Mietwagenbuchung bei Flugverspätung - Rechtliche Aspekte
"Wenn man als Konsument verspätet am Urlaubsort ankommt und das Leihauto weitervermietet wurde – welche Möglichkeiten hat man?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort.
Auto + Transport
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Winterreifen-Tipps - Für die kalte Jahreszeit
Wertvolle Tipps für Profiltiefe, guten Grip, korrekten Reifendruck und Reifenwechsel. Damit Sie sicher durch den Winter kommen.
Seat und Toyota - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Seat und Toyota.
Winterreifen-Pflicht in Europa - Vorschriften in Österreichs Nachbarländern
Rechtzeitig zur Winter-Reisezeit bietet das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) einen Überblick der Regelungen in Europa.
ÖBB: im Zug vergessen - Verloren, gefunden, verpflichtet
Eine rasche Verlustmeldung erhöht die Chance auf Wiederbekommen. Ersatzanspruch besteht weder bei Vergessen noch bei Diebstahl.
VW-Muster-Feststellungsklage - VKI startet Info-Hotline
Der VKI empfiehlt die Teilnahme an der deutschen Musterfest­stellungsklage gegen die Volkswagen AG und stellt eine Ausfüllhilfe samt Mustertext zur Verfügung. Die Anmeldung ist ab sofort und zumindest bis 27.1.2019 möglich.
Autospengler in Wien: Lackschäden - Vergleichen und verhandeln
Ein Jahr nach unserem Test von Autospenglern in Tirol haben wir uns die Wiener Werkstätten vorgenommen.
Fiat, Mercedes-Benz und Toyota - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Fiat, Mercedes-Benz und Toyota.
VW-Abgasskandal: Musterfeststellungsklage in Deutschland - Auswirkungen auf österreichische Geschädigte
Die deutsche Verbraucherzentrale (Verbraucherzentrale Bundesverband: vzbv) brachte am 1. 11. 2018 in Deutschland eine Musterfeststellungsklage gegen den VW-Konzern ein. Wir informieren über diese Klageform und die Möglichkeiten für betroffene österreichische Fahrzeughalter.
ÖBB: Fahrplan 2019 - Teurere Tickets, mehr Verbindungen
Im Dezember 2018 wechselt der Fahrplan. Es gibt mehr Züge im Nahverkehr und höhere Ticketpreise.
Autokindersitze: Nachfolger HY5TT - Fällt bei Schadstoffen durch
Der aufblasbare Autokindersitz des österreichischen Startups Atumkind sollen das urbane Mobilitätskonzept erweitern. In unserem Test konnte der "Nachfolger" nicht überzeugen.
Hyundai und Kia - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Hyundai und Kia.
Racktime - System-Fahrradkorb
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Racktime sandte in Kulanz einen neuen System-Fahrradkorb zu.
VW-Sammelklagen: 10.000 Geschädigte - Größte Klagswelle der Zweiten Republik
Der VKI hat für rund 10.000 geschädigte Pkw-Besitzer Sammelklagen an allen österreichischen Landesgerichten eingebracht. Der Streitwert beträgt 60 Millionen Euro.
Fahrradbeleuchtung - Im Brennpunkt
7 von 12 Produkten konnten uns überzeugen. Schwächen zeigten manche hinsichtlich einer stabilen Befestigung am Fahrrad, was die Blendgefahr erhöht.
VW-Prozess: Probleme beim Beschleunigen - Klage ausgedehnt
Kunden berichteten, dass nach dem Software-Update der Motor weniger Leistung bringe. Wir haben die Klage gegen VW ausgeweitet.
Fiat: gesetzeswidrige Werbung - Gesetzliche Informationen nur 2 Sekunden sichtbar
Nur 2 Sekunden zeigte Fiat rechtlich geforderte Informationen zu einem Leasingvertrag in einem TV-Spot. Gesetzeswidrig sagte das Oberlandesgericht Wien (OLG) nun.
Kfz-Versicherungen - Auf der Datenautobahn
Die Kfz-Versicherer haben die Digitalisierung für sich entdeckt. Damit Konsumenten bei Schlagwörtern wie eCall und Telematiktarif nicht die Orientierung verlieren, haben wir die wichtigsten Trends genau unter die Lupe genommen.
Rabattschlacht im Supermarkt: Steter Tropfen - Kommentar von Markus Stingl
In manchen Branchen treffen Konsumenten oft auf reduzierte Preise. Viele liegen wenig oder gar nicht unter den üblichen Preisen. Wozu diese Rabattschlachten? - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteur Markus Stingl.
Mazda und VW - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Mazda und VW.
Cube - E-Bike nicht transportfähig
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um ein nicht transportfähiges E-Bike von CUBE.
Winterreifen: 28 im Vergleich - Favoritensieg
Nicht jeder Reifen kann alles, aber manche können sehr viel. Es gibt aber auch Versager. Im Test: die Dimensionen 175/65 R 14 und 205/55 R 16.
VW-Abgasskandal: 16 Sammelklagen vor Gericht - 10.000 Betroffene haben sich beteiligt
Wir haben zum VW-Dieselskandal Anfang September 2018 sechzehn Sammelklagen eingebracht. Nun liegen rund 10.000 Fälle bei österreichischen Gerichten.
ÖBB: Haus-zu-Haus-Dienst - Stammkunden vergrämt
"Die Zitrone": Für die exorbitante Verteuerung des Haus-zu-Haus-Gepäckservice gebührt den ÖBB eine dicke Zitrone.
ÖBB: Haus-zu-Haus-Gepäckszustellung - Radtransport mit Hindernissen
Im Sommer nutzte ich die Haus-zu-Haus-Zustellung der ÖBB. Hat funktioniert, war aber mühsam.
Versicherungsprämie und Fahrstil - Flott oder billig?
Weniger Versicherungsprämie, mehr Überwachung - zahlt sich das aus? - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Robert Scheifler.
Kfz-Versicherung: Unsolidarisch - Kommentar von Markus Stingl
Kfz-Versicherer setzen auf Telematiktarife. Das bedeutet eine fast lückenlose Datenaufzeichnung der eigenen Mobilität und Gewohnheiten. Doch damit nicht genug: Die Solidargemeinschaft wird ausgehöhlt.
Austrian Airlines: Flug annulliert - 1200 Euro Ausgleichszahlung
Zur Verschiebung des Fluges kamen noch die Hotelkosten. Wir konnten eine Ausgleichzahlung ereichen.
Trek: Bontrager Line Pro Flat-Pedale - Verletzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Bontrager Line Pro Flat-Pedale von Trek.
Ford, Mercedes-Benz und Suzuki - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Ford, Mercedes-Benz und Suzuki.
Haberland - Fahrradtaschen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Haberland sandte kostenlos einen neuen Griff zu.
VW-Skandal: Händler zur Rücknahme des Autos verurteilt - Softwareupdate unzumutbar
VW habe Abgase manipuliert, das Softwareupdate sei unzumutbar. Deswegen müsse der VW-Händler das Auto eines Kunden zurücknehmen, entschied das Oberlandesgerichtes Innsbruck.
VW: VKI klagt - Verschlechterungen nach Software-Update
Das Software-Update von VW brachte vielen Betroffenen eine Verschlechterung; so das Ergebnis einer Umfrage vom letzten Herbst.
Autopfandleihe: Vorsicht! - Zinssatz verschleiert
Wer beim Pfandleiher ein Darlehen auf sein Auto aufnimmt, kann damit ordentlich Schiffbruch erleiden. Worauf Sie bei der Autopfandleihe unbedingt achten sollten.
Mietwagenbuchungen: Kaution - AGBs genau durchlesen
"Ich habe gehört, dass man bei Mietwagenbuchungen genau aufpassen sollte, wie die Kaution zu hinterlegen ist. Was hat es damit auf sich?" - In den "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort – hier Dr. Barbara Forster.
Alfa Romeo, Kia und Mercedes-Benz - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Alfa Romeo, Kia und Mercedes-Benz.
Tesla Model 3 - Erfolg für Konsumentenschutz
Die viertürige Limousine mit elektrischem Antrieb von Tesla wird seit Juli 2017 produziert. Im Autotest schnitt das Tesla-Model nicht gut ab – der US-Konzern um Elon Musk reagiert mit einem Software-Update.
Autokindersitze - Erstmals mit Airbag
15 von 21 Modellen im aktuellen Test mit "gut" bewertet.
Digitale Vignette und neues Auto - Gültigkeit
"Ich habe mir heuer die digitale Vignette gekauft. Nun höre ich, dass die Vignette ihre Gültigkeit verliert, wenn ich mein Auto abmelde und nicht gleich eine Ummeldung auf ein neues Auto vornehme." - In den "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Mag. Maria Ecker MA.
IKEA: Citybike „Sladda“ - Verletzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Citybike „Sladda“ von IKEA.
Ford, Opel, Porsche, Seat und VW - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Ford, Opel, Porsche, Seat und VW.
Magnetpedale fürs Mountainbike - Praxisbericht über Magped
Ein Tiroler Start-up bringt Magnetpedale fürs Mountainbike auf den Markt. Wir haben die Magpeds auf ihre Praxistauglichkeit getestet.
E-Mountainbike kaufen - Systeme vergleichen, richtig entscheiden
Systemvergleich: Welches E-Mountainbike passt zu mir? Worauf muss ich beim Kauf achten? Wir haben unterschiedliche Fahrrad-Komponenten verglichen.
Glimmer in Kosmetika - Kinderarbeit und Todesfälle
Glimmer ist ein wichtiger Bestandteil von Kosmetikprodukten, Autolacken oder Bremsbelägen. Im Nordosten Indiens schuften über 20.000 Kinder in den Glimmer-Minen, oft unter lebensgefährlichen Bedingungen.
E-Trekkingräder - Sattelfest
Test: Der Trend zum E-Bike ist ungebrochen, die Technologie inzwischen ausgereift. Trekkingmodelle schließen die Lücke zwischen Komfortrad und Sportgerät.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
