Notebooks - Speicherprobleme?
Große Austauschaktion bei HP.
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Firma Tlapa - Frack - Austausch nach Beschädigung
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Überhöhte Stromrechnung - Verwechslung
Manchmal geht es wie verhext zu, wie bei der unerklärlich hohen Stromrechnung von Herrn L. Immerhin konnten wir die Angelegenheit schließlich entwirren.
ITS-Billa - Urlaub - Hotelbaustelle in Pattaya
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und auf unsere Intervention reagiert.
Zähneknirschen - Der Feind Stress
Die Zähne zusammenbeißen und Probleme durchkauen – das tun viele Erwachsene, ohne es zu wissen. Langfristig schädigt diese Gewohnheit jedoch Zähne und Kiefergelenke.
Telekom Austria - Knausrig bei Guthaben
Gutschrift muss selbst eingefordert werden.
Erzwungene Treue - Stammkunden
Treueprogramm der besonderen Art.
Firma Knokin - Kinderwagen - Gebrochenen Teil kostenlos erhalten
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Editorial: Preiserhebung Supermärkte - Unabhängig und objektiv
Preiserhebungen in Supermärkten sind in der Branche nicht gern gesehen. Ein Kommentar von "Konsument"-Redakteur Peter Blazek.
Fotografieren - Wasserschutz
Am Strand möchte ich meine Kamera vor Wasser schützen, weil das der Elektronik schaden könnte. Haben Sie dazu einen Tipp?
Post - Versteckte Kosten
Zusatzkosten bei Paketen aus dem Ausland.
Secondhand-Waren - Rückgabefrist
Defekte Waren in Großbritannien kein Einzelfall.
Telefonlos ist teuer - Tele 2
Mahnungen für nicht vorhandendes Telefon.
Banken - Spesen
Auslandsüberweisungen innerhalb der Euro-Zone dürfen jetzt nicht mehr kosten als Inlandsüberweisungen. Nun wurden mir für eine Überweisung nach Deutschland von der P.S.K. 0,25 Euro berechnet. Innerhalb Österreichs zahle ich aber seit 20 Jahren keine Gebühren. Ist das rechtens?
Verbotene Lichtspiele - Warnende Hinweise
Der letzte Schrei ist verboten.
Mein Auto und ich - Ärmelkanal-Fähre
Für Paare ein schlechtes Geschäft.
Firma Juwel - Aquarium - Kostenlose Reparatur nach Garantieablauf
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Psychohilfe im Web - Wissenwertes
Patienteninformationen bei psychischen Problemen.
KCI-Austria - Matratze - Ausgetauscht
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und auf unsere Intervention reagiert.
Dampfbügeleisen Rowenta-Perfect DX 9300 - Lauwarme Revolution
Bereits nach 30 Stunden hat das Intra-Steam-System von Rowenta ausgedampft.
Kunde König: Supermarkt oder Greißler? - Wenn der Preis frech wird
Obst und Gemüse sind oft überteuert, wenn sie nicht in Plastik verpackt sind. - Ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
Scott: Tragbarer CD-Player - Trotz Eigenverschulden Ersatztasten kostenlos erhalten
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Biologische Schädlingsbekämpfung - Marienkäfer statt Chemiekeule
Ob Blumenfenster, Gewächshaus, Winter- oder Hausgarten – mit Nützlingen und umweltfreundlichen Spritzmitteln werden Sie zum „Bio“-Gärtner.
Rücken-Gesundheit - Zeigen Sie Rückgrat!
Wer viel sitzt, lange steht oder schwere Lasten trägt, muss besonders auf sein Kreuz achten.
Reparaturdauer - Digitalkamera
Ich habe meine Digitalkamera zur Reparatur gegeben und werde Woche um Woche vertröstet. Was kann ich tun, um nicht bis zum Sankt-Nimmerleins-Tag warten zu müssen? Wie lang darf eine Reparatur dauern?
Farbnegativfilme - Billig und gut
Heute ist nicht der Film schuld, wenn ein Foto misslingt. Schlechtes Material ist praktisch vom Markt verschwunden. Wer seine Urlaubserlebnisse noch auf Zelluloid bannt, kann die Kaufentscheidung also ruhig nach dem Preis treffen.
Kontoauskunft - Geldautomat
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Autokauf-Finanzierung - Am Land günstiger
Leserbrief zu Konsument 5/2004.
Überhöhte Kreditzinsen - Unterlagen
Bemerkenwertes Urteil für Konsumenten.
Spielzeug bei KIK - Rückruf
Rollender Schmettlerling mit Stange für Kinder gefährlich.
Rasen und Unkrautbekämpfung - Abzulehnen
Leserbrief zu Konsument 6/2004.
Schmerzengeld für seelische Schmerzen - Trauma
Bemerkenwertes Urteil für Konsumenten.
nimm-2-Bonbongläser - Rückruf
Glasbruchgefahr bei limitierter Sonderauflage.
Flugreisen - Auch kleine Klingen abgenommen
Leserbrief zu Konsument 5/2004.
ORF - Kanalumstellung
Leserbrief aus Konsument 8/2004.
Colorwaschmittel - Veraltete Füllstoffe
Leserbrief zu Konsument 5/2004.
Ö-Ticket - Mit Vermittlungsgebühr abgezockt
Leserbrief aus Konsument 8/2004.
Irreführende Gewinnzusage - Urkunde
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Philips LCD Flat TV-Geräte - Rückruf
Kurzschluss- und Brandgefahr möglich.
Teurer Familienurlaub - Gar nicht
Leserbrief zu Konsument 5/2004.
Lebensmittelallergien - Versteckter Angriff
Essen ist lebenswichtig. Doch manchmal macht uns das Essen krank. Häufig aber nicht immer, ist eine Lebensmittelallergie die Ursache.
Flugreisen - Strenge USA
Informationen vor Abflug einholen.
Essig - Süß-saure Variationen
Jahrzehntelang fand sich in Österreichs Küchen maximal eine Essigflasche. Inzwischen experimentiert man auch hier zu Lande gerne mit den verschiedensten Sorten. Wir geben Ihnen einen Überblick.
Supermärkte - Foto-Finish an der Spitze
Gerangel unter den Diskontern, rote Laterne für Billa
Mangelhafte Qualität nicht nur in Billigläden
Katz und Hund - Halten von Tieren ist gesund
Tiere im Haus sorgen für Wohlbefinden.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 