Ersatzunterkunft ohne Meerblick
Das Hotel Elba Sara auf Fuerteventura war eigentlich gebucht, doch dort
angekommen wurde ein Ehepaar in eine Ersatzunterkunft verfrachtet. Die hatte
entgegen der Buchung keinen Meerblick. Nach einigem Hin und Her erhöhte Thomas
Cook das Entschädigungsangebot auf insgesamt 300 Euro.
Viel versprochen, wenig gehalten. Wir konnten helfen.
Booking.com will keine Guthaben auszahlen. Wir konnten helfen.
Die Eintrittskarten hatte sie vorher online gekauft, dann wurde der Familie der Eintritt verwehrt. Wir konnten helfen.
Auch beim Timesharing sind Verbraucherrechte gültig.
Umfrage und Erhebung: Expedia, Booking, Opodo – welche Plattform soll man nutzen und welche meiden?
Das Hotel hatte ein Spa. Aber es war meistens voll belegt.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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