Espressomaschinen - Mit Schaum, bitte!
Gutes Ergebnis bei den Espressi
Kapselgeräte und Vollautomaten im Test
Wieder Blei und Nickel im Wasser
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AWD-Vermittlung von Immofinanzaktien: VKI startet Sammel-Aktion - VKI sammelt Beschwerden und unterstützt Verbraucher bei Rechtsdurchsetzung
AWD vermittelte Immofinanzaktien: Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) sammelt nun Beschwerde-Fälle.
Opel Günther: Abblendlicht - Rasche Hilfe
In der Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Opel Günther in Linz.
Kodak Digitalkamera - Austausch
In der Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Kodak.
Nestlé: Defektes Flugsimulatorspiel - Durch neue Spiele ersetzt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Nestlé
Orac-Verlag: Kochbuch - Kostenlos neues Exemplar geliefert
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Iglu-Zelt von Hofer - Hersteller royal beach: Zeltstangen gratis überlassen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Microservice Team: Monitor - Neues Gerät
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Microservice Team
New Balance: Kaputte Laufschuhe - Prompte Reaktion
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Satec: Sat-Anlage - Austausch & Hilfe
In der Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier geht es um eine Sat-Anlage von Satec.
Zukunftsvorsorge (Kommentar) - Trübe Aussichten
Ein Kommentar zu unserem Test "Prämiengeförderte Zukunftsvorsorge" von Konsument-Redakteurin Veronika Kaiser.
Wundbehandlung - Lecken beschleunigt Heilung
Speichel wirkt, wie Wissenschaftler der Universität Amsterdam herausgefunden haben, heilungsfördernd. Verantwortliche Komponente im Speichel, die diesen Effekt auslöst, ist das Protein Histatin.
Margarine: Transfette - Cholesterinspiegel
Um meinen Cholesterinspiegel zu senken, habe ich vor Jahren von Butter auf Margarine gewechselt. Nun bin ich auf die Problematik der Transfette aufmerksam geworden und sehe, dass Margarine auch gehärtete Fette enthält. Muss ich mir Sorgen machen?
Zahnröntgen: Belastung für Patienten - Nicht zu oft
Leserreaktion zu Konsument 9/2008
Internetplattform - Riskante Kredite
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien - Bedenkliches Geschäft mit Vermittlung von Krediten unter Privatpersonen.
GE Money Bank: Kreditschutzverband - Löschung einer negativen Eintragung
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigt haben und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Offene Kreditrate bei der GE Money Bank.
Citroën Österreich: Probleme mit der Heckscheibe - Keine Kulanzlösung
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigt haben und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Probleme mit defekter Heckscheibe.
Entrümpelung: Kostenbeteiligung - Rundschreiben von Hausverwaltung
Hausverwaltung hat Rundschreiben wegen wiederrechtlichen Ablagerungen geschickt.
L.A. Design Sarl: Ledergarnitur - Doch noch geliefert
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigt haben und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Ledergarnitur von L.A. Design Sarl
Gruner + Jahr: Abo - Trotz Kündigung in Rechnung gestellt
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigt haben und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Keine "Geo"-Hefte, weitere Zahlungsaufforderungen.
Gesundes Essen - Falsche Behauptung eines Nahrungsmittelherstellers
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich. Falsche Informationen zum Essen von Gemüse.
Internet: Transfervolumen - Abfragemöglichkeit
Unvermeidbare Nachzahlung, da Abfragemöglichkeit nicht immer aktuell ist.
Reisen: Private Buchung - Hotel - Internetbuchung
Übers Internet habe ich einen Aufenthalt in einem österreichischen Viersternehotel gebucht. Das Zimmer war finster und klein mit schäbiger Ausstattung, dazu an einer sehr stark befahrenen Straße. Wie bekommt ein solches Hotel vier Sterne? Welche Möglichkeiten habe ich, mich zu beschweren?
Lungenentzündung: Zahnpflege senkt Risiko - Parodontitis kann gefährlich werden
Lungenentzündung (Pneumonie) zählt zu den am häufigsten tödlich endenden Infektionskrankheiten in Industrienationen. Gute Zahnpflege senkt das Risiko.
Fieberthermometer im Test - Schnelle Messer
Gute Fieberthermometer gibt es für wenig Geld Viele Geräte messen schnell und zuverlässig Kontaktthermometer sind am unkompliziertesten
Fahrzeugdiebstahl: Fahrräder, Motorräder, Autos - Alles, was Räder hat
24.000 gestohlene Fahrräder pro Jahr
Ein Pkw ist in 20 Sekunden geknackt
Aufklärungsraten bei Fahrzeugdiebstahl niedrig
Überfischung (Kommentar) - Weil die Meere müde sind
"Kunde König" - ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck. Diesmal: Sollen wir wirklich öfter gesunden Fisch essen?
Zahlungsverkehr: IBAN & BIC - Über die Grenze
Auslandsüberweisungen ohne korrekte Daten kommen exorbitant teuer.
Handyvertrag für Jugendliche - Was tun?
Ihr minderjähriger Sohn hat ohne Ihr Wissen einen Handyvertrag abgeschlossen, der seine finanziellen Möglichkeiten bei Weitem übersteigt. Was ist zu tun?
Flugtickets - Preisangaben: Netto statt brutto
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien - Umfrage der EU-Kommission zu Preisen von Flugtickets in Belgien.
Pension und Vorsorge (Kommentar) - Mit 17 schon ans Renterl denken
Vorsorge - schon in jungen Jahren? Ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
Online-Umfrage: Weltspartag - Abonnentenbefragung 11/2008
Jeden Monat befragen wir unsere Abonnenten. Diesmal: Weltspartag.
Kartoon: Heizkosten explodieren ... - ... aber die Politik hilft
Unser monatlicher Kartoon - diesmal von Klaus Pitter. Die Heizkosten explodieren, jedoch ...
Krokodilfleisch: Urteil - Skandal in Hongkong
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Hongkong. Rechtliche Konsequenzen im Zusammenhang mit falsch deklariertem Krokodilfleisch.
Notebookreparatur: Gewährleistung - Rechtliche Handhabe
Mein Notebook war gleich nach dem Kauf defekt. Seit neun Wochen ist es in Reparatur. Vom Händler werde ich immer nur vertröstet. Welche rechtlichen Möglichkeiten habe ich?
Mondial: Umweltzeichen - Auch für Pauschalreisen
Mondial darf Umweltzeichen für Reiseangebote vergeben.
Sony: Notebooks - Rückruf
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über den Rückruf von Notebooks.
Handwerker: Gewährleistung - Konsumentenrecht
Ein von uns beauftragter Handwerksbetrieb hat die Arbeiten nicht zu unserer Zufriedenheit erledigt. Kann ich der Firma nun den Auftrag entziehen und eine andere Firma mit Fehlerbehebung und Fertigstellung beauftragen?
Spezialtest: Fahreigenschaften - Gefahrenquelle niedriger Reifendruck
Reifendruck regelmäßig an der Tankstelle kontrollieren!
Wohnungskauf - Schützendes Gesetz
Erhältliche Broschüre: "Bauen mit Netz - Absicherung von Kundengeldern".
Grablichter - Warnung
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über die Warnung von zu heißen Grablichtern.
Ford, Jaguar, Suzuki - Rückruf
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über die Rückrufaktionen von Kraftfahrzeugen.
Hilfsmittel für ältere und behinderte Personen - Schlechte Beratung
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Großbritannien. Die Zeitschrift "Which" stellt große Mängel in der Beratungstätigkeit von Firmen fest, die Hilfsmittel für ältere und behinderte Personen vertreiben.
Energydrinks - Nicht ungefährlich
Warnung des deutschen Bundesinstituts für Risikobewertung.
T-Mobile: Verrechnung - Unrund
Statt 16 Euro werden regelmäßig 16,01 Euro verrechnet.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 