Rufnummern-Mitnahme: NÜV-Information - Sofort erledigen
Ich wollte den Mobilfunkbetreiber wechseln und die Nummer mitnehmen. Die haben mich mehr als fünf Werktage hingehalten. Müssen die sich an keine Fristen halten?
konsument_at
All articles on the topic
Verbraucherkredite - Die wahren Kosten müssen auf den Tisch
Für Verbraucherkredite gelten zum Schutz der Konsumenten besondere Regeln. Kreditgeber sind dazu verpflichtet, Kunden gründlich zu informieren.
Geschirrspülmittel für die Maschine - Billig-Tabs an der Spitze
Höchst unterschiedlich fallen die Reinigungserfolge von Geschirrspülmitteln (Multitabs) aus. Überzeugen konnten vor allem Diskont-Multitabs.
Sunwarrior Ormus Supergreens - Nicht zugelassen oder falsch deklariert?
Sunwarrior Ormus Supergreens ist eine Mischung aus getrockneten Grünpflanzen, Wurzeln und Kräutern. Es wird zum Zubereiten von Getränken verwendet und enthält Stevia, das in der EU aber nicht als Lebensmittel verkauft werden darf.
Feiertage und Schulferien im Kalender anzeigen - In Outlook und Google
So haben Sie die österreichischen Feiertage und Schulferien auf Ihrem Computer und dem Smartphone immer dabei.
Riskante Geldanlage - Vermögensberater haftet für Täuschung
Der Vermögensberater und Versicherungsmakler Mag. Steiner haftet für die Täuschung mit einem riskanten Anlagemodell. Bei dieser Geldanlage sollten die Prämien einer langfristigen Lebensversicherung durch kurzfristige Privatkredite finanziert werden.
Eskimo Cornetto Caffè Latte (Gourmet) - Fehler korrigiert
Cornetto Caffè Latte von Eskimo lieferte laut Bestellsystem Gourmet à la click 120 Kalorien, laut Nährwertangaben des Herstellers aber 210 Kalorien. Jetzt ist der Kaloriengehalt auch bei Gourmet korrekt angegeben.
Infurn: Keine Möbel geliefert - Staatsanwaltschaft untersucht
2014 gab es viele Beschwerden über den britischen Onlineshop Infurn.com (Möbel und Design-Klassiker). Nun ermittelt die österreichische Staatsanwaltschaft.
Eskimo Cornetto Caffè Latte (Gourmet) - Welche Angabe stimmt?
Cornetto Caffè Latte von Eskimo liefert laut Bestellsystem Gourmet à la click weniger Kalorien, als auf der Eis-Verpackung angegeben ist. Welche Angabe stimmt?
Bahntarife - Kinder am Zug
Schon seit Jahresbeginn berücksichtigt das Tarifangebot der ÖBB verstärkt die Bedürfnisse von Patchworkfamilien. Wir zeigen, wie Familien und Kinder günstig per Bahn reisen.
Kelly‘s Sunland Farm Wild Tex Chili Chips - Mehr Luft als Chips
Die Packung Kelly‘s Sunland Farm Wild Tex Chili Chips ist gerade einmal zu einem Drittel mit Chips gefüllt. Wie wenig Knabberei im Beutel steckt, ist von außen aber nicht zu erkennen.
Ananasschneider und -portionierer - Praktisches Küchengerät
Eine frische Ananas schmeckt köstlich. Leider ist das Schälen mit dem Messer ein eher schwieriges Unterfangen. Ob ein Ananasschneider hier gute Dienste leistet, haben wir uns im Rahmen eines Kurztests angeschaut.
Zahlscheingebühr bei Hutchison 3 gesetzwidrig - Fast 4.000 Teilnehmer bei VKI-Sammelaktion
Der Oberste Gerichtshof (OGH) hat diesmal bei Hutchison 3 bestätigt, dass Zahlscheingebühren unzulässig sind.
Finn Crisp Multigrain, Finn Crisp Garlic - Viel Verpackung für noch weniger Knäckebrot
Vor einiger Zeit haben wir über Finn Crisp Original von Vaasan berichtet, da die Packung nur spärlich mit Knäckebrot gefüllt ist. Überraschung: In den Packungen Finn Crisp Multigrain und Finn Crisp Garlic steckt noch weniger Knäckebrot!
Akkus - Ganz schön geladen
Akkus haben ihren großen Schwachpunkt, die Selbstentladung, überwunden. Damit geraten Einwegbatterien zunehmend ins Hintertreffen. Lesen Sie in unserem Test welche Akkus die besseren sind und welche auch bei Schnellladungen gut abschneiden.
Spar Vital Lachs Spaghettinis - Wo ist der Lachs geblieben?
Spar kündigt auf der Packung Spar Vital Lachs Spaghettini Pasta mit reichlich Lachs an. Viel Lachs ist in diesem Fertiggericht aber nicht enthalten.
Kinderlebensmittel: Start der neuen KONSUMENT-Serie - Kampf um kleine Kunden
Knallig bunte Verpackungen. Comics, Sticker und jede Menge interaktive Homepages: Die Industrie lässt sich die Vermarktung von Kinderlebensmitteln viel Geld kosten. Und die Rechnung geht auf.
Lebensmittel: Versteckte Fette - Wer hätte das gedacht?
Speck ist kein Diätessen - das weiß jeder. Wie viel Fett in scheinbar gesunden Lebensmitteln steckt, überrascht. Welches dieser Gerichte ist fetter? Ein Hamburger, ein vegetarisches Chili, Kürbiskerngebäck oder Salat mit Gemüse, Hummus und Tabuleh?
WLAN-Empfang - Sendekanalwechsel
In dicht verbauter Umgebung kann der Wechsel des Sendekanals die Qualität des eigenen WLAN-Netzes verbessern.
Bawag-Gebühren: Wer selber zählt, zahlt - Kommentar von E. Spanlang
Und noch eine Gebühr... Für das Selbstbedienen der Münzzählmaschine muss der Kunde zahlen. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteurin Elisabeth Spanlang.
De'Longhi Austria - Bedienungsanleitung als PDF
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: De'Longhi Austria sandte einer Kundin die Bedienungsanleitung zu einer Kaffeemaschine per Mail.
Moriel - Sessel repariert
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Firma Moriel reparierte kostenlos einen Küchensessel.
ownband.de - Gratis Silikonarmband
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: ownband.de sandte einem Kunden zwei kostenlose Silikonarmbänder.
ComStern - CI + Modul für TV zurückgenommen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: ComStern nahm ein CI + Modul für einen Fernseher anstandslos zurück.
Komperdell - Dreifach kulant
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Die Firma Komperdell zeigte im Falle von drei Kunden Kulanz.
Sex-Scam - Erpressung über Videochat
"Vorsicht Falle": Professionelle Betrüger treiben ein perfides Spiel mit leichtgläubigen Internetnutzern.
Automarkt - Opel erholt sich
Während sich Opel erholt hat, konnten nicht alle Automarken 2014 zulegen.
SMS-Empfangsbestätigung - Nicht automatisch deaktiviert
Die SMS-Empfangsbestätigung (auch: Statusmeldung oder Sendebericht) ist an sich ein praktischer Service, weil man die Rückmeldung erhält, dass die Textnachricht ans Gerät des Empfängers zugestellt wurde.
Verhütung und Johanniskraut-Präparate - Wirkung beeinträchtigt
Die Wirkung hormoneller Verhütungsmittel wird durch Johanniskraut-Präparate beeinträchtigt.
Kürbiskernöl - Der Herkunft auf der Spur
Hochwertiges Kernöl aus der Steiermark oder doch nur ein Billigöl aus China? Das Joanneum hat nun eine neue, bessere Methode die Herkunft zu bestimmen.
Schwarze Oliven - In Öl eingelegt, getrocknet oder geschwärzt
Getestet wurden trockene, in Öl oder Lake eingelegte und geschwärzte Oliven.
Staubsauger: AEG Ultracaptic Origin - Gerät mit Box und Staubpresse
Der beutellose Staubsauger Ultracaptic Origin von AEG reinigt gut. Zum Entleeren der Box setzt AEG auf die Compact & Go-Funktion. Ob das staubfrei möglich ist, zeigt ein Schnelltest.
Becel Cuisine Omega-3 Pflanzenöl - Kein überragender Omega-3-Lieferant
Becel Cuisine Omega-3 Pflanzenöl, laut Zutatenliste eine Mischung aus Sonnenblumen-, Raps- und Leinöl, enthält wesentlich weniger Omega-3-Fettsäuren als pures Lein- oder auch Rapsöl.
Whirlpool von Camaro - Hohe Unfallgefahr
Ein aufblasbarer Whirlpool von Camaro kann zu gefährlichen Unfällen mit Strom führen.
Sonnenschutzmittel - Verwenden Sie diese?
Welcher Aussage zum Thema "Sonnenschutzmittel" stimmen Sie am ehesten zu?
Buscopan - Bei Verdauungsbeschwerden
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Buscopan Dragees und Zäpfchen 10 mg
Luxus - Das Problem mit dem Zuviel
Sollte zufällig jemand nach einer Gelegenheit suchen, auf die Knie zu sinken und seinem gnädigen Schicksal zu danken, hätten wir einen Vorschlag. Freuen Sie sich darüber, dass das Hauptproblem beim Essen in unserer Weltgegend das „Zuviel“ ist. - "Kunde König“, ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
Ricoh Gel-Kombidrucker - Schnell ist nicht genug
Die Gel-Tinte ermöglicht ein höheres Drucktempo, schneidet in der Qualität aber weniger gut ab.
Travel-App von ECC-Net - Hilfe bei Problemen auf Reisen
Eine gratis Travel-App der europäischen Verbraucherzentren hilft bei Reiseproblemen.
Supermärkte - Marktanteile stagnieren
Der Anteil der Supermärkte bleibt seit Jahren gleich.
Zahlscheingebühr - Wir holen Ihr Geld zurück
Für Erlagscheinzahlungen waren jahrelang etwa zwei bis fünf Euro zusätzlich zu zahlen. Der OGH hat entschieden: das ist unzulässig. Wir helfen Ihnen, Ihr Geld zurückzuholen.
Freihandelsabkommen USA-EU - GEN-iale Landung?
Freihandelsabkommen USA-EU: GEN-iale Landung auf den europäischen Bauernmärkten? - Unser monatlicher KONSUMENT-Cartoon, diesmal von Robert Scheifler (ROSCH).
APOdirekt - Medikamente online reserviert
Der österreichische Apothekerverband bietet die Online-Bestellung von Medikamenten über das Portal apodirekt.at an. Wir haben den neuen Dienst unter die Lupe genommen.
Steuer auf Festplatten und Handys - Umstrittene Abgabe
Seit 2010 schwelt der Streit um die Festplattenabgabe. Sie soll die Leerkassettenvergütung ergänzen, aus der den Künstlern kaum noch Einnahmen erwachsen.
SAMMELAKTION: Zahlscheinentgelt - VKI fordert "Körberlgeld" zurück!
Extra Zahlscheinentgelte sind verboten, sagt der Oberste Gerichtshof. Holen Sie sich unrechtmäßig kassierte Gebühren zurück.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 