Bei meinem Provider für mobiles Internet hatte ich eine überhöhte Rechnung, die ich beeinspruchte, aber bezahlte. Mein Zugang wurde gesperrt und ich wurde aufgefordert, eine „ Unwiderrufliche Durchführungsbestätigung“ zu unterfertigen, sonst würde der Anschluss gesperrt bleiben. Was soll ich tun?
Praktisch, doch mit Vorsicht zu genießen: Die kostenlosen Online-Routenplaner sind sich nicht immer einig, wie der Weg verläuft und wohin er führt.
Seit kurzem ist das Internethandy G1 erhältlich. Ein Schnelltest zeigt die Vorteile und Schwächen. Urteil: Technikfreaks, die stets nach dem Neuesten streben, kommen am G1 nicht vorbei. Wer sich nur mit dem Besten zufrieden gibt, hat mit dem noch etwas unfertigen Handy weniger Freude.
Skype.at ist nicht skype.com: Warnung der AK Oberösterreich.
Vom Wetterbericht über die Flugbuchung und den Mietwagen bis hin zu touristischen Infos – im Internet finden Sie viele hilfreiche Seiten zur Reiseplanung.
Immer öfter erhalten Konsumenten E-Mails, in denen sie zu dubiosen Zahlungen aufgefordert werden.
Kündigung nicht auf einmal möglich.
Unvermeidbare Nachzahlung, da Abfragemöglichkeit nicht immer aktuell ist.
Übers Internet habe ich einen Aufenthalt in einem österreichischen Viersternehotel gebucht. Das Zimmer war finster und klein mit schäbiger Ausstattung, dazu an einer sehr stark befahrenen Straße. Wie bekommt ein solches Hotel vier Sterne? Welche Möglichkeiten habe ich, mich zu beschweren?
"Wo bekommt man heutzutage noch etwas geschenkt?" Auf diese an sich rhetorisch gemeinte Frage gibt es tatsächlich eine konkrete Antwort: im Internet. Ein Kommentar von "Konsument"-Chefredakteur Gerhard Früholz.
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigt haben und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Offene Rechnung von T-Mobile.
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
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Richtig eingestellt kann Filtersoftware Kinder vor Inhaltenschützen, die nicht für ihreAugen bestimmt sind. Hundertprozentig sollten Sie sich aber nicht darauf verlassen.
Videos kommen teuer.
Wer sein Auto über eine Internetplattform verkaufen will, erhält möglicherweise Mahnungen einer "Europäischen Automobilvermarktung". Die sind oft unberechtigt.
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigt haben und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Probleme mit Tele2 Complete.
Erhebliche Preisspannen
Schnäppchen für Flexible
Buchung für Familien kompliziert bis unmöglich
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz. Sicherheit im Internet für junge User.
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"Kunde König" - ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
WLAN: Ein kabelloser Internetzugang ist praktisch und bequem, doch auf unerwünschte "Surfgäste" können Sie verzichten.
Leserreaktion zu Konsument 2/2008.
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Leserreaktion zu Konsument 10/2007.
Die Telekom Austria bietet ein Kombipaket an.
Vorsicht Falle: Beim mobilen Breitband-Internet kann es in grenznahen Gebieten zu enormen Kosten kommen.
Tipps für einen höheren Grad an Sicherheit im Internet finden sich auf saferinternet.at
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Leserreaktion zu Konsument 10/2007.
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Leserreaktion zu Konsument 10/2007.
In der „Konsument“-Ausgabe 9/2007 berichteten wir, wie die Telekom Austria Breitbandkunden mit teilweise fragwürdigen Methoden an sich bindet. Inzwischen hat die Telekom Austria eingelenkt. Der betroffene Kunde wird aus dem Jahresvertrag entlassen.
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Leserreaktion zu Konsument 10/2007.
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