"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Haberland sandte kostenlos einen neuen Griff zu.
Ich habe vor gut 20 Jahren zwei Fahrradtaschen der Firma Haberland gekauft, die viel im Einsatz waren. Nun ist ein Griff aus dem Haken, mit dem die Tasche am Gepäckträger befestigt wird, ausgerissen, da ich die Tasche zu schwer beladen hatte. Leider konnte ich diesen Griff nirgends nachkaufen, daher kontaktierte ich Firma Haberland, die mir umgehend und kostenlos einen neuen zuschickte.
Uta Leykauf
Wien
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