Spar Vital Bio-Belugalinsen - Ganz schön luftig verpackt
Der Karton Spar Vital Bio-Belugalinsen ist mit nur wenig Linsen befüllt. Doch das ist bei geschlossener Packung nicht zu erkennen.
Markt + Dienstleistung
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Willi Dungl Halsfreund - Kennzeichnungsfehler
„Salbei und Thymian sind beruhigend bei Husten und Heiserkeit“, heißt es auf der Packung Willi Dungl Halsfreund Kräuterbonbons. Doch in der Zutatenliste ist Thymian nur in Form von Aroma zu finden.
Tag des Fisches - Sensibiliserung für den Artenschutz
Am 22. August ist Tag des Fisches. Ziel dieses Tages ist, die Konsumenten für den Schutz aller Fischarten zu sensibiliseren.
Spar Natur Pur Bio-Semmelwürfel - Mit Palmfett
Spar Natur Pur Bio-Semmelwürfel sind laut Zutatenliste mit Palmfett erzeugt. Wer rechnet denn damit?
Preisabsprachen bei Rauch: 1,7 Millionen Euro Strafe - Kunde zahlt
Das Kartellgericht verurteilte den Fruchtsafthersteller Rauch zu einer Strafe von 1,7 Millionen Euro. Wer wird sie zahlen – Eigentümer, Mitarbeiter oder Sie als Kunde?
Prospekt- und Aktionsplattformen im Internet - Fast ein Drittel billiger
Mit Sonderangeboten kann man bei Lebensmitteln jährlich ca. 1.300 Euro sparen. Prospekt- und Aktions-Plattformen erleichtern die Suche, verringern das Altpapier und schonen die Umwelt.
Spar: 30 Millionen Euro Kartellstrafe - Preisabsprachen bei Molkereiprodukten
Spar hat illegal Preise von Molkereiprodukten mit Lieferanten abgesprochen. Der Oberste Gerichtshof hat nun die ursprüngliche Kartellstrafe von 3 Millionen Euro auf 30 angehoben
Preisabsprachen bei Rauch - 1,7 Millionen Euro Strafe
Preisabsprache: Das Kartellgericht hat den Vorarlberger Fruchtsafthersteller Rauch zu einer Strafe von 1,7 Millionen Euro verurteilt. Das Urteil ist rechtskräftig.
S Budget Paprika Edelsüß - Nur halb voll
Spar bietet edelsüßen Paprika von S Budget in einem reichlich überdimensionierten Beutel an. Dass die Packung nur zur Hälfte mit Paprikapulver gefüllt ist, lässt sich von außen nicht erkennen.
Feiny Biscuits Choco-Chip Cookies - Verpackung geringfügig geändert
Die Packung Feiny Biscuits Choco-Chip Cookies war nicht gerade üppig mit Keksen gefüllt. Jetzt sorgen Trennelemente der Innenverpackung dafür, dass die Kekse nicht mehr zusammenrutschen und die Packung voller wirkt.
Schattenarbeit: Kunde, do it yourself - Alle arbeiten mit
Wir schrauben selbst Möbel zusammen, zahlen per Onlinebanking und drucken Gebrauchsanleitungen selbst aus. Arbeiten, die früher Unternehmen erbrachten, erledigt nun der Kunde. Unbezahlt.
Supermärkte - Faule Tricks
Super- und Verbrauchermärkte, Diskonter und Drogeriemärkte sind bis ins kleinste Detail strategisch geplante Orte der Manipulation. Eine kommentierte Checkliste der Tricks für wachsame Verbraucher - und jene, die es werden wollen.
Sporthandel im Ethik-Test - Zu klein für Verantwortung?
Einige wenige Ketten prägen den heimischen Sportbekleidungshandel. Das Bewusstsein für ihre soziale und ökologische Verantwortung lässt zu wünschen übrig.
Online-Handel und Fußball-EM - KONSUMENT gelesen, dabei gewesen
Bei uns geht es um Qualität made in Austria. Ein Intern von VKI-Geschäftsführer Rainer Spenger.
Lebensmittel: Herkunft zählt - Bereitschaft zu Mehrkosten
Die Rückverfolgbarkeit des eingekauften Essens ist den Konsumenten wichtig.
Tchibo: Spielfigur - Hautreizungen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Spielfigur von Tchibo.
KiK: Leggings - Haut-, Atemsweg- sowie Augenreizungen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Leggings von KiK.
Honda, Kia und Renault - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Honda, Kia und Renault.
Saturn: Fernseher ohne Internetanschluss - Muss Technik wirklich so?
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen Fernseher von Saturn, der doch nicht WLAN-fähig war.
Versandkostenberechnung - Informationspflicht des Unternehmers
"Bei früheren Online-Einkäufen wurde mir den Gesamtpreis genannt. Jetzt berechnet mir ein Shop die Versandkosten erst danach. Ist das korrekt?" - Leser fragen, unsere Experten antworten – hier Mag. Nina Mori.
Sony: Vaio-Computer - Überhitzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Vaio-Computer von Sony.
Brevillier Urban & Sachs - Auffangbehälter
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Brevillier Urban & Sachs sandte kostenlos einen neuen Auffangbehälter zu.
Nachhaltigkeit: Siegel - Vorsprung für Fairtrade
Der Marktführer liegt im Test vor Rainforest Allience und Utz Certified.
Scott: Sattelstützen - Bruchgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Sattelstützen von Scott.
TalkEasy: neuer Festnetz-Tarif - Unbegründete Forderung
"Ein Fall für KONSUMENT": Neuer Tarif, neuer Vertrag? Dafür braucht es die Unterschrift des Kunden. Ein Anruf genügt nicht.
Billa "Da komm' ich her" Äpfel in der Tragetasche - Leichtgewichte
Bei Billa wurden Tragetaschen angeboten, die laut Werbung mit rund vier Kilo Äpfeln befüllt werden konnten. Wir haben einige bereits gefüllte Taschen nachgewogen: Alle enthielten deutlich weniger als vier Kilo Äpfel.
Davert Soja-Bolognese - Halb leer
Der Karton Davert Soja-Bolognese ist nur zur Hälfte gefüllt.Wie wenig Fertigmischung für vegetarsiche Bolognese in dieser Packung steckt, merkt man erst, wenn man sie geöffnet hat.
Schülerwettbewerb JETZT TESTE ICH! - Drei Bewerbe, viele Preise
Wie gut sind Fertigprodukte? Welcher Nagellack hält am längsten? - Wir starten den Schülerwettbewerb JETZT TESTE ICH!
Milchkanne Fruchtjoghurt Waldbeere - Wenig drin
Milchkanne Fruchtjoghurt wird in einem überdimensionierten Becher verkauft. Wie wenig Joghurt in den Bechern ist, ist von außen nicht zu sehen.
Euro 2016: Fußball-Trikots aus Kambodscha - Kein Leiberl
Fußballtrikots werden häufig in Niedriglohnländern unter beschämenden Arbeits-Bedingungen gefertigt. Von Adidas weiß man: Die offiziellen Trikots dreier EM-Teilnehmer kommen aus Kambodscha.
Cenovis Klare Gemüsebrühe - Halb leer statt voll
Das Glas Cenovis Bio Klare Gemüsebrühe ist nur zur Hälfte mit Pulver gefüllt. So ein großes Gebinde für so wenig Inhalt! Wo bleibt die Schonung der Umwelt?
Einkauf im Ausland: Nationale Schutzregeln - Recht des Verbrauchers anzuwenden
Bei grenzüberschreitenden Geschäften ist das Recht des Schadensortes und somit das Recht des Verbrauchers anzuwenden, so der Generalanwalt des europäischen Gerichtshofes. Hintergrund ist eine Klage des VKI gegen Amazon.
Piestinger Lager - Etwas besser lesbar
Bei Piestinger Lager Bier war das Mindesthaltbarkeitsdatum in weißer Schrift auf silbrig-weißem Hintergrund angegeben und daher kaum lesbar. Das wurde inzwischen geändert.
Care Energy: unseriöse Praktiken - Vorsicht bei Haustürgeschäften
Seit kurzem versucht ein Unternehmen namens Care Energy, Energielieferverträge vor der Haustüre abzuschließen. Zu Unrecht, warnt die Kontrollbehörde.
Smarties Riesenrolle - Klammheimlich geschrumpft
Smarties Riesenrolle ist jetzt deutlich kleiner als früher, denn die Füllmenge wurde von 170 g auf 150 g reduziert. Doch der Preis pro Rolle ist trotzdem gleich geblieben.
Lederschuhe: 20 Cent pro Paar - Ausbeutung, Umweltverschmutzung
Ausbeutung, Gesundheitsgefährdung und Umweltverschmutzung sind bei der Schuhproduktion an der Tagesordnung. Doch es gibt Alternativen.
Spar Apfelmus mit Mango - Kleineres Glas, kaum veränderter Preis
Spar verkauft sein Apfelmus mit Mango nun in einem viel kleineren Glas als früher. Die Füllmenge wurde stark reduziert, der Preis dagegen eher nicht.
0815 Handel: Festplatte nicht bekommen - Schaden doch noch ersetzt
"Ein Fall für KONSUMENT": Statt einer Festplatte um 424 Euro bekam ein Kunde eine leere Schachtel. Wir konnten helfen.
DKB Household Austria GmbH - Zyliss-Knoblauchpresse
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: DKB Household Austria GmbH sandte kostenlos eine neue Zyliss-Knoblauchpresse zu.
Auslaufmodelle - Kennzeichnung und Verkaufspreis
"Ich habe im Fachhandel Trekkingstöcke gekauft. Auf der Herstellerwebsite war das Modell aber nicht mehr im Sortiment. Muss ein Auslaufmodell im Geschäft nicht gekennzeichnet oder verbilligt angeboten werden?"
Lidl: Dörrautomat - Brandgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Dörrautomat von Lidl.
Kaffeekapseln aus Alu - Pfandregelung
Online-Umfrage: Wie denken sie über die Forderung nach einer Pfandregelung?
S.I. Energiesysteme - Luft-Wasser-Wärmepumpenanlage
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: S.I. Energiesysteme übernahm die kompletten Kosten der Reparatur.
Artweger, Roth - Duschtüre
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Artweger und Roth montierten in Kooperation neue Klapptüren.
Ikea: Fledermauscape Lattjo - Verletzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Ledermausscape Lattjo von Ikea.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 