oder Infektionen mit dem Coronavirus?
Hervis Sport- und Modegesellschaft m.b.H. - Endloses Warten
Nach langer Lieferverzögerung trat der Kunde vom Vertrag zurück, musste aber wieder lange auf Antwort und Rücküberweisung warten. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
Media Markt E-Commerce - Widerruf auch ohne Originalverpackung
Media Markt will das originalverpackte Klimagerät nicht zurücknehmen, obwohl die Kundin rechtzeitig vom Vertrag zurückgetreten ist. Wir konnten helfen. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
Internet-Beratungsstelle - Neuer Name
Mehr Information, leichter Beschwerden einreichen. Die Internet Ombudsstelle (vormals: Internet Ombudsmann) informiert Konsumenten, mit neuem Außenauftritt, zu digitalen Konsumentenschutzthemen.
Nintendo Switch - Klage wegen „eingebautem Verschleiß“
Unsere französische Partnerorganisation Que Choisir hat Klage gegen den japanischen Spielekonsolenhersteller Nintendo eingereicht.
Hepatitis D - Erstes Medikament zugelassen
Was vor einem Vierteljahrhundert als Grundlagenforschung begann, führte nun zur erfolgreichen Zulassung eines Medikaments.
Gemüsechips - Wie gesund sind sie wirklich?
Die Chips-Alternativen aus Gemüse schmecken gut und wirken gesund. Doch sind sie das tatsächlich?
Veganismus: zu wenig Jod - Nährstoffversorgung untersucht
Wer sich vegan ernährt, hat ein erhöhtes Risiko für Jodmangel. Darauf deuten Forschungsergebnisse des deutschen Bundesinstituts für Risikobewertung (BfR) hin.
Mivolis, original asiatisches Minzöl - Fehlende Hinweise
Ein Kosmetikum, das als ein das Haar reparierendes Pflegeprodukt mit Vitamin-E-Öl verkauft wird, enthält kaum Vitamin-Öl und kann geschädigtes Haar nicht reparieren.
eBay, e-tec - Schlechte Erfahrungen unserer Leser
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AEG Electrolux, Blanco, Daum Electronic, IQ brand design & production GmbH, Wesco - Gute Erfahrungen unserer Leser
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Zahnbehandlung in Ungarn: Invisalign - Diskussion um Stornogebühren
Zahnbehandlung in Ungarn abgebrochen und in Österreich fortgesetzt. Welche Stornokosten fallen an? - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
Bauunternehmen - Verbindlicher Pauschalpreis
Herr Bittner erhielt einen pauschalen Kostenvoranschlag über eine Wohnungssanierung. Eine nachträgliche Preiserhöhung war rechtlich nicht zulässig. - Dieser Fall wurde betreut von Mag. Irene Randa.
kitzVenture GmbH: erfolgreiche Klage - Unterlassungsvergleich
Mundschutzmasken mit mangelhaften Beschreibungen und Desinfektionsmittel zu Wucher-Preisen bot kitzVenture an. Das Unternehmen verpflichtet sich nun zur umfassenden Unterlassung fragwürdiger Geschäftspraktiken.
Krankenhaus: Nächtliche Entlassung - Versorgung sichergestellt?
Bevor Patienten aus dem Krankenhaus entlassen werden, muss geprüft werden, ob ihre weitere Versorgung sichergestellt ist. Das sollte auch für Spitalsambulanzen gelten.
IP-Zertifizierung - Schutzklassen für Ihr Smartphone
Viele Hersteller geben bei Smartphones eine sogenannte IP-Schutzklasse an. Aus dieser lässt sich ableiten, welche Fremdeinwirkung kritisch ist und welche nicht. Wir klären auf, was sich hinter IP67 & Co. verbirgt.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
