Autoland Jenbach Tirol - Kostenübernahme bei Getriebeschaden
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur und Kostenübernahme von Autoland Jenbach Tirol.
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Versteckte Preiserhöhungen: weniger Inhalt - Ein Kommentar von Chefredakteur Gerhard Früholz
Versteckte Preiserhöhungen verärgen. Beinahe täglich schicken uns Leser ihre Beobachtungen. Außerdem: Neuigkeiten zur Sammelaktion Lebensversicherung. - Ein Intern von Chefredakteur Gerhard Früholz.
Letzter Wille - Testament gut vorbereiten
Wer ein Testament verfassen möchte, sollte nicht nur die Gesetze kennen. Mindestens genauso wichtig ist, zu klären, was Sie und die künftigen Erben sich wünschen.
Hygienetipps - Die Keime im Griff
Die meisten krank machenden Mikroorganismen nehmen wir über den Mund und unsere Nahrung auf. Sauberkeit ist daher wichtig – und der richtige Umgang mit Lebensmitteln.
Internet sicher nutzen: Software-Downloads - Erst schauen, dann klicken
Wenn Sie sich mit dem Download von Software Zeit lassen und sorgfältig auswählen, senken Sie das Sicherheitsrisiko deutlich.
Paketdienste: Beschwerden - Nicht alles verloren
Wussten Sie, dass die Aufsichtsbehörde RTR auch für Beschwerden bei der Paketzustellung zuständig ist? Trotz allgegenwärtiger negativer Erfahrungen weist die Behörde lediglich 89 "Schlichtungsfälle" aus. Wir sagen Ihnen, wie Sie am besten vorgehen.
Landraub - Jagd nach Land
Internationale Agrarkonzerne und Banken sichern sich riesige Landflächen in ärmeren Ländern. Der Landraub geschieht oft in Zusammenarbeit mit korrupten Regimen – und unter den Augen der Europäischen Union.
Medizinische Befunde - Erste Abklärung
Harn, Speichel, Stuhl ... Tests dieser Art ermöglichen bei richtiger Durchführung vielfältige Einblicke in den Körper.
Sommerreifen - Schleuderkurs
Ergebnis der jüngsten Testserie in der Reifen-Mittelklasse: kein Absturz, aber bei den SUV-Reifen eine fragwürdige Kennzeichnung.
Harnuntersuchung - Zuckersüßes Geheimnis
Harn-, Speichel- und Stuhluntersuchungen können viel über die Gesundheit sagen. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Robert Scheifler.
Weltverbrauchertag 15. März 2017 - Informationstag des EVZ
Unser Spezialist für grenzüberschreitende Fragen, das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ), organisiert
anlässlich des Weltverbrauchertages einen Informationstag im Haus der EU.
Bankomatkarten: V PAY - Neue Konkurrenz
Die Bawag P.S.K. stellt ihre Bankomatkarten vom bisherigen Zahlungsdiensteanbieter Maestro auf V PAY um. Kunden haben aber – anders als in Deutschland – nichts zu befürchten.
Diesel-Land Österreich - Steuerprivileg
78 % der in Österreich getankten Treibstoffmenge sind Diesel.
Mietrecht: Reparaturkosten - Außenfenster
"Bei unserem 2013 errichteten Mehrfamilienhaus löst sich die Alu-Außenverkleidung der Fenster und Balkontüren auf. Die Hausverwaltung meint, die Gewährleistung dafür sei abgelaufen sei. Wie ist die rechtliche Situation?"
UPC: Datenübertragungsraten - Klein bei gegeben
Wir brachten Ende 2016 eine Mahnklage gegen den Internetanbieter UPC ein.
Trek: 720 Disc Fahrräder - Unfallgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: 720 Disc Fahrräder von Trek.
Zurich Versicherung - Fehlbuchung
"Die Zitrone": Ein beispielhafter Fall für das Motto: Im Zweifel ist immer der Kunde schuld.
Mogelpackungen: Nicht umzubringen - Backfisch mit viel Luft
Kunde König: Das Märchen von der Mogelpackung oder die Konzerne und ihre zu großen Verpackungen.
Unfälle mit Kindern - Zu Hause am gefährlichsten
Jährlich ereignen sich laut Kuratorium für Verkehrssicherheit fast 43.000 Unfälle von Kindern unter 5 Jahren.
Preisauszeichnung: Irrtum - Rechtslage
"Eine Jacke war laut Preisetikett von 59,90 € auf 39,90 € reduziert. Man erklärte mir, dass es sich um einen Irrtum handle und man die Jacke nur zum ursprünglichen Preis verkaufen könne. Sind Preisauszeichnungen nicht verbindlich?"
Haushaltsgeräte: Zuverlässigkeit - Miele vor Balay, Siemens vor Bosch
Im Zuge einer Befragung in vier EU-Staaten konnte die Erfahrung von 28.000 Verbrauchern mit ihren Haushaltsgeräten ausgewertet werden.
Samsung Gear 360 im Kurztest - Rundumblick mit Beschränkungen
Die Samsung Gear 360 ist eine kleine Kamera, die Bilder mit 360-Grad-Rundumblick aufnehmen kann.
Füllmengen, Preiserhöhungen, Prozess gegen UPC ... - Ihre Meinung ist uns wichtig
Hier die Liste der Leserbriefe und Mails, die wir in KONSUMENT 3/2017 veröffentlicht haben. Sollte sich ein Leserbrief auf einen konkreten Artikel beziehen, dann finden Sie ihn zusätzlich bei diesem Artikel.
Pagro: Disney Frozen Frühstücksset "Olaf" - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Disney Frozen Frühstücksset "Olaf" von Pagro.
Noxxter: Knorr-Baby Kinderwagen - Verletzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Knorr-Baby Kinderwagen von Noxxter.
Hygiene im Haushalt - Kein Grund zur Panik
Nicht nur auf öffentlichen WCs fühlen sich Bakterien wohl. Auch im Geschirrschwamm für den Abwasch oder in den Furchen eines Schneidbretts können Krankheitserreger lauern. Wir haben uns auf die Suche nach Keimschleudern im Haushalt gemacht.
HP: Notebook-Akkus - Feuergefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Notebook-Akkus von HP.
Zwei-Faktor-Authentifizierung - Doppelt abgesichert
Zusätzlichen Schutz für Ihre Online-Konten bringt die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Versteckter Zucker - Zutatenliste
"Ich habe einen Frischkäse mit Kräutern gekauft. In der Zutatenliste fand ich dann Zucker. Was hat der in einem pikanten Lebensmittel verloren?" - Leser fragen und unsere Experten antworten.
Demenz im Krankenhaus - Kein Mensch ist wie der andere
Ein Mensch mit Demenz im Krankenhaus: für beide Seiten eine große Herausforderung.
Goldcar: Kein Versicherungsschutz - 2 Millionen Euro Strafzahlung
Die Mietwagenfirma Goldcar wurde von der italienischen Wettbewerbsbehörde (AGCM) zu einer Strafzahlung von zwei Millionen Euro verurteilt.
Elektrogeräte: Billigprodukte bedenklich - Funkstörungen und Stromschläge
Billig-Elektrogeräte verursachen immer häufiger Funkstörungen, aber auch Stromschläge.
Geldanlage: Barren-Münzen - Münzhandelsgesellschaften
"Unlängst bin ich auf den Folder eines „Münz-Instituts“ gestoßen. Dort wurde eine „Barren-Münze“ angepriesen und es war die Rede von einer „Ersparnis von 70 Euro“. Bei Barren ist es doch üblich, die Goldmenge anzugeben. Was ist davon zu halten?". Leser fragen und unsere Experten antworten – hier Bernd Lausecker.
Buch: Abschied vom eindimensionalen Verbraucher - Buchreihe Kritische Verbraucherforschung
Privathaushalte werden in der modernen Konsumgesellschaft eindimensional als Orte des Konsums angesehen, denen der produktive Bereich (die Unternehmen) gegenüberstehen.
Kundenkarte auf dem Smartphone - Spezielle Angebote
"Ist es rechtens, dass ein Händler seine Kundenkarte mit allen Angeboten und Vorteilen ausschließlich als Smartphone-App anbietet? Damit sind ja bestimmte Personen von vornherein von der Nutzung ausgeschlossen.". Leser fragen und unsere Experten antworten – hier Adrian Zeller LL.M. (WU).
Premium Lifestyle World Event & Marketing GmbH - VKI-Aktion Geld zurück
Im Frühjahr 2016 ging der Reiseveranstalter Premium Lifestyle World Event & Marketing GmbH in Konkurs. Wenn Sie betroffen sind: Beteiligen Sie sich an unserer Klage.
IKEA: Strandstuhl - Verletzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Strandstuhl von IKEA.
Nissan, Subaru und VW - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Nissan, Subaru und VW.
Urlaubsbuchung - Art der Organisation
Onlineumfrage: Auf welche Art organisieren Sie normalerweise Ihren Urlaub?
e-Medikation - Besserer Überblick für Einnahme von Medikamenten
Wie wichtig es ist, regelmäßig zu überprüfen, welche Medikamente ein Patient einnimmt, zeigt ein Fall aus der Steiermark. In Zukunft soll die elektronische Gesundheitsakte ELGA den Überblick erleichtern.
Billa Kiwis - Falsch deklariert
"Kiwi essreif, Herkunftsland: Chile" stand bei Billa auf einem Regalschild in der Obstabteilung. Eingeschlichtet waren aber Kiwis aus Italien.
Brustimplantate: Europäischer Gerichtshof schont TÜV - Womöglich kein Schadenersatz
Hätte der TÜV-Rheinland den Brustimplantat-Hersteller PIP strenger prüfen sollen? Ein neues Urteil sagt nein zu unangemeldeten Inspektionen.
Energiekosten-Stop 2017: Tarifdetails - Versand der Angebote gestartet
Wechsel bis Ende März möglich: Wir versenden nun die Angebote der Aktion Energiekosten-Stop 2017.
Kinderwagen - Bugaboo mit Schadstoffen
Von zwölf getesteten Kombi-Kinderwagen sind vier mit Schadstoffen belastet. Einer davon ist der hippe Bugaboo.
Puppe: "My friend Cayla" - Wanze im Kinderzimmer
Kein gutes Weihnachtsgeschenk für den Nachwuchs: Die interaktive Puppe "My friend Cayla" hört mit, macht perfide Werbung und lässt sich mühelos hacken.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 