Bei einem deutschen Online-Händler habe ich eine Telefonanlage gekauft. Als ich ein für Österreich passendes Anschlusskabel dazu kaufen wollte, erklärte man mir, dass dazu erst das Gerät umgepolt werden müsste, weil es sonst in Österreich nicht funktioniert. Das ist doch nicht EU-konform, oder?
Noch immer melden sich bei uns Opfer.
Wie schläft sich’s im Schlafwagen?
Ein Selbstversuch mit schweren Gliedern und roten Augen.
Große Änderungen rentieren sich nur bei teuren Stücken Halten Sie die Änderungswünsche schriftlich fest Preisvergleich lohnt sich
Als weltweit erstes Konsumentenmagazin haben wir im Rahmen von Warentests auch Urteile für die Unternehmens-Ethik veröffentlicht.
Ein flotter und kulanter Kundendienst ist Glückssache
Enorme Preisunterschiede bei den Ersatzteilen
Erfreulich wenig Wartezeit
Wer eine Immobilie erbt oder geschenkt bekommt, wird ab nächstem Jahr dafür deutlich mehr Steuer zahlen müssen.
Im Supermarkt wurde mir statt auf 1000 nur auf 500 Schilling herausgegeben. Ich verlangte eine sofortige Überprüfung der Kassa. Das wurde abgelehnt. Hätte ich ein Recht darauf gehabt?
Noch sind die Österreicher beim Buchkauf im Internet zurückhaltend. Doch die Tendenz ist steigend.
Der Strommarkt wird geöffnet. Trotz relativ konsumentenfreundlicher
Startbedingungen könnten die Versorgungssicherheit und die Transparenz der
Preise darunter leiden.
Muss ein technisches Gerät eine deutschsprachige Bedienungsanleitung haben?
„Pfand oder Einweg?“ fragten wir unsere Leser in Ausgabe 9/2000. Die überwältigende Beteiligung an unserer Aktion zeigt: Die Wegwerfmisere muss gestoppt werden.
Laufen gerade in der Übergangszeit als Fitnesstraining geeignet
Laufschuhe müssen dämpfen, stützen und führen
Das richtige Modell für jeden Zweck und jeden Fußtyp
Vor kurzem erhielt ich den Anruf einer mir unbekannten Firma: Ich soll Geld in Optionen anlegen. Ich kam kaum zu Wort. Wie kann ich mich gegen diese Belästigung wehren?
Nicht immer ist es einfach, bei einem Versandhaus eine Verwechslung aufzuklären.
Mit ihrer Kaufentscheidung stimmen Konsumenten auch über Unternehmen und deren Verantwortungsbewusstsein gegenüber Menschen und Umwelt ab. „Konsument“ wird dazu künftig Informationen geben.
Präparierte Motorräder für 10 Betriebe
Gefährliche Mängel wurden übersehen
Kostengünstiger als am Bankschalter
Aktien nur für echte Börsenprofis
Starke Unterschiede bei Qualität und Preisen
Europäische Verbraucher Beratung: Hilfe bei grenzüberschreitenden Problemen.
Kürzere Wartezeiten als in Wien
Große Preisdifferenz bei den Ersatzteilen
Viele verschiedene Kostenfaktoren
Die "Black Jack"-Werbung erhielt vom OGH die rote Karte.
Was Sie vor einem längeren Urlaub erledigen sollten.
Was kann ich gegen Werbung unternehmen, die ständig bei der Wohnungstür angebracht wird? Gerade im Sommer könnten Einbrecher dadurch angelockt werden...
Bei einem Kartenbüro habe ich Festspielkarten gekauft. Dabei musste ich feststellen, dass auf den Kartenpreis 50 Prozent aufgeschlagen wurden. Ist das gerechtfertigt?
Wie viel Zigaretten oder Spirituosen darf ich mitnehmen, wenn ich aus einem EU-Land nach Hause fliege? Gilt die Regel 200 Zigaretten, 1 Liter Schnaps und 2 Liter Wein nach wie vor?
Beim grenzenlosen Shopping sind Konsumenten nun besser, aber nicht optimal geschützt.
Muss ich als Angestellter auch Belege sammeln, um Steuern zu sparen?
Wie entsorgt man CDs? Oder kann ich sie irgendwo zurückgeben?
An meinem Arbeitsplatz erhielt ich einen Telefonanruf meiner Bank, und zwar Werbung für eine neue Anlageform. Ist das erlaubt?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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