Ein Auskunftsdienst, der über einen Konsumenten Daten gespeichert hatte, ohne ihn darüber zu informieren, muss diesem 750 Euro Schadenersatz wegen Gefährdung des beruflichen Fortkommens zahlen.
Kundenzufriedenheit zählt nicht mehr. Firmen, die Kunden langfristig an sich binden wollen, sollten ihnen den Wechsel zur Konkurrenz erschweren. Das empfiehlt der deutsche Betriebswirt Joachim Büschken. Ökonomen nennen so etwas "hohe Wechselkosten“.
Die weltweite Verbraucherorganisation Consumers International hat untersucht, wie die Fast-Food-Ketten McDonald’s, Burger King und Kentucky Fried Chicken um Kinder werben und welche Kindermahlzeiten sie anbieten.
Werbeschreiben mit wichtigen Infomationen
Hofer Reisen hatte kürzlich einen Ein-Tages-Flug zum Nordpol im Angebot.
Die Sohlen von Wanderschuhen werden oft nicht mehr aus Gummi, sondern aus dem Kunststoff Polyurethan (PU) gefertigt.
Die niederösterreichische Molkerei (NÖM) ist bekannt für köstliche Fruchtjoghurts. Vor allem Kunden mit Kindern greifen gern zu.
Käufer einer Eigentumswohnung haften möglicherweise für Kredite, von denen sie gar nichts wissen.
Gemütlichkeit hat ihren (Strom-)Preis – der ist aber oft unnötig hoch. Allein im Wohnbereich ist das Einsparungspotenzial bei den jährlichen Stromkosten beträchtlich.
Videoüberwachung: für die einen eine sinnvolle Maßnahme zur Hebung ihres Sicherheitsgefühls, für die anderen der direkte Weg zum Orwell’schen Überwachungsstaat.
Ein Bahnticket käme teurer als die Spritkosten? Das Auto ist daher billiger? In Wahrheit kostet ein eigener Pkw ein Vielfaches der Ausgaben an der Tankstelle.
Viele dieser "Vorsorgetests“ sind umstritten. Krankheitsdiagnosen kann nur der Arzt stellen und Vorsorgeuntersuchungen zahlt die Krankenkasse.
Viele Vorschriften des neuen Zahlungsdienstegesetzes werden von den Banken eingehalten. Die Geldinstitute sind allerdings sehr kreativ, wenn es um das Erschließen neuer Einnahmequellen geht.
Sie besitzen Gold-Schmuck und Münzen? Gelegentlich überlegen Sie, ob Sie einiges verkaufen sollten? Wie viel sind die guten Stücke eigentlich wert? Wir helfen Ihnen, die Kosten einzuschätzen.
Wir schrauben Schrankwände zusammen, greifen an der Tankstelle zum Zapfhahn und stellen uns in Skihütten beim "Selfservice" an. Do it yourself, lautet allerorten die Devise. Nur beim Auto, da dürfen wir nicht. Flugs ein paar Handgriffe, auch als Nicht-Mechaniker? Von wegen!
Ein Fasten Sauerrahm wirbt mit „50% weniger Fett“. Hat er halb so viele Kalorien wie ein Sauerrahm ohne Mascherl? Nein!
Privatpersonen erhalten derzeit Faxe: Ein „Swiss Money Report“ fordert zum Kauf einer Aktie der Skorpion Entertainment AG auf. Wir raten: Hände weg!
Wir haben die Einmalerlag-Versicherung special edition Klimaschutz III angeschaut. Klimaschutz spielt nur am Rande eine Rolle.
Vor-Ort-Untersuchungen zeigen, wie es mit der soziale Verantwortung in Fabriken aussieht. Wie so ein Audit vor sich geht, zeigt ein Interview zum Ethik-Test Digitalkameras.
Eine Packerlsuppe von Hofer, die auf der Verpackung mehr Grießnockerln anpreist, als tatsächlich drin sind.
Der AWD hat einer Geschädigten, für die der VKI in einem Musterprozess eingetreten ist, den erlittenen Schaden ersetzt. Das ist ein implizites Eingeständnis falscher Beratung.
Multitabs laufen den Monotabs den Rang ab. Die Produkte von Hofer und Lidl sind fast so gut wie die Testsieger. Bei 40-Grad schwächeln die meisten.
Fünf "Chef Menü" Produkte werden aus dem Verkehr gezogen: Faschierte Laibchen mit Kartoffelpüree, Kalbsbutter-schnitzel, Spaghetti Bolognese, Seehechtfilet gebraten und Fleischbällchen mit Fusilli.
Werbeanrufe beinhalten das Risiko, dass Daten ausgespäht werden. Zudem ist unerwünschte Telefonwerbung verboten. Ihre Erfahrungen interessieren uns. Füllen Sie einen FRAGEBOGEN des Ministeriums aus.
DIE AKTION IST BEENDET! BITTE NICHT MEHR AUSFÜLLEN!
Eine Frischkäsezubereitung, die viel Fisch verspricht, obwohl Lachs nur in geringen Dosen vorkommt. Dafür wird der Geschmack mit Aroma aufgebessert.
Bei Arzneimittel für Kinder ist Vorsicht geboten, denn nur wenige davon sind untersucht und zugelassen.
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um nicht nachvollziehbar hohe Kosten für einen Scheinwerferlampenwechsel bei Ford.
Hand aufs Herz: Würden Sie sich mit einem Schnitzel zufriedengeben, bei dem sich unter der Panier Faschiertes statt gewachsenem Fleisch vom Schwein verbirgt? Na eben.
Auch für Haustiere werden Versicherungen angeboten. Aber nicht bei allen stehen Bedarf, Prämien und Leistung in einem sinnvollen Verhältnis.
Konsument.at Online-Hilfe: Wer sich einen Überblick verschaffen möchte, was Konsument.at zu einem Thema anbietet, sollte in die Themenbereiche schauen.
Unser monatlicher Kartoon diesmal von Rosch: "Probefahrt von Autos".
"Kunde König" - ein satirischer Kommentar zum Thema Tierversicherungen von Alois Grasböck.
Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz.
Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz.
Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien.
Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Großbritannien.
Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Neuseeland.
Was halten Sie von Lida Dai-Dai-Hua Schlankheitskapseln zur Gewichtsreduktion, die angeblich rein pflanzlich wirken?
Der befristete Vertrag mit meinem Makler zum Verkauf meines Hauses läuft aus. Es ist noch kein Kaufvertrag zustande gekommen. Jetzt gibt es einen Interessenten, der vom Makler zu mir geschickt wurde. Dürfen wir den Kaufvertrag ohne Makler? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Veronika Schmidt.
Auf einer Packung Popcorn fand ich den Hinweis "100 % transfettsäurefrei", obwohl in der Zutatenliste auch "pflanzliches Öl gehärtet" aufscheint. Sind Transfette und gehärtete Fette nicht dasselbe?
Wie sehe ich, ob Autoreifen abgefahren sind? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Ing. Rudolf Heintzl.
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